to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin başlığı yaklaşık 15 gün önce kendi kendine kırıldı. Cihazı alalı 2 yılı geçtiği için garanti süresi dolmuş olsa da başlık hiçbir zorlamaya maruz kalmadan kırıldığı için bunun kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili...
Dyson Cinetic Big Ball model kablolu süpürgemin başlığı yaklaşık 2 hafta önce kırıldı. Ürünüm 5 yıl garanti kapsamında olduğu için durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ancak garanti kapsamına girmediğini söyleyip yardımcı olmadılar. Kırılan başlık için benden yaklaşık 3.564 TL ücret talep ed...
Dyson marka kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ancak bu kısa süre içerisinde cihazın başlıklarında ciddi aşınmalar meydana geldi ve emiş gücünde belirgin bir düşüş yaşandı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaştım. Yaşadığım problem üzeri...
27.02.2026 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürün 05.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve anneme hediye olarak almıştım. 15.03.2026 tarihinde ürünü denediğimde, süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen v...
Dyson marka kablosuz süpürgemin başlık ve batarya sorununu yaklaşık 9 aydır yaşıyorum. Başlık, kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor ve düşüyor, bu nedenle evi doğru düzgün süpüremiyorum. Yaklaşık 15 dakika süpürdükten sonra başlık düşüyor ve temizlik yarım kalıyor. Bu süreçte Dyson ile yapt...
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürge satın aldım. Ürün 07.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve Bursa’daki evimde kullanmaya başladım. Ancak süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen ve diğerlerine göre d...
Yaklaşık sekiz ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan firmadan Dyson Cinetic Big Ball kablolu elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren yanık kokusu aldım ve bir ay sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürün servise gönderildi, ancak gelen raporda y...
"Müşteri hizmetlerinin yanlış bilgi vermesinden dolayı şikayet kaydı oluşturmuştum fakat şikayet konusunu anında giderdiler teşekkür ediyorum"
Dyson kablolu süpürge başlığım bozuldu müşteri hizmetleri yenisini garantiden göndereceğiz dedi. 4 ay oldu. Halen gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini her ay arıyorum gümrükte deniyor. Bir hafta sonra elimizde var yarın kargoya vereceğiz deniliyor. Ama 4 aydır gelmiyor
Dyson marka kablolu süpürgemin başlığı bozulduğu için sizinle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde başlığın gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başlık elime ulaşmadı. Defalarca aramama ve durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Üstelik süpürgem de eski per...
Dyson Bigball2 model kablolu süpürgemin başlığı bozuldu. 12 Mayıs 2025'te servis kaydı oluşturuldu. Tedarik aşamasında olduğu ve en kısa sürede gönderileceği söylendi. Defalarca farklı günlerde aramama rağmen, stokta bulunmadığı ve ne zaman stoğa geleceğinin belli olmadığı belirtildi. 45 gündür mağd...
Dyson kablolu süpürge başlığım arızalandı. Firmadan yeni başlık satın alma bilgisi aldım. Satın almak istiyorum. Stok yok bilgisi alıyorum. 28 martta stok sorgulama işlemi gerçekleştirdim. Kısa bir süre içinde yenileneceği bilgisi aldım. Hala yenilenmedi ve ben gerçekten bir Dyson kullanıcısı olarak...
Dyson kablolu süpürgemin başlığı defalarca kırıldı. Tamamen ürün kalitesizliğinden, aynı yerden kırılıyor. Önceki seferlerde hep değiştirdiler ama en son değiştirmiyorlar ve para talep ediyorlar. Garanti devam ettiği sürece parça temini yapılmıyor. Malzemesinin bu kadar kötü yapılıp kırılması benim ...
Kablolu süpürgeme başlık almam gerekiyordu. Dyson müşteri hizmetlerini aradım uyumlu başlık hangisidir diye sordum. Onların yönlendirmesi ile ürünü dyson.com dan aldım. Ürün geldi. Kutuyu yaklaşık 3 hafta sonra açtık. Müşteri temsilcisi bize yanlış ürünü söylemiş. Başlık uymadı. Müşteri hizmetlerini...
Dyson marka kablolu süpürgemin başlığı bozuldu ve servis ile görüştüm, yenisini göndereceklerini söylediler. Tam 2 aydır bekliyorum. Bu sürede devamlı arıyorum ve söylenen şey, 'Siparişiniz oluşturuldu, parça stok bekliyor, stok olmadığı için bekletiyorum.' İki ay boyunca bir parça nasıl temin edile...
"Kısa sürede ilgilendiler ve ürün değişikliği sağlandı. Temsilcilere ve markaya teşekkür ederim."
Dyson ball kablolu süpürgemin başlığı kırıldı. Aynı süpürgenin aynı şekilde daha önce de başlığı kırılmıştı onda 3 yıllık olduğu için değiştirdiler ama şimdi garanti bitti diye 3600 TL'ye başlık satılıyor. Malzemenin kalitesi aynı parçanın aynı şekilde kırılmasından belli. Onarım için talep yaptım a...
Dyson kablolu süpürgenin başlık tarafında parça kırıldı. Destek hattını aradığımızda, kullanıma engel olmadığını ve makinenin hâlâ çalıştığını, bu yüzden yedek parça temin edilemeyeceğini söylediler. Burada göz göre göre bir kırık var ve kullanıma engel oluyor. Yedek parça tedariği için illa ki başl...
Dyson kablolu süpürgemin başlığı mayıs ayında kırıldı. Yeni başlık talep ettim. Gönderildi ancak benimkinden farklı bir başlıktı. Mecbur olduğum için kullanmaya başladım. Ancak 4 ay sonra o başlık kırıldı. Değişim talebime olumsuz dönüş yapıldı. Sebep ise 1 yıl içinde aynı ürün değişimi yapılmıyor ş...
5 yıl önce Dyson Big Ball Parquet 2 kablolu süpürgemin pnömatik başlığı 2 yıl dolmadan kırıldı. Dyson'ı aradım, garanti kapsamında olduğu için yenisini gönderdiler. Ancak şimdi yeni gönderdikleri pnömatik başlık da kırıldı. Ayrıca hortumla boruyu birbirine bağlayan dirsek gibi hareketli bölüm de kır...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
