to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürge Çekim Gücü Düşük, Mop Başlığı Su Sızdırıyor Ve Max Mod Çalışmıyor
1 ay olmadı, eşimle beraber süpürge alalım dedik. En iyi firma Dyson'u bilirdim ama 4. iadeyi olacak. 1. iadede torbasız süpürge çekim gücü azdı, dedik dikey süpürge alalım. Amazon firmasından aldığım, satıcısı Teknosa olan Dyson V16 Submarine Animal süpürge, çekim yaparken filtre hatası vermeye başladı. Aldığım gibi iade ettim. Sonra dedim Dyson'un kendi sitesinden alayım, oradan aldım, sıkıntı yok. Süpürgede mop başlığını taktığımda su akıtma problemi vardı ve Max Moda geçmiyordu. Max Moda'ya tıkladığımda halka çıkıyor, 5 saniye sonra Eco Moda kendini geri alıyordu. Desteğe yazdım, dediler ki cihazınızı gönderin. Gönderdim, 7 gün içinde cevap geldi: cihazın bakımını yaptık, sıkıntılı olan parçaları değiştirdik. Böylece cihaz bugün elime geldi. Deneyeyim dedim, yine Max Moda geçmiyor. Mop takılıyken havaya kaldırınca süpürge ucu hafif yamuk oluyor, kirli suyu atıyor. Yarın yine ürünü servise göndereceğim, artık yoruldum.
Gelişme
3. Kez v16 submarine başlıklı Dyson süpürge alıyorum ve 3. Kez aynı sorunu yaşıyorum ilk süpürgemi iade ettim amazondan almıştım 2. Süpürgemi kendi sitesinden alayım dedim oda aynı çıktı dediler ki servise gönderin servise gönderdim parça değişimi yapıldı düzeldi dediler ürün geldi düzelmemiş tekrar servise gitti yaklaşık 20 gün kaldı en son para iadeniz yapılacak denildi bende para istemediğimi süpürgemin yenilenmesini istediğimi söyledim onlarda böyle bir şey yapamıyoruz dediler paramı iade ettiler bende tekrar Dyson’a şans vermek istedim tekrar aldım ama gördüğünüz gibi aynı sorun devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson v16 cihazımı iade ettim, bakım ve parça değişimi yapıldı ancak Max Moda hâlâ çalışmıyor, mop takılıyken su sızdırıyor ve cihaz hafif yamuk duruyor. Bu sorundan dolayı ikinci kez servise gidiyorum; ilkinde düzelttiğini söyleyip gönderdiler, aynı sorun devam ediyordu.
