Dyson V12 Süpürge Borusu Sallanıyor; Toz Haznesi Kırıldı

Dyson v12 süpürgeyi Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazın borusu yaklaşık 3 aydır sallanıyor ve kullanırken rahatsız edecek derecede oynama yapıyor. Yaklaşık 2 hafta önce ise toz haznesi kırıldı ve artık ürünün gövdesi de dağılmaya başlamış gibi hissediyorum.

Daha önce de makinenin çok fazla ses çıkarması sebebiyle müşteri hizmetlerini aramıştım. Garanti süresi bittiği için servis ücreti talep edildi, o dönem kabul etmedim ve yüksek sese mecburen katlanarak kullanmaya devam ettim. Ancak toz haznesi de kırılınca, bu ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranmış olmasını kabul edemiyorum.

Dayanıklı ve uzun süre sorunsuz kullanabileceğim bir ürün beklentisiyle Dyson tercih etmiştim. Yaşadığım sorunlar nedeniyle Dyson v12 süpürgem için kırılan toz haznesi ve sallanan boru konusunda ücretsiz yedek parça temin edilmesini ve sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.