to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemi kullanıyorum ve süpürgemin pneumatik büyük başlığı 2 yıl içinde iki kez arızalandı. Başlık içindeki hortum sürekli yerinden çıkıyor, içine koydukları yay yerinden çıkıp plastik pimi kırıyor ve bu yüzden başlık kullanılamaz hale geliyor.
Yaklaşık 8 ay önce başlığı değiştirmek zorunda kalmışken aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve 5 gündür yine aynı arızayı yaşıyorum. Her seferinde başlık arızalanınca yüksek ücretler ödemek zorunda kalmam beni hem maddi hem de manevi olarak yoruyor.
Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunu detaylı şekilde anlatmama rağmen kullanıcı hatası denilerek geçiştirildim ve sadece ücretli yeni başlık almam gerektiği söylendi; hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Süpürgeyi normal ev kullanımı dışında farklı bir şekilde kullanmadığım halde, bu kadar kısa sürede aynı parçanın tekrar tekrar bozulması kabul edilebilir değil.
Her yıl, hatta neredeyse 8 ayda bir başlık için bu kadar yüksek ücret ödemeye zorlanmak istemiyorum ve bu durumdan dolayı Dyson süpürge aldığıma çok pişmanım. Dyson’ın bu kronikleşen başlık arızasını incelemesini ve mevcut başlık için benden ücret talep edilmeden ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Eylül ayında Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık son üç ayda zemin başlığından süpürme esnasında neredeyse sürekli olarak aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Dyson ile iletişime geçtiğimde, sad...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 9 Aralık 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak şekilde satın aldım. Ürünü kullanırken halıyı süpürme esnasında pnömatik başlıktan halının üzerinde “çıtır çıtır” sesler gelmeye başladı ve herhangi bir darbe, düşme veya çarpma o...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 09.12.2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ürünün pnömatik başlığını kullanarak süpürge yaparken, başlığın içinden bir parça kırılarak dışarı düştü. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve p...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi 15.08.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri çeşitli problemler yaşıyorum ve artık ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Ürünü ilk aldığımda hortumu makineye bağlayan kısım doğrudan hatalı üretimdi, yerine oturmuyordu...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 26 Kasım’da satın aldım. Ürünün diğer tüm başlıkları gayet iyi çekerken, pnumatic halı başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu başlık neredeyse hiç çekmiyor ve çektiği tozu tekrar geri döküyor. İlk olarak müşteri temsilcisini aradım, durumu detaylı şekil...
Yorumlar