to read complaints and reviews, or file yours.5 ay önce büyük bir güvenle satın aldığım Dyson v10 süpürgemin konik parçası arızalandı. Dyson WhatsApp yetkili hattı il...e görüştüğümde arızayı kabul ettiler ve 16.10.2026 tarihinde ücretsiz parça gönderimi sözü verdiler. Ancak o günden beri “Stoklarımızda parça yok, bekleyin” denilerek ucu açık bir
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce aldım. Cihazı aldıktan sonra 2 yıl dolmadan ışıklı başlığı bozuldu, bunun ...üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda garanti süresinin bittiğini ve yeni başlığı ancak ücretli olarak alabileceğimi söylediler. Bu durumu kabullenemesem de ürünü kullanmaya deva
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi kullanırken hazne ucu süpürme esnasında kendiliğinden koptu. Ürünü alırken e...n son model diye tercih ettim ancak parça temini konusunda “parça yok” denilerek mağdur ediliyorum. Yaklaşık 17 gündür parça gelmesini bekliyorum ve her aradığımda ne zaman geleceğ
02.05.2024 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Dyson mağazasından anneme hediye olarak Dyson v12 Detect Slim süpürgeyi 25....999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün piyasadaki birçok alternatife göre daha pahalı olduğu için özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünmüştüm. Annem süpürgeyi ne her gün ne
Yaklaşık 2,5 yıl önce yüksek bir bedel ödeyerek Dyson Gen5detect marka/model süpürge satın aldım. Dyson’ı tercih etmemin... en önemli sebeplerinden biri, markanın kalitesine, dayanıklılığına ve uzun yıllar sorunsuz kullanım vaadine duyduğum güven oldu. Ancak yalnızca 2,5 yıl kullanılmış olan Dyson Gen
22.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden 43.999 TL ödeyerek Dyson v16 ıslak kuru kablosuz süpürge satın a...ldım. Ürünü yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Süpürgenin başlık bölümünde yer alan metal borunun içinde bulunan çöp haznesinin plastik ucu yaklaşık 15 gün önce hiçbir darbe ya da ku
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Dyson sv19 Omni-Glide süpürgemi yaklaşık 2023 yılında satın aldım. Cihazın üzerindeki hepa filtrenin kumaş kısmı zamanla... bozulup büzüştü ve artık sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır 965241-01 parça kodlu bu filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum. Ne internet üzerinde satıcılarda ne de
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgeyi, kaliteli servis ve müşteri memnuniyeti odaklı olduğu için, piyasanın üzer...inde bir fiyat ödeyerek özellikle tercih ettim. Sosyal medyada garanti içinde ve sonrasında müşterisinin arkasında duran bir marka olarak lanse edilmesi de kararımda etkili oldu.
Dyson’un kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce Dyson v12 Detect Slim Absolute dik süpürge satın aldım. Ürünün kut...u içeriğinde sonradan fark ettiğim üzere Mobilya Altı Adaptörü ve Kombinasyon Başlığı bulunmamaktadır. Eksik parçaları kutuyu açtıktan yaklaşık 2 hafta sonra fark ettim ve bunun ü
"25 Eylül tarihinde Dyson firmasından arayıp Tüketici Mahkemesi'ne gittiğim için teessüflerini sunup sorunumu gidermek istediklerini ve bu kapsamda yeni bir makine vermek istediklerini söylediler. Ürüne ve firmaya yönelik olarak tüm iyi niyetimi kaybettiğim için reddettim. 3 Kasım 2026 tarihinde nihai olarak paramı iade ederek süreci sonlandırdılar. Bu kapsamda özellikle Balıkesir Tüketici Hakem Heyeti'ne teşekkürlerimi sunarım. İyi ki varsınız."
Dyson’dan aldığım v8 model süpürgem 1 yıldan kısa bir süredir kullanılmasına rağmen belirgin çekiş sorunu yaşamaya başla...dı ve turbo modda çalışırken kesik kesik durup yeniden çalışıyor. Bu performans kaybı nedeniyle üründen hiçbir şekilde ilk günkü verimi alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Dyson m
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi, piyasadaki birçok süpürgeden neredeyse üç kat fazla ücret ödeyerek,... “uçak motoru gücünde çekim” ve üstün kalite vaatlerine güvenerek yaklaşık 5–6 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bu ürünü özellikle uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına inanara
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi İstanbul Tuzla Pendorya AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürü...nün ana süpürme ucu yaklaşık 1 hafta önce bozuldu ve artık düzgün çalışmıyor, Dyson ürününün arkasında durmuyor. Oysa ürünümün hâlâ 3 yıl daha devam eden garantisi bulunuyor. Soru
Dyson Airwrap cihazımın konik başlığıyla ilgili yaşadığım sorun artık kabul edilebilir sınırların çok ötesine geçmiştir.... Arızalanan başlık garanti kapsamında değiştirilmiş olmasına rağmen gönderilen yeni başlıkta da aynı sorun tekrar etmiştir. Konik başlık, saçımı sarmıyor ve vaat edilen performansı
Dyson v12 Detect Slim Absolute elektrik süpürgesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve bir haftadır cihazı kullanamıyorum. Süp...ürge aniden arıza yaptığı için İzmir Bayraklı’daki yetkili servise götürdük. Kontrol sonrasında motorun, gövdenin ve filtrenin değişmesi gerektiği, sebebin de cihaza su kaçması old
Dyson Gen5 süpürgemi garanti sürem bitmesine sadece birkaç gün kalmışken yaşadığım bir sorun nedeniyle Dyson’ı arayarak ...durumu bildirdim. Telefonda görüştüğüm yetkili, filtreyi temizleyip tekrar aramamı, bunu da sistemlerine not ettiklerini söyledi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez parça değişimi
20.01.2026 tarihinde Dyson online mağazadan Ankara için satın aldığım Dyson sv25 v8 Absolute dikey süpürgenin süpürme uc...unun boyun bağlantı kısmına giren parçası, kullanım sırasında hiçbir darbe almamasına rağmen kırıldı. Şarj sonrası ikinci kullanımda süpürgenin ucunun normalden fazla oynak olduğun
1 ay olmadı, eşimle beraber süpürge alalım dedik. En iyi firma Dyson'u bilirdim ama 4. iadeyi olacak. 1. iadede torbasız... süpürge çekim gücü azdı, dedik dikey süpürge alalım. Amazon firmasından aldığım, satıcısı Teknosa olan Dyson V16 Submarine Animal süpürge, çekim yaparken filtre hatası vermeye baş
Dyson marka v11 süpürgemizin motorlu başlığında (dönen süpürge ucu) kırılma meydana geldiği için cihazı yaklaşık 4–5 ay ...önce Ankara’dan yetkili servise gönderdik. Servis tarafından başlığın değiştirildiği bilgisi verildi ancak kullandığımız orijinal başlık yerine tarafımıza farklı bir başlık gönderi
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay önce satın aldım. Süpürgeyi kullanırken yardımcım..., süpürme başlığının ucunun çıktığını söyledi; kontrol ettiğimizde parçanın kırılmış olduğunu gördük. Ürünü bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu şekilde
"İlgileri için teşekkür ederim, sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü"
Evkur aracılığı ile Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım. Ür...ünün Ankara Keçiören Evkur mağazasından alımı yapıldı ve 19.05.2026 tarihin
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 Kasım sonunda dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken yeşil başlıklı apar...atta bir anda ışığın yanmadığını ve rulosunun dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine 7 Mayıs Perşembe günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım, önce teknik destekte Y**** Hanım ile gö
"Bugün Döner başlığım gene çalışmadı evi temizlerken Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sonucunda çalışmadığına kendi kendine durduğunu gördüler ve bana yeni başlık iletmek için şükür ki işlemlere başladılar bilgilendirmek istedim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
