Garanti Kapsamında Dyson V15 Başlık Arızası Ve Değişim Talebi
"Süreç çok hızlıydı ve ilgiliydi hemen çözüm üretildi teşekkür ederim Dyson"

"Süreç çok hızlıydı ve ilgiliydi hemen çözüm üretildi teşekkür ederim Dyson"

Dyson v15 Submarine süpürgeyi Şubat 2025’te Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır süpürge borusunun gövdeye giri...ş yapan soket kısmı yerinden çıkıyor, kullanım sırasında sürekli ayrılıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli filtre ve toz haz

Dyson v15 süpürgem bir sene sonra conta mı ne deniyormuş içindeki lastikler çıktı. Ne kadar uğraştıysam takamadım. Bu ka...dar para verip de bir senede lastiğinin çıkması beni şaşırttı. Müşteri hizmetleri de sağ olsun hafta sonu çalışmıyormuş. Sonuç hafta sonu evimi temizleyemedim. Madem bu kadar paray
Dyson v10 süpürgemin haznesinin altında bulunan kırmızı çubuk çıkmadığı için hazneyi boşaltamıyor ve cihazı düzgün şekil...de temizleyemiyorum. Aynı sorundan dolayı cihazı alalı sadece 2 yıl olmasına rağmen toplam 4 kez garantiye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denildi. Buna rağmen aynı arı
Dyson’ın kendi web sitesinden 14 Eylül 2024 tarihinde 28.499 TL ödeyerek Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Cih...azı aldığım günden bu yana sürekli filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uya
Kısa süre önce Media Markt’ten Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım, ancak ürünün tasarımı ve kul...lanım deneyimi nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Başlıkları son derece kullanışsız ve ergonomiden çok uzak, süpürmeyi ciddi anlamda zorlaştırıyor. Süpürge ucunu çıkarıp ke




Dyson v15 fluffy optic el süpürgesini İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım ve cihazı tamamen normal kullanım sıras...ında kullandığım halde temizleme başlığı kırıldı. Ürünün garantisi hala devam ediyor; 22.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığım görüşmede de bunun garanti kapsamında olduğ


Dyson Cinetic Big Ball kablolu süpürgemin başlığı evi temizlerken bir anda çekmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson müşter...i hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sırasında başlıkta kırık olduğu, bu nedenle garanti kapsamına girmediği söylendi. Ancak ürünüm 22 Mayıs 2025 tarihinde alındı ve

01.05.2022 tarihinde satın aldığımız Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemizin süpürme başlığı arızalandığı için ...Dyson Türkiye müşteri temsilcisi S*** Hanım ile 22 Nisan 2026 tarihinde saat 11.10 civarında görüntülü görüşme gerçekleştirdim. Garantisi halen devam eden süpürge başlığı için tara



04.04.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Dyson satış reyonundan Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünün kutus...unu açtığımda şarj adaptörü, duvar askı ünitesi, Digital Motorbar başlığı, Fluffy Optic başlığı ile entegre toz alma ve aralık temizleme başlığının kutuda olmadığını gördüm. Bu kad
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 27.999 TL ödeyerek satın aldığım Dyson V12s Detect Slim Submarine model cihazı...mı, kutusunu açtığım ilk andan itibaren büyük bir hayal kırıklığıyla kullanmaya çalıştım. Ürünün en büyük vaadi olan ıslak temizleme başlığı (Submarine), bir yerden bir yere taşırk
Dyson gen5 süpürgesini aldığım günden beri sorun yaşıyorum, müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşuyorum ancak üründe so...run olmadığını iddia edip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İçini açıp temizle gibi bütün uygulamaları yapıyorum ama sorun, çekim gücünün azalmış olması ve boru kısmının açık olm
Dyson v10 Absolute Cylon süpürgemi aldığım günden beri maalesef sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı oldukça özenli kullanmam...a, haznesi ve tüm parçaları tertemiz olmasına rağmen devamlı filtre hatası veriyor. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp 24 saatten fazla kurumasını bekliyorum, buna rağmen s

24/06/2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson V15S Detect Submarine ıslak ve kuru temizleme özellikli ...kablosuz süpürgeyi satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda, özellikle silme yani ıslak temizleme performansının son derece yetersiz olduğunu, tanıtımda vaat
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi yaklaşık 24.000 TL ödeyerek Dyson’dan satın aldım. Yaklaşık üç ay önce ürünün m...otorbar temizleme başlığı kırıldı ve o zamandan beri süpürgeyi kullanamıyorum. Bunun yanında süpürgenin borusu da kırık durumda. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson’la görüştüğümde, mo
"Teşekkür ediyorum Dyson müşteri temsilcisi özge hanıma"
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemle uzun süredir çekim gücü pro...blemi yaşıyorum. Cihazın çekim gücü ilk günkü gibi değil, belirgin şekilde azaldı. Filtresini ve başlıklarını düzenli olarak temizlememe rağmen performansında hiçbir düzelme olmuyo
Dyson 360 Vis Nav robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır cihaz temizliği yapmadığı halde uyg...ulamada ya da cihaz üzerinde temizlik yapılmış gibi gösteriyor. Temizliği başlatınca şarj ünitesinden ayrılıp hemen tekrar şarj istasyonuna geri dönüyor ve düzgün bir şekilde harit
Dyson’ın kendi web sitesinden Kasım ayı sonunda yaklaşık 40.000 TL bedelle, 9 taksit ile satın aldığım v16 Piston Animal... süpürgeyi aldığım günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Ürün daha ilk günden itibaren hemen tıkanmaya başladı ve bu durum aralıksız devam ediyor. Süpürge çok çabuk tıkandığı için
Dyson’ın online sitesinden yaklaşık 1 yıl önce bir adet Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden it...ibaren diğer kullanıcıların deneyimleriyle kıyasladığımda çekim gücünün belirgin şekilde düşük olduğunu fark ettim. Ayrıca filtreyi düzenli ve doğru şekilde temizlememe rağmen ciha
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson v15 süpürgem son 6 aydır her süpürge yaptığımda kendi kendine duraksıyor, sesi k...esiliyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Bir süre sanki düzelmiş gibi oluyor ama sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ürünü düzenli olarak kullanan ve bakımını yapan bir
Dyson v10 süpürge kullanıcısıyım. Ürünü aldığımdan beri 4 kez servise gönderdim. Filtre tıkanıklık uyarısı veriyor sürek...li. İlk servise gittiğinde parça değişimi yapıldı. Aynı hatayı alıp yine gönderdiğimde ürün temizliği yapılıp gönderildi ve bir süre sonra yine aynı hatayı alıp servise gönderdiğim
06.12.2025 tarihinde İstanbul İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v16 model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Cihaz d...aha 3 ay bile olmadan “hava kanalları tıkalı” uyarısı vererek arızalandı ve 16.03.2025 tarihinde servis için alındı. Yaklaşık 10 gün sonra, 25.03.2025 tarihinde cihazın yapıldığı v
18.12.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Media Markt mağazasından Dyson kalitesine güvenerek Dyson V15 Submarin...e kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü çok yoğun kullanmamakla birlikte haftada yalnızca bir gün kullanıyorum. İlk aldığım günlerde süpürgenin toz haznesinin içindeki siklon kısmınd




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100