Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Dyson Süpürgede Parça Kırılması Ücretli Olarak Çözüldü

Garantili Dyson Süpürgede Parça Kırılması Ücretli Olarak Çözüldü
profile
Nazim
21 Nisan 15:05
159

Dyson v15 Submarine model süpürgemi garanti kapsamında olmasına güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Dyson markasını tercih etmemdeki en önemli sebep, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve satış sonrası hizmet kalitesiydi; ancak yaşadığım süreç, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı.

21 Nisan 2026 tarihinde evi temizlerken süpürgenin halı başlığı borusu kırıldı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yalnızca ücret karşılığında yeni bir halı başlığı ile yardımcı olabileceklerini söylediler. Bu ürünü satın alırken, bu tarz durumların garanti kapsamında değerlendirileceği ve Dyson gibi global bir şirketin ürünün arkasında durduğu özellikle vurgulanmıştı. Buna rağmen, ürün sağlamlığından kaynaklandığını düşündüğüm bu sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilip yalnızca ücretli parça değişimi teklif edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Mall of Antalya AVM’den aldığım ve garanti süresi devam eden cihazıma ait müşteri numaram O70SVC03’tür. Garanti kapsamındaki süpürgemde yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatası olarak görülmeden, Dyson tarafından ücretsiz şekilde çözülmesini ve ilgili parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Miray sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Submarine Süpürgenin Dayanıklılığı Ve Garanti Kapsamı İhlali

profile
Miray
18 Mart 09:41
687

Garanti Süresi Sonrası Dyson Süpürge Parçası Onarımının Reddi

profile
Şule
31 Mart 03:18
354
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Halı Başlığı Sürekli Kırılıyor, Garanti Reddi Ve Yüksek Maliyet Mağduriyeti

profile
Samet
25 Mart 15:47
410
Dyson V15 Halı Başlığı Sürekli Kırılıyor, Garanti Reddi Ve Yüksek Maliyet Mağduriyeti
Dyson V15 Halı Başlığı Sürekli Kırılıyor, Garanti Reddi Ve Yüksek Maliyet Mağduriyeti
Dyson V15 Halı Başlığı Sürekli Kırılıyor, Garanti Reddi Ve Yüksek Maliyet Mağduriyeti
Dyson V15 Halı Başlığı Sürekli Kırılıyor, Garanti Reddi Ve Yüksek Maliyet Mağduriyeti
+1
dyson-v15-hali-basligi-surekli-kiriliyor-garanti-reddi-ve-yuksek-maliyet-magduriyeti-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Yedek Parça Değişimi Talebimin Reddedilmesi

profile
Alper
16 Mart 12:55
560
Garanti Dışı Yedek Parça Değişimi Talebimin Reddedilmesi
Garanti Dışı Yedek Parça Değişimi Talebimin Reddedilmesi
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri