2023 yılında aldığımız Dyson V10 model süpürgemizin haznesindeki kapak bir süredir düzgün çalışmıyor. Temizlemek istediğ...imde hazne kapağı yerinden çıkmıyor, takılı kalıyor ve tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle cihaz yeterli çekim yapmıyor. Cihazı rahat ve güvenli bir şekilde kullanamıyoruz.
Konu ile...
Dyson’dan almış olduğum Dyson V15S Detect Submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli kablosuz süpürgem yaklaşık 1–2 ayd...ır arızalı şekilde çalışıyor. Cihaz eskiden tetiğe bastığım anda çalışıyorken artık birkaç saniye sonra devreye giriyor, ayrıca özellikle eko modunda çalıştırırken zaman zaman kend...
Dyson Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgemin motorundan çalışırken anormal derecede ses gelmesi ve kablosunun tam ola...rak toplanmaması nedeniyle Dyson servisini aradım. Ürünü temizlememi ve kargoyla aldıracaklarını söylediler, ben de tarif edildiği şekilde ürünü hazırlayıp kargoya teslim ettim.
S...
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgem, aldığım günden beri sürekli filtre temizleme uyarısı veriyor. Filtreyi kull...anım kılavuzuna uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra süpürgeyi açtığımda, evin sadece bir odasını süpürdükten sonra tekrar aynı filtre temizleme uyarısını almaya başlıyo...
1 Ekim 2026 tarihinde Media Markt Atlantis şubesinden Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Ürünü 2 Ekim 2026 t...arihinde ilk kez kullanıp evi süpürdükten sonra toz haznesini çıkardım, boşalttım ve temizledim. Hazneyi tekrar yerine takmak istediğimde tırnak kısmı sürekli atmaya başladı ve haz...
11.12.2025 tarihinde Evkur’dan aldığım Dyson marka kablolu süpürgenin döner fırça başlığının motoru iki gün önce bozuldu.... Süpürge başlığının dönmediğini fark edince Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Görüşmede ürünü nasıl temizlediğimi sordular, ben de döner fırçasını çıkarıp plastik ak...
Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığı yaklaşık 1 haftadır dönmüyor. İçini ve dışını t...emizlememe rağmen başlık yine de çalışmıyor ve bu yüzden ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar Dyson yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün ...
Yaklaşık 5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin ...“Pneumatic” temizleme başlığı, tamamen standart ve normal kullanım esnasında eklem/körüklü birleşim yerinden ayrılarak kırıldı. Cihazda hiçbir düşme, darbe ya da hatalı kullanım ol...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihaza son derece... özen göstermeme, düzenli olarak temizlememe rağmen koltuk başlığındaki şerit bölümünde soyulma oluştu ve bu durum başlığın performansını olumsuz etkilemeye başladı.
Sorunu yaklaş...
Dyson marka Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu elektrikli süpürgemi garanti kapsamında 3 Eylül tarihinde kolay ge...lsin kargo ile servise gönderdim. Süpürgenin tüm ana parçalarını, özellikle de ana parça olan uzatma borusunu eksiksiz şekilde kutuya yerleştirerek teslim ettim. 12 Eylül tarihinde...
Dyson v12 model süpürgemi ana gövdesindeki çatlak nedeniyle 1 Temmuz’da müş...teri hizmetlerini arayarak görüntülü görüşme ile kontrol ettirdim. Garanti ...
Dyson marka süpürgemi 22.09.2022 tarihinde satın aldım. Süpürgeyi özellikle orijinal başlığındaki özellikler için tercih... etmiştim ancak ürünün hem çekim gücünde sorun yaşıyorum hem de başlık konusunda ciddi mağduriyetim var. Başlığı iki kere kırıldı ve her seferinde orijinal başlık yerine farklı, mu...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi, piyasadaki birçok süpürgeden neredeyse üç kat fazla ücret ödeyerek,... “uçak motoru gücünde çekim” ve üstün kalite vaatlerine güvenerek yaklaşık 5–6 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bu ürünü özellikle uzun ömürlü ve sorunsuz olacağına inanara...
Dyson Gen5 süpürgemin entegre aralık temizleme başlığı kırıldığı için süpürgeyi kullanamıyorum. Bu başlığı yeniden almak... istediğimde, aylardır stoklara girmediği söylendi ve süpürge borusunu da bu nedenle kullanamıyorum.
Dyson toz alma aparatı satın alırken ayrı bir başlık olarak sayılıp aparat say...
Dyson v15 süpürgeme yaklaşık 1 yıl 2 aydır sahibim ve ürünü ikinci süpürgem olarak, kırıntıları ve ufak kirleri temizlem...ek için kullanıyorum. Ürünü her zaman tertemiz kullanmama, haznesini ve filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen süpürge kendi kendine çalışırken bir anda duruyor. İlk aldığı...
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgem bana ocak ayının sonunda hediye olarak alındı, ancak hediye alınırken yanlış adres ve...rilmesi nedeniyle kutusunu açıp ürünü kullanmaya mart ayında, evime gelebildiğinde başlayabildim. Bu gecikmenin firmadan değil, teslimat adresinin yanlış verilmesinden kaynaklandığ...
Dyson’dan hediye olarak alınan iki ürünümde de kısa sürede sorun yaşamaya başladım. Dyson v10 süpürgeyi eşim 11.05.2025 ...tarihinde hediye olarak almıştı, yaklaşık 3–5 ay sorunsuz kullandıktan sonra süpürge tam süpürmez hale geldi. Çekim gücü bariz şekilde düştü, sanki bir yerlerden hava kaçırıyor ve ...
Dyson v16 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünün hem kuru zemin hem de halı başlığında huniler...i tutan ince plastik dişliler kısa sürede kırılmaya başladı. Başlığı sadece ikinci kez temizlerken, (otomobil el süpürgesi ile hafif hava üfleme ile) 2-3 adet tırnağın birden kırıl...
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve cihazın batarya ve motor kısmında belirgin bir ısınma sor...unu yaşıyorum. Ayrıca toz haznesi sert bir şekilde açılıyor, bazı zamanlarda ise hiç açılmıyor.
18 Temmuz’da Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek cihazımı servise gönder...
Dyson v12 süpürgeyi 2024 yılında satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri halı başlığında sorun vardı. Defalarca firma...ya yazmama ve aramama rağmen her seferinde “iyi temizlememişsiniz”, “temizlik yapın, 48 saat bekleyin” gibi gerekçelerle oyalandım ve sorunla gerçekten ilgilenilmedi.
Bu şekilde s...
Yaklaşık 2 yıldır Dyson Gen5detect Prusya mavisi model süpürge kullanıyorum. Yeni taşındığımız evde yoğun toz çekimi yap...tıktan sonra cihazın tümünü temizlemek zorunda kaldım ve bu sırada yıkamamam gereken bazı bölümleri de yıkamış olabileceğimi düşünüyorum. Bu işlemden sonra cihazın hava üfleyen kıs...
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 2 aydır kullanırken sürekli “filtre yıkama/filtrenin temizlenmesi gerekli” uyar...ısı almaktayım. Filtreyi talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen uyarı ekranda kaybolmuyor ve cihazı verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde süpürgeyi iki kez Dyso...
Dyson v16 süpürgeyi 25.11.2025 tarihinde Antalya Deepo AVM’de Dyson’ın kendi standından, hem süpürme hem de silme özelli...ği için özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ne süpürme performansından ne de silme performansından memnun kalmadım.
Silme başlığını kullandığımda zem...
Dyson süpürgeyi hava ile temizlemek önerilmez. Basınçlı hava, motor fanını aşırı hızlandırabilir, rulman ve elektronik bileşenlere zarar verebilir ve sızdırmazlık contalarını bozabilir. Temizlik için yumuşak fırça ve hafif nemli bir bez gibi düşük basınçlı, kontrollü yöntemler kullanılmalıdır.
Doğru Temizlik Yöntemi
Süpürgenin dış yüzeylerini ve siklon kanallarını yumuşak bir fırça ile temizleyin. Şeffaf hazneyi sabunlu suyla yıkayın, ancak siklon gövdesine su temasından kaçının.
Basınçlı Hava Kullanımının Riskleri
Kompressörle yüksek basınçlı hava uygulamak, motor fanını tasarlanan maksimum devirin üzerine çıkararak rulmanların aşırı ısınmasına, kontrol devresine ters gerilim (Back EMF) gitmesine ve sensörlerin tıkanmasına neden olur. Bu durum cihazın garantisini dışarı çıkarır ve ciddi mekanik/arızalara yol açar.
Önerilen Alternatif Temizlik
- Hafif nemli bir bezle ve düşük basınçlı hava (ör. saç kurutma makinesinin soğuk ayarı) dış yüzeylerdeki tozları alın.
- Siklon ve hazneyi düzenli olarak fırçalayarak toz birikimini önleyin.
- Filtre bakımını sadece soğuk su ve deterjansız şekilde, kurutma süresine (minimum 24 saat) dikkat ederek yapın.
Bilgi Notu:
Basınçlı hava kullanımı, yalnızca çok düşük basınç ve doğrudan motor girişine temas etmeyecek şekilde uygulandığında bile, Dyson cihazının “Filter not sealed” hatasına ve motor aşırı ısınmasına yol açabilir; bu nedenle kesinlikle önerilmez.
Kısaca:
- Basınçlı hava ile temizlik, motor ve sensör hasarına neden olur.
- Yumuşak fırça ve hafif nemli bez en güvenli temizlik araçlarıdır.
- Filtre yıkama sadece soğuk su ve deterjansız yapılmalı, ardından en az 24 saat kurutulmalıdır.
- Siklon gövdesine su girmesinden kaçının; sadece dış yüzeyi temizleyin.
- “Filter not sealed” uyarısı, yanlış montaj, conta kirlenmesi veya hasarından kaynaklanır; doğru montaj ve temizlikle önlenebilir.