Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
"Dyson tarafından tarafıma dönüş sağlandı görüntülü ürünü tekrar kontrol ettikten sonra 24 saat içerisinde başlığın kargoya verileceği söylendi"



"Dyson tarafından tarafıma dönüş sağlandı görüntülü ürünü tekrar kontrol ettikten sonra 24 saat içerisinde başlığın kargoya verileceği söylendi"



Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım. Dün süpürgemin başlığ...ı, plastik iç aksamından kırıldı ve cihazı şu an kullanamıyorum. Tüm parçaları plastik olan bir ürünün iç parçasının bu kadar kısa sürede kırılmasının kullanıcı hatası olarak değer

Şanlıurfa Piazza Avm içindeki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 6 ay önce Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor kablol...u süpürge satın aldım. Markanın kalitesine ve ürünlerinin arkasında durduğuna güvenerek, hiç tereddüt etmeden bu ürünü tercih ettim. Yaklaşık 1 hafta önce evi süpürürken süpürgeni
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgesini 25.01.2026 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin ba...şlığında, iç kısmında meydana gelen bir kırılma nedeniyle ürün çalışmaz hale geldi. Evimizde şarjlı başka bir süpürge daha olduğu için çoğunlukla onu kullanıyoruz, bu ürünü ise top



Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor elektrikli süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımız anda...n itibaren çöp boşaltma aşamasında filtre kapağı açılmıyor, çöp haznesini rahatça boşaltamıyoruz. Yaklaşık 3 ay önce bu nedenle Dyson genel merkez ile görüşerek süpürgeyi İstanbul
Dyson Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden aldım. Ürünü çok sık kullanmıyor olmama ve satın almam üzer...inden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen, fırça bağlantı yerindeki hortum bir ay kadar önce kırıldı. Kırılan bölgenin kullanım hatasından çok ürün kaynaklı bir zayıflık ol

Dyson marka CY26 Multi Floor 2 model elektrikli süpürgeyi 07.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Evde t...amamen normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme, darbe veya çarpma olmamasına rağmen süpürgenin başlık parçası 06.10.2026 tarihinde kırıldı ve bu nedenle hortum da başlığa tak

10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Dyson olan mağazadan Dyson Kinetic Big Ball Multi Floor 2 ...kablolu süpürge satın aldım. Sipariş numaram 430 538 988 4’tür. Ürünü yaklaşık 8 aydır ve oldukça az kullandım. Buna rağmen süpürge başlığında kırılma meydana geldi ve başlık halı
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi 2022 yılında satın aldım. Evde ağırlıklı olarak robot süpürge kullandığım... için bu süpürgeyi toplamda en fazla 15–20 kez çalıştırdım. Buna rağmen yakın zamanda süpürgeyi kullanmak istediğimde, süpürgenin başlığının kırıldığını fark ettim. Bu kadar az ku

4 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgemin başlığı 8 Ağustos tarihinde herhang...i bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen başlığın bu kadar kolay kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Dyson yetkili servise başvurduğumda,

Dyson çağrı merkezinden ve e-posta yoluyla hiçbir şekilde tatmin edici bir sonuç alamadığım için yaşadığım sorunu tüm ku...llanıcılar bilsin istiyor ve bir daha Dyson almayı düşünenlerin iki kez düşünmesini istiyorum. 11.12.2025 tarihinde satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgenin s


Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve bugün ana yer süpürme başlığının en z...ayıf noktasından nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde kırıldığını fark ettim. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı bir şekilde kullanmadım ancak başlık üzerindeki plastik

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgemi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve henüz garanti süresi devam ederken süpü...rgenin başlığında arıza meydana geldi. Ürünü yalnızca ev temizliği için, kullanım amacı dışında hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen başlıkta yaşanan sorunun neden kaynaklandığı


Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi 24 Aralık 2025’te aldım ve ürünü her gün değil, yalnızca ara sıra, evin b...üyük temizliğinde kullandım. Buna rağmen süpürmenin yapıldığı başlık kısmında bir açılma fark ettim. Ürünü son derece özenli ve normal kullanım şartlarında kullandığım için bu soru

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. ...Süpürgeyi aldıktan yalnızca 4 ay sonra süpürme başlığı Eylül ayı içinde koltuğun altını süpürürken geriye doğru çektiğim sırada yerinden çıktı ve kırıldı. Ürünü son derece normal v
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 elektrikli süpürgemin başlık kısmında yaklaşık 10 aylık kullanım sonunda tekerleğin... dönmemesi ve başlığın altında kırık oluşması sorunu yaşadım. Bu durumun, ürünü alan birçok kişide de görülen kronik bir problem olduğunu düşünmeye başladım. Ürünüm garanti kapsam


Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgemi alalı 8 ay bile olmadan 20.07.2026 tarihinde süpürgenin başlık kısmında, ağ...zının iç tarafından bir parça kendiliğinden kırılarak düştü. Cihaza herhangi bir baskı ya da darbe uygulanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. Bu durum ü

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgemin başlığı, bugün normal süpürme esnasında aniden kırıldı. Ürünü 25 Kasım 2...025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım, ardından Dyson’ın kendi sitesine seri numarasını girerek garantisini de aktif ettim. Henüz toz haznesi bile dolmamış, çok kısa süre



Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi yaklaşık 12 bin tl üzeri bir bedelle satın aldım. İlk günden bu yana ciha...zın performansından ciddi anlamda memnun değilim ve ürün, satış sırasında anlatılan ve bu segmentteki bir süpürgeden beklenen temizlik performansını kesinlikle göstermiyor. Özelli
Dyson’dan almış olduğum Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model süpürgemin henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağ...men, kırılan parçası için garanti kapsamında destek alamadım. Cihazı tamamen olağan ev kullanımında kullanırken süpürge başlık aksamında kırılma ve çatlama meydana geldi. Bu hasar


Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. 22.08.2026 tarihinde süpürme işlemi yaparken, s...üpürgenin tekerlek üstündeki başlık kısmında yer alan parça kırıldı. Ürünü normal ev temizliği dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri


Dyson Big Ball Multi Floor süpürgemin zemin aparatı üzerindeki bir parça, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra kırıldı ve ...o tarihten bu yana süpürgeyi çok kısıtlı şekilde kullanabiliyoruz. Özellikle zemin aparatı doğru düzgün çalışmadığı için cihazdan beklediğimiz performansı alamıyor, günlük temizlik

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2, ürün kodu 230278-01TR olan süpürgeme ait başlık, halı süpürme esnasında çıkmaya ba...şladı. Ürünüm garanti kapsamındayken yaşadığım bu sorun için 27.07.2026 tarihinde ürünü servise gönderdim ancak sorun giderilmeden ürün tarafıma geri gönderildi. 04.08.2026 tarihi
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgemin başlığındaki ince bir parça 25 Temmuz civarında kırıldı. Bu tür parçalar...ın garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Dyson ile iletişime geçtim ancak bana, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve parçayı ücretli olarak temin etmem gerektiği söylendi. Aynı

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100