to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Hot+Cool Formaldehyde filtreli hava temizleyici cihazımı bir haftadır kullanamıyorum. Cihazı çalıştırmak istediğimde ekranda üçgen içinde ünlem işareti çıkıyor ve cihaz normal şekilde çalışmıyor.
Ürünü Dyson’dan satın aldım ve şu an garanti süresi bitmiş durumda. Yaşadığım sorunun bu modelde kronik bir problem olduğunu, aynı durumun birçok kişinin başına geldiğini öğrendim. Buna rağmen Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorun için yalnızca ücretli servis seçeneği sunuldu.
Garanti süresi bitmiş olsa da, yaygın ve kronik olduğu bilinen bir arızadan sebep kullanıcıya ücret yansıtılmasını adil bulmuyorum. Benzer şikayetlerin fazlalığı göz önüne alınarak, cihazımdaki bu arızanın ücretsiz veya makul bir şekilde, müşteri memnuniyetini gözeterek giderilmesini talep ediyorum. Şu an ücreti dahilinde cihazımı tamir etseniz dahi ileride tekrar aynı sorunu yaşamayacağımın garantisi yok. Site bu cihazın bu sorunuyla dolup taşıyor, alır almaz 2 ayda bu sorunu yasayan da olmuş, servise gönderip tekrardan aynı sorunu yaşayan da olmuş bu cihaz için benden ücret talep edilmesi yanlıştır gerekeni yapılsın lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım bu durum kabul edilemez.
Dyson marka Pure Hot + Cool model hava temizleyicisini 3,5 yıl önce satın almış idim. 1 Garanti süresinin dolmasına çok yakın bir süre kala cihazın ekranında ünlem işareti belirmiş ve çalışmamış idi. Yetkili servise alınıp tamir edildi. Geçtiğimiz hafta yine aynı arıza ile çalışmayınca yetkili servi...
2020 Temmuz ayında aldığım Dyson Hot+Cool hava temizleyici cihazını 3 yıl boyunca belirli aralıklarla kullandım. Filtre değişimine bile ihtiyaç duymadan geçen bu süre, toplam kullanım süremi anlatmaya yeter. Bir gün çalışırken aniden duran ve ekranda sadece ünlem işareti görünen cihazı, Dyson müşter...
Dyson Purifier Humidify + Cool Formaldehyde model nemlendiricimi yaklaşık 2 yıl önce satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak cihazı aldığım günden beri sürekli farklı arızalarla karşılaşıyorum ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. İlk arızada cihaz yüksek sesli çalışıyordu, bir diğeri...
Dyson Hot+Cool Formaldehyde filtreli hava temizleyici cihazımı, üzerinde ünlem işareti çıkması nedeniyle servisinize gönderdim. Servis tarafından cihazın ana kartının yandığı, bu modelin artık üretimde olmadığı ve tarafıma %70 indirimle yeni bir hava temizleyici satın alabileceğim bilgisi verildi. ...
Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde cihazım garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Cihaz fişe takıldığı anda yalnızca ünlem işareti (⚠️) ile açılıyor ve hiçbir tuş çalışmıyor. Tüm bakım, temizlik ve resetleme işlemlerini eksiksiz yapmama rağmen cihaz tam...
Yorumlar