to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 süpürgeyi yaklaşık 7-8 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün lazer başlığına bağlı olan hortum kısa süre önce yırtıldı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve başka bir sorun yaşamadım.
Garanti kapsamında işlem yapılması için Dyson müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaştım ve dönüş bekliyorum. Ürünümün parça değişiminin yapılmasını ve aynı sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir ek ödeme ya da ek garanti işlemi gerçekleştirmedim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgem, aldığım günden beri arızalı. Cihazı ilk aldığımda siklonlarla ilgili sıkıntı yaşadım. Sonrasında başlık kısmı 3 kez değiştirildi, ancak cihazın çalışmama problemi devam etti. Görüntülü görüşmede bana sadece geçici çözümler sunuld...
Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığı kendi kendine bozuldu ve garanti kapsamında değişim için başvurdum. Yaklaşık 1,5 ay önce başlığın gönderileceği söylendi ancak hala stokta olmadığı gerekçesiyle tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte sürekli olarak kısa sürede çözüleceği belirtiliyor fakat herh...
Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 gün önce lazer ışıklı başlığın dönmediğini ve lazer ışığının yanmadığını fark ettim. Sorun her açtığımda devam ediyor ve cihazın başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetle...
Merhaba. Dyson marka bir süpürge aldım. 6 ay sonra lazer başlıkta bulunan gırtlak hortum yırtılması sonucu Dyson ile irtibat kurdum yenisini gönderdiler. Üzerinden 5 ay geçti gelen üründe yırtıldı. Koskoca firma nasıl ArGe yapıyor da bu başlığa o hortumu takıyor. Lazer başlık hareketli olduğu için s...
Dyson'un kendi sitesinden aldığım Dyson Gen 5 serisi ürünün başlığı kırıldı. 2 ay önce Dyson ile görüştüm ve garanti kapsamında ücretsiz göndereceklerini söylediler. Ancak maalesef 2 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Başka süpürgem olmadığı için çok mağdur oldum. Kesinlikle ürünü şu...
Yorumlar