to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Dyson mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Cihazı düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, haznenin içindeki boşaltmayı sağlayan kırmızı geçiş bağlantı aparatı, yani hazneyi sıyıran parça yerinden çıkıyor ve bu yüzden hazne kullanılamaz hâle geliyor.
Bu sorunu cihazı aldıktan yaklaşık altı ay sonra ilk kez yaşadım ve o dönemde Dyson garanti kapsamında yeni bir hazne gönderdi. Ancak ikinci gönderilen hazneyi de yaklaşık altı ay kullandıktan sonra aynı parça yine yerinden çıktı ve tekrar aynı arıza ortaya çıktı. Aynı parçanın bu kadar kısa sürede iki kez bozulması sebebiyle, ürünün bu kısmında kronik bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Dyson müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde, daha önce garanti kapsamında yedek parça gönderildiğini, şirket prosedürü gereği artık yalnızca ücretli şekilde ilerleyebileceklerini, istersem ücretli yedek parça linki iletebileceklerini veya ücretli sipariş oluşturabileceklerini söylediler. Ürünün hâlâ garanti süresi devam ederken aynı arızanın tekrar etmesi nedeniyle benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Dyson’dan, haznedeki bu sorun için herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında yeniden çözüm üretilmesini, gerekirse haznenin ya da ilgili parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu kronik görünen problem için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ve şu an garanti kapsamında olan Dyson v15 Detect Total Clean süpürgemde kırmızı conta ile ilgili kronik bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra haznedeki kırmızı conta yerinden çıktı ve Dyson ile görüştüğümde yeni bir conta gö...
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Ürünü Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Toz haznesinde bulunan kırmızı renkli conta kendiliğinden çıktı. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım, o zaman müşteri hizmetleriyle görüştüğümde parçayı garanti kapsamında yenisiyle değiştirmi...
Dyson v15 süpürgemi 17.12.2023 tarihinde satın aldım. 15.03.2026 tarihinde toz haznesini rutin şekilde boşaltıp temizlerken hazne kısmındaki kırmızı lastik ile onu tutan parça yerinden çıktı ve bir daha kesinlikle yerine takılamadı. İnternetten araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kull...
Dyson’ın kendi web sitesinden 2023 yılında satın aldığım V15 Detect süpürgeyi toplamda yaklaşık 30 kez kullandım. Ürünün haznesindeki plastik, daha ilk aldığımda tam kapanmayan, açıklık gibi bir sorun gösteriyordu. Bu durumu o dönem Dyson’a bildirdiğimde önemsenmedi ve herhangi bir işlem yapılmadı. ...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Ürünün garanti süresi içindeyken boru bağlantı noktasında gevşeme ve sallanma sorunu yaşadım ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Cihazda aynı zamanda farklı bir arıza daha vardı, o dönemde sadece diğer sorun giderildi, boru ile i...
Yorumlar