to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025te 31000₺ aldığım Dyson v15 submarine geldiğinden bu yana (7 ay) halı başlığının fırçası çıkmadığı için artık şeffaf kısmında kirlendiği için müşteri hizmetlerini aradım ve onarım için gönderdim. Cihazla birlikte başlığı göndermemi Aras Kargo ile ücretsiz gönderebileceğim bir mesaj geldi. T...
"Teşekkür ederim Dyson. Mağduriyetimi giderdiğiniz için"
Dyson marka saç şekillendirici setimin fırça başlığı garantisi henüz bitmeden yuvasından çıktığı için servise gönderdim. Sorunu tespit ettiler ve elle...
2024 Kasım ayında Dyson’dan Airstrt saç düzleştirici satın aldım. Ürünü Elazığ’daki adresime teslim aldım ve o günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Son zamanlarda filtre tıkanıklığı yaşayınca, araştırmalarım sonucu bu tıkanıklığı açmak için kutudan bir fırça çıkması gerektiğini öğrendim. Ancak k...
İsviçre Herrbrug’daki Manora mağazasından indirimdeyken 399 frank ödeyerek aldığım Dyson V9 model üründe fırça kısmında sorun yaşadım. Ürünü Mayıs 2025’te, 2 yıl garantisi varken tamire gönderdim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm tamir edilip bana geri gönderildi, ne de yeni bir ürün ...
2024 Ocak ayında İstinyePark İzmir Dyson şubesinden Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Kısa bir süre içinde fön başlığı üründen kendiliğinden çıkmaya başladı; fırça saçımdayken fırlıyor ve şekillendirme yapamıyorum. Sorun her kullanımda yaşanıyor ve yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Bu başlığın d...
Merhaba, 7 ay önce satın aldığım Dyson süpürgeye ait fırça başlığının siyah kısmında deformasyon ve kesilmeler oluştu. Ürünü normal şekilde kullanmam...
Dyson Airwrap Multi Styler ürünümde bulunan yuvarlak hacimli fırça başlığı, cihazı aldığım ilk günden itibaren sallanıyor ve saçımı şekillendirirken zaman zaman yerinden çıkıyor. Ablamda da aynı model olduğundan, başlığın bu şekilde olması gerekmediğini gördüm. Kendi başlığımın üretiminde veya seris...
Dyson VS8 dikey süpürge cihazımın alt fırçasında yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Cihazı haftada bir kez düzenli olarak kullandım ve ilk fırça arızası cihazın garantisi kapsamında, iki yıl dolmadan değiştirilmişti. Değişen yeni alt fırça da 7 Ekim 2024'te takıldı. Ancak, Temmuz 2025’te bu par...
"Geri dönüş sağlandı teşekkürler"
Dyson Airwrap kullanıcıyım. Fırça başlığı cihazı kullanırken sürekli cihazdan çıkmaktadır. Çıkan parça kolumda ciddi bir yanık oluşturdu. Kolumda yanık izi kalacak. Bu yüzüm de olabilirdi. Konuyla ilgili Dyson la görüştüğüm de normal prosedür olan adresimden cihazı alıp normal servis süresi olan 20 ...
Dyson Airwrap cihazımı, müşteri hizmetlerinin açık talimatı doğrultusunda sadece sorun yaşadığım fırça başlığı ve ana gövde ile birlikte servise gönderdim. “Yalnızca sorunlu başlığı göndermeniz yeterli” denmesine rağmen, cihaz tarafıma eksik — fırça başlıksız — şekilde geri gönderildi. Müşteri hizm...
Merhaba, Şubat 2025 de aldığım V12 Dyson süpürgenin 2. Kullanımda halı fırça başlığı bozuldu. Görüşme sonucu yenisi gönderileceği söylenen başlık 12.5.25 den bugüne dek (22.7.25) tüm görüşmelere rağmen sizi anlıyorum ama yapacak bir şey yok diyen temsilcilerden öteye gidemedi. Büyük pişmanlık.! K...
Dyson online uygulamasından anneler günü kampanyasından saç fırçası hediyeli airstrait eşime hediye olarak aldım. Saç fırçası yerinden çıktı. Taktığım halde yine yerinden çıkınca online görüşme başlatarak saç fırçasının değişimini talep ettim. Hediye ürünün garanti kapsamında olmadığı söylenerek tal...
Yaklaşık 2-3 ay önce aldığım Dyson GEN5 Detech süpürgemin fırçalı turbo başlığı dönmüyor ve tutukluk yapıyor. Sorunu ve başlığın tutukluk yaptığını e-posta ile bildirdim, ancak dönüş olmadı. Üstelik bu kadar pahalı bir üründe henüz bir yıl olmadan sorun çıkıyor. Gerçekten hüsrana uğradım. Böyle bir...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Dyson V15 süpürgemi yeni aldım. Başlığını temizlemek istediğimde fırçası çıkmadı. Yetkililerle görüştüm, yenisini göndereceklerini söylediler. 21 iş g...
Dyson Airwrap ürünümün filtre temizlik ışığı yanmaya başladı ve performansı düştü. Kutunun içerisinde temizlik fırçası yok; acaba göremiyor muyum diye kutuyu dikkatlice kontrol ettim, ancak bulamadım. Anlayamadım, madem bu parça gerekli, neden kutuya eklenmiyor? Onca para veriyoruz, güvenip alıyoruz...
Dyson v15 süpürgem var fakat süpürge başlığını temizlemeye kalktığımda içindeki fırçasını çıkartamıyorum. Ben yapamadığımı düşünmüştüm fakat eşimde bakınca çıkmadığından emin olup başlığının bozuk olduğunu fark ettik. Çıkmıyor bir türlü. Temizleyemedik
Dyson marka firmaya ait iki adet elektrik süpürgesi aldım. Gen 5 modelinin fırçası dönmüyor ve yerleri süpürmüyor. Altı ay önce parça gönderdiklerini söylediler, ancak şu anda arızayı gidermiyorlar. Servis desteği konusunda yardımcı olmuyorlar. Ayrıca, arızayı gidereceklerini söylemelerine rağmen il...
Dyson Airwrap cihazımın fırça başlığında oluşan erime yüzünden müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana yenisini göndereceklerini söylediler ama 4 aydır arayıp kendileriyle iletişimde olmama rağmen tarafıma fırça başlığı temin edilmedi. Her defasında stok güncellenince gönderilecektir, stokları...
1 yıl önce aldığım Dyson Airwrap'te başlığın düşmesi ve sallanma problemi yaşadım. Servise gönderdim gövde ile fırça başlık değiştirildi bana tekrar gönderildi. Yeni gelen sıfır ürün ilk kullanışımda saçımdan 4-5 kez düştü. Yine müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşmede de düştüğünü görünce yi...
12.07.2024 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15s detect submarine dikey şarjlı süpürgemizin anti Tangle comb fırçasını temizlemek istediğimizde madeni para ile döndürülünce çıkması gereken fırça yerine sadece kapakçık gelmektedir. Kullanım kılavuzunda yer alanın dışında hareket etmedim. Süpürge b...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
