Dyson Servisinde Kayıp Parça Ve İlgisizlik Mağduriyeti

02.12.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgemi iki parça halinde tamir için garanti kapsamında yetkili Dyson servisine Karaman merkezden Yurtiçi K...

02.12.2025 tarihinde Dyson v15 Submarine süpürgemi iki parça halinde tamir için garanti kapsamında yetkili Dyson servisine Karaman merkezden Yurtiçi K...
Dyson v15 Detect süpürgemde uzun süredir güç kaybı ve başlığın dönmeme sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen cihazım bir türlü kalıcı olarak tamir edilmedi. Tüm parçalarıyla birlikte, özellikle istenildiği için şarj aleti dahil olmak üzere ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ürün geri ...

Dyson v15 süpürgemin rulo başlığındaki küçük kapatma parçası yerinden çıktı ve kayboldu. Bu parça olmadığı için süpürgem şu anda düzgün çalışmıyor. Aslında sadece ufacık bir kapak/parça eksik, tüm başlık sorunsuz çalışır durumda. Durumu müşteri hizmetlerine detaylı şekilde anlattığımda bana yalnızc...
Yaklaşık bir buçuk ay önce eşim bana doğum günü hediyesi olarak Dyson Airwrap aldı. Ürünü 10 Kasım 2025 tarihinde teslim alıp kutusunu ben açtım ve içeriğini kontrol ettiğimde, cihazın içinden filtre temizleme aparatının çıkmadığını fark ettim. Kutuyu açan ve içeriği kontrol eden kişi olarak eksik ...

17.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açtığımda, içinden temizleme fırçasının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça eksik olduğu için ürünü tam ve olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Trendyol ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhan...
Dyson’un online sitesinden Dyson Airstrait cihazını satın aldım, ürün üç parça olarak görünmesine rağmen tarafıma yalnızca hediye çantası teslim edildi. Cihazın kendisi ve toka hala elime ulaşmadı. Kargo firmasından da “kalan parçanız şu gün teslim edilecektir” şeklinde hiçbir bilgilendirme almadım,...

Dyson.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde airstrait siparişi verdim. Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla üç parça halinde teslim edilecekti. 04.12.2025 tarihi itibarıyla üç parça da dağıtıcının elinde görünmesine rağmen tarafıma sadece bir parça teslim edildi, diğer iki parça ise gelmedi. Sistemde gönde...
Dyson v15 dikey süpürgemin halı başlığını ücretli olarak satın almak istiyorum ancak yaklaşık 10.10.2025 tarihinden beri Dyson’ın internet sitesinde ve stoklarda bu ürün bulunmuyor. Bir ürün satılıyorsa, özellikle de bu fiyat segmentinde ise, temel yedek parçalarının aylarca temin edilememesi kabul ...


30.11.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Dyson mağazasından Gen5 model dikey süpürge satın aldım. Satın alma sırasında özellikle koltuk altı başlığının kutu içeriğinde olup olmadığını sordum, görevli bayan “evet, mevcut” diyerek beni bu şekilde bilgilendirdi. Ancak ürünü açtığımda koltuk altı başlı...

Dyson Türkiye Limited Şirketi’nden 25/11/2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldığım Dyson Gen 5 Detect dikey süpürgenin kutusundan, paket dahilinde olması gereken koltuk altı temizlik aparatı çıkmadı. Ürünü açıp kurulum yaparken aparatı göremeyince paketi tekrar detaylıca kontrol ettim ancak eksik...

Dyson.com üzerinden toplam 19.999 TL ödeyerek süpürge siparişi verdim. Siparişim üç parça halinde teslim edilmesi gerekirken, 2 Aralık saat 20:06’da yapılan teslimatta sadece 1 parça getirildi ve tarafıma eksik ürün teslim edildi. Teslimat numarası 154562257’dir. Teslimatı gerçekleştiren kargo firma...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap ı. D. Saç şekillendirme ve kurutma seti (kurutma + bukleli, amber silk) satın aldım. Ürün 30.11.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutunun içinden temizleme aparatı çıkmadı. Sıfır olarak aldığım bir ürünün eksik parça ile gönderilm...

26.11.2025 tarihinde Öz Şanal Çiğli şubesinden elden taksitle satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute kablosuz şarjlı dikey süpürgenin koltuk ve koltuk altı süpürme aparatı kutudan çıkmamıştır. Kutuyu teslim almadan önce mağazada özellikle kontrol ettim, herhangi bir açılma, darbe, ezilme veya oynam...

9 Kasım 2025 tarihinde Zorlu Center Dyson mağazasından Dyson Airwrap Coanda X2 ürününü hediye olarak aldım. Satın alma sırasında ürünün kutu içeriğinde hücre temizleme aparatının olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, kutudan bu aparat çıkmadı. Eksik parçayla ilgili olarak Dyson müşteri hizm...

Dyson’dan 2024 yılında garanti kapsamında aldığım Airwrap hs05 Long e+ EU/TR/ZA/EG Strawberry Bronze/Blush Pink model cihazımın başlıklarında üretim kaynaklı bir problem bulunuyor. Başlıklar cihaza tam oturmuyor, saçımı şekillendirirken aparatları taktığım anda sürekli düşüyor ve bu nedenle ürünü sa...

Dyson’un kendi web sitesinden 23.06.2025 tarihinde 38024446 numaralı siparişimle Dyson Airwrap i. D Curl ürünü satın aldım. Ürün tarafıma Temmuz ayında ulaştı ancak kutu içeriğinde olması gereken temizleme fırçasını içerisinde göremedik. Yüksek bir bedel ödeyerek (yaklaşık 24.000 TL) aldığım ürünün...
Media Markt üzerinden yeni satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine ürünümün kutusundan, üzerinde 'Submarine' yazması gereken boru yerine sadece 'Detect' yazan bir boru çıktı. Bu durum, ürünle birlikte bana yanlış parça gönderilmiş olabileceği konusunda ciddi endişe oluşturmaktadır. Kutudan çıkan ...
Yaklaşık 1 ay önce Media Markt internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirme seti hediye olarak alındı. Ürünü çok sık kullanmadığım için kutuyu detaylıca inceleme fırsatım olmamıştı. Dün nasıl kullanmam gerektiğine bakmak için kutuyu açıp tüm parçaları kontrol ettiğimde, filtre temizleme...

24 Kasım 2025 akşam saat 19.00 civarında Mall of Antalya’daki Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Ödememi kredi kartıyla, yaklaşık 25.000 TL tutarında yaptım. Ancak ürünün kutusunu açtığımda içinden filtre temizleme başlığının çıkmadığını fark ettim. Bu eksik parça için Dyson desteğe iki k...

Dyson’dan aldığım Dyson V12 ürünü ve beraberinde üç parça olarak gönderilen siparişimde, ayaklı standım tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 910903128268 olup, Kolay Gelsin kargo firması tarafından sadece iki parça teslim edildi, ayaklı stand ise bana hiç ulaşmadı. 17 Kasım 2025 Pazartesi günü...

23.11.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak Dyson Airwrap Complete ı. D. Seti satın aldım. Ürünü alırken tüm parçaların tam olduğu özellikle belirtildi, ancak kutuyu açtığımda içinden filtre temizleme aparatı çıkmadığını gördüm. Ürünü yeni aldığım ve sa...