to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 5 ay önce Kentpark Dyson mağazasından satın aldım. Bugün süpürgenin başlık hortumund...a yırtık olduğunu fark edip hemen Dyson ile iletişime geçtim. Ürünü çok kısa sürede ve özenli kullanmama rağmen bu parçanın yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Görüştüğüm yet
Dyson Big Ball Absolute2 süpürgeyi yaklaşık 1 ay 10 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez ku...llanmama rağmen hortum üzerinde bir delik oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda hortumun zarar görmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürü
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi Mart ayında satın aldım, henüz bir ay bile olmadan borusundaki bağlantı noktasında s...orun yaşamaya başladım. Borunun bağlantı noktası baştan beri bir sağa bir sola dönüyordu; kullanımdan yaklaşık bir hafta sonra Dyson destek hattı ile iletişime geçip bunun normal o
Dyson gen5 detect süpürgenin borusu normal süpürme yaparken gevşeyip yerinden çıktı. Asla bastırma veya güç uygulama olm...adı normal süpürürken çıktı. Garanti bittikten 5 gün sonra yaşandı. Müşteri hizmetleri ücretle parça satacağını söyledi. Ücretsiz yardım talep ettiğimi aksi takdirde Dyson markasın
03.10.2025 tarihinde Ankara Teknosa Antares AVM şubesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürge satın ...aldım. İlk günden itibaren süpürge, halı üzerindeki toz ve tüyleri çekmek yerine topak haline getirip tekrar halı üzerinde bırakmaktadır. Bu nedenle halılar temizlenmemiş gibi kalm
Dyson Animal Pro 2 Cinetic Big Ball elektrikli süpürgemizin hortumu ile süpürge borusunun birleştiği noktada bir çatlak ...oluştu ve bu nedenle süpürge artık vakumlu şekilde çekmiyor, çekim gücü ciddi şekilde düştü. Yaklaşık bir iki aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü Media Markt’tan almıştık ve süpür
Dyson Big Ball model kablolu süpürgemin hortumu üzerindeki klips kısmı, ürünü aldıktan sonra bir yıl dolmadan kırıldı. D...yson ile görüştüğümde müşteri memnuniyeti kapsamında bu parçayı ücretsiz olarak yenisiyle değiştirdiler. Ancak aynı klips parçası yaklaşık 8 ay sonra tekrar kırıldı ve bu durum, ür
Dyson Big Ball 2 süpürgemde yaklaşık 2 aydır hem çekim gücüyle hem de başlığıyla ilgili sorun yaşıyordum. Çekim gücünde ...belirgin bir düşüş vardı, başlıkta da problem olduğu için ürünü yetkili servise gönderdim. Servisten döndüğünde başlık ve hortumun değiştiği bilgisi verildi ancak ürünü denediğimde
Dyson DC33 model kablolu süpürgemin tutma başlığı, hortumu ve yer süpürme aparatı için yaklaşık bir yıldır yedek parça t...emin edemiyorum. Ürünü aktif olarak kullanmak istediğim halde bu parçalara ulaşılamadığı için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle ilet
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 15.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan ber...i çeşitli problemler yaşıyorum ve artık ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Ürünü ilk aldığımda hortumu makineye bağlayan kısım doğrudan hatalı üretimdi, yerine oturmuyordu
"1 haftanın sonunda bugün cihazımın değişimini sağlayacaklarını söylediler değişim talebimi onayladılar. Teknik desteğe ilgisinden dolayı teşekkürler"
3.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark mağazanızdan Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünün sert zemin başlı...ğında, kullanımdan yaklaşık iki ay sonra hortum yırtılması sorunu yaşadım. İlk yaşadığım arızada mağaza ve firma oldukça ilgili davrandı ve yeni bir başlık göndererek sorunu giderd
Dyson marka kablolu süpürgemi arızası nedeniyle, aynı kutu içerisinde süpürgeyle birlikte hortum ve tutma yerini de dikk...atli ve özenli bir şekilde paketleyerek servise gönderdim. 22 Ocak Perşembe günü ürün bana geri gönderildiğinde ise kutu içeriğinin eksik olduğunu, hortum ve tutma yerinin kutudan
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyoruz. Süpürgenin hortum ve borularında ç...ekim gücü normal olmasına rağmen, başlıklar takıldığı anda çekim gücü ciddi şekilde düşüyor. Özellikle pneumatic başlık takılıyken evde tam anlamıyla temizlik yapamıyoruz; kırıntıl
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürünü 12.12.2024 tarihinde Dy...son resmi web sitesinden satın aldım (Fatura No: b012024001176555). Ürünün çekim gücü başlıklar takılıyken ciddi şekilde zayıflıyor, özellikle iki başlık hiç çalışmıyor ve dönmüyor
Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün lazer başlığına bağlı olan hortum k...ısa süre önce yırtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir sorun yaşamadım. Garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım
Dyson DC33C Origin süpürgemin hortumu yırtıldı ve yaklaşık 3-4 aydır 966252-02 kodlu yedek parçanın stoklara girmesini b...ekliyorum. Süpürgemin gövdesi, motoru ve diğer aksamları sağlam olsa da hortum olmadığı için cihazı kullanamıyorum. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim;
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son bir haftadır süpürgenin hortum kısmında sürekli olarak s...allanma sorunu yaşıyorum. Bu durum her kullanımda ortaya çıkıyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak
Dyson Big Ball cihazımla ilgili kesin emin olduğum bir şey varsa, çok yakın zamanda başlık ve tutma kolu kırılacak, hort...umu çatlayacak. Bu yüzden korkudan kullanamaz oldum. Garanti sürecinde çok güzel hizmet aldım ve bana yardımcı olan A*****Bey’e tekrar teşekkürlerimi iletiyorum. Üç yıllık kullanım
O kadar hevesle aldığım makineden ilk günde soğudum toz haznesini boşaltıp yerine takmak için resmen eziyet çekiyorum. A...yrıca hortumun makineye giriş yeri tutmuyor sürekli çıkıyor. Belimin ağrısından dolayı rahat ederim diye binbir hevesle aldım ama bu makine beni daha çok yoruyor. Aldığım mağazaya
2023 yılında aldığım Dyson süpürgemin bir iki ay sonra parke zemin başlığındaki hortum görünümlü yer delindi. Çok titiz ...kullanmama ve temizliklerini olması gerektiği gibi rutin yapmama rağmen bozulmaya başladı. Süpürmeye başladığımda 4 kere durup 5. De çalışıyor. Ve bu sorunun çok fazla kişide olduğ
Dyson dik süpürgemin parke başlığında bulunan yan hortumları, garanti süresi dolmadan delindi. Aradım, yenisini gönderdi...ler. Kısa bir süre sonra gönderdikleri başlıkta yine aynı problemi yaşadım. Tekrar aradığımda, garantimin bittiğini ve yenisini ücret karşılığı almam gerektiği söylendi. Herhangi b
Laser Slim Fluffy™ başlıkta bulunun mavi hortum iki taraftan da delindi. Müşteri hizmetleri yaptığım görüşmede (aradığım...da garanti süresini iki ay geçmişti) mavi hortumun ayrı olarak satılmadığı, komple başlık almam gerektiği bildirildi. Öncelikle hortumun iki yıl gibi kısa bir sürede delinmesi Dyso
Dyson kablolu süpürgemden yaklaşık altı ay önce ıslık sesi şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bu ses beni rahatsız ettiği... için teknik servisten yardım talep ettim ve cihazımı servise teslim ettim. Servisten iki gün sonra, süpürgemde herhangi bir sorun olmadığı, içinin temizlendiği ve sadece tutma apa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
