to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Big Ball Absolute2 süpürgeyi yaklaşık 1 ay 10 gün önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez kullanmama rağmen hortum üzerinde bir delik oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda hortumun zarar görmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün kalitesinden şüphe duymama neden oldu.
Teknosa ile görüştüğümde, mağaza bu problemi Dyson’ın çözmesi gerektiğini söyleyerek sorumluluğu firmaya yönlendirdi. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise hortum için ücretsiz değişim yapılmayacağı, sadece ücretli değişim olabileceği belirtildi. Kısa sürede oluşan bu hasarın kullanıcı hatası değil ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Ayıplı ürün kapsamında değerlendirilip, süpürgenin hortumunun garanti dahilinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
23.03.2026 tarihinde İstanbul’daki Media Markt mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kez kullandım ve bu kadar kısa sürede boru ek yerinden çıktı, ardından kırıldı. Bu kullanım süresi ve şekliyle böyle bir kırılmanın olması mümkün olmadığını düşünüyorum. ...
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi 08.10.2025 tarihinde İzmir Hilton AVM’deki Dyson yetkili satıcısından 26.999,00 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında ürünün çok sağlam olduğu, tüm parçalarının kırılmaya dayanıklı malzemeden üretildiği ve garanti kapsamında olduğu özellikle vurgulandı. Dyson marka...
Dyson’ın online mağazasından 12.04.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılın sonunda üründe siklon kısmında soyulma, hava kaçırma ve buna bağlı çekiş gücünde düşme sorunları yaşamaya başladım. Bu durumu Nisan 2024’te WhatsApp üzerinden müşter...
Dyson Sapmarina model ürünü 1 ay önce Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra neredeyse hiç kullanamadım; çünkü bozuk çıktı. İki kez servise göndermek zorunda kaldım, ancak her seferinde dalga geçer gibi aynı şekilde ve çok özensiz bir şekilde geri gönderdiler. Paketleme sırasında olu...
Dyson v12 dikey süpürgemin borusunda esneme sorunu yaşıyorum. Süpürgeyi kullanırken boru belirgin şekilde esnediği için kullanım kalitesi ciddi anlamda düşüyor ve üründen beklediğim performansı alamıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır kullandığım bu üründeki problemi az önce Dyson’a ilettim. Ürünü alırken sa...
Yorumlar