to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v8 süpürge siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kar...goya bile verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne gecikmenin sebebi
Dyson V12 süpürgem, tek bir odayı dahi süpüremeden sürekli filtre uyarısı vererek kapanıyor. Her seferinde temizle‑yıka‑...kurut derken ürünü temel amacı olan temizlik için kullanamaz hâle geldim. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde filtre
27 Aralık’ta Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v12 süpürge siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan ...ayaklı ünite ve başlık hediyeleri 31 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ancak asıl ürün olan Dyson v12 süpürge hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 161805329’dur. Aradan geçen zam
19.09.2025 tarihinde Ankara Teknosa mağazasından Dyson Gen5 marka süpürge satın aldım. Kutunun içinden normalde 5 parça ...ürün çıkması gerekirken sadece 2 parça çıktı. İçinden ışıklı lazer başlık ve koltuk başlığı aparatının da bulunduğu toplam 3 parça eksikti. Bu durumu ancak komşumun aynı marka süpü
Dyson firmasının Kayseri Park AVM satış noktasından 25.12.2025 tarihinde v12 Detect Slim Absolute model süpürge satın al...dık. Kampanya kapsamında ıslak kuru başlık ve stand hediyeli olduğu söylendi. Satış personeli, standın ellerinde olduğunu, ıslak kuru başlık için ise 0850 532 11 44 numaralı telefo
Dyson v10 süpürgemde yaklaşık 2,5 yıldır tekrarlayan tetik arızası yaşıyorum. Ürün, aynı problem nedeniyle 4–5 kez servi...se gitti. İlk iki yıl içinde yapılan işlemler garanti kapsamında değişimle çözüldü ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi. Son olarak yine tetik arızası oluştu ve bu k
24 Aralıkta Dyson v15 modelini satın aldık. Sipariş numarası 910903579611'dir. İletişim bilgileri girilirken telefon num...aramda tek hanelik bir hata yapılmış olsa da e-posta adresim doğruydu. Mailden 25Aralıkta siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi ve sürecin devamıyla ilgili herhangi bir bilgilen
Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sırasında sorunun bataryadan kaynaklandığı sö...ylenerek yeni batarya almaya yönlendirildim. Telefon görüşmesi sırasında tarafıma bir ödeme linki gönderildi ve 02.01.2026 tarihinde bu link üzerinden kredi kartımla 6.798,96 TL tu
Dyson v15 süpürgem çalışmaya başladıktan yaklaşık 5–10 saniye sonra, elim hâlâ tetikte olmasına rağmen kendiliğinden dur...uyor. Filtreler ve cihaz tamamen temiz, şarjı tam ve ilk çalıştırmadan itibaren ısınma durumu da olmadığı halde bu sorunla karşılaşıyorum. Birkaç kez durup yeniden denedikten sonra
30.12.2022 tarihinde İzmir Hilltown AVM’den Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Yaklaşık 120 m²’lik evimi başta tek şa...rjla rahatlıkla süpürebiliyorken, son 4–5 aydır kademeli olarak şarj süresi ciddi şekilde düştü ve ürünü verimli kullanamaz hale geldim. 26.12.2025 tarihinde ise süpürgeyi yaklaşık
Dyson’dan satın aldığımız Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 12.12.2022 tarihinde aldık. Aldığımız günden bu yana cihaz...ın çekiş gücü, pil performansı ve genel çalışmasıyla ilgili sürekli sorun yaşadık, ürünü neredeyse hep arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldık. Faturamızı bulamadığımız için uzun
26 Aralık 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Dyson mağazasından Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Kutuyu açtığımda... süpürgenin borusunda çöküklük, plastik aksamında ise çatlak olduğunu gördüm. Ürünü ilk elime aldığımda bu şekilde kusurlu çıkması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 30
Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 1 Kasım tarihinde Dyson v15 Detect Absolute model süpürge aldım. İadeye... gönderdim iadem kabul edilmedi. Üstelik iadem reddedildiği halde ürün de bana tekrar gönderilmedi, şu anda ortada ne ürün var ne de para iadesi yapıldı. 32.000 TL resmen havaya uç
Dyson mağazasından aldığım Gen5 model ürünümü 23.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli olan 29.000 TL’nin kredi ka...rtıma iade edileceği bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve net bir bilgi alamadım. Süreçle ilgili bilgi almak
Dyson v10 Absolute model, ZE7-EU-NAJ8539A seri numaralı süpürgem için 04.11.2025 tarihinde My Dyson Care bakım paketi sa...tın aldım ve cihazı 19.11.2025’te Dyson’a gönderdim. 21.11.2025’te cihazın temizlendiği söylenerek tarafıma geri gönderildi. Cihaz gerçekten temizlenmişti ancak bakım öncesinde hiç
Yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson resmi sitesinden Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra fi...ltre hatası vermeye başladı ve bir kez filtre değişimi yapıldı. Ardından bir süre daha kullandıktan sonra yine aynı şekilde filtre hatası almaya devam ettim. Toplamda kısa sayılabi
2023 yılı Mart ayında Dyson sv27 model süpürge satın aldım. Kullanımın 1. Yılında sap kısmındaki kırmızı mandal yerinden... çıktı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak değişim yapıldı. Ancak yaklaşık 1 yıl sonra, 30 Aralık 2025 tarihinde aynı yerden mandal tekrar çıktı. Bunun üzerine Dyson müşteri hiz
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın süredir kullanıyo...rum ve garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlarda ne değişim ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü birkaç kez süpürmesinde problem yaşadığım için servise gönde
2025 Temmuz ayında Ankara’daki Dyson yetkili satıcısından Dyson V15S süpürge satın aldım. Ürünü 5 ay bile kullanmadan te...tik arızası oluştu ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ücretsiz kargo kodu vererek ürünü servise göndermemi söylediler. Ürün servise ulaştıktan so
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi 17.04.2024 tarihinde Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım. Cihaz garanti kapsamı...nda olmasına rağmen hem filtre hem de bağlantı borusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Süpürgenin filtresi yıprandığı için düzenli olarak temizlememe rağmen cihaz sürekli “filtreyi
Dyson’ın kendi internet sitesinden aldığım Dyson V15 dikey süpürgemde, garanti süresi dolduktan hemen sonra, 25.12.2025 ...tarihinde batarya kartı arızası yaşadım. Üründe planlı yıpratma olduğunu düşündürecek şekilde, daha önce de iki yıl dolana kadar farklı arızalarla uğraştım. Yaşadığım batarya soru
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Dyson V15 süpürgem, kullanım süresi boyunca zaman zaman şarj olmama sorunu yaşad...ı ve geçtiğimiz ay bu sorun tamamen ilerleyerek ürünün kullanılamaz hâle gelmesine neden oldu. Bunun üzerine 31 Aralık tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak cihazın evden a
Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgem bir süredir sürekli “filtreyi temizleyin” uyarısı veriyordu. Filtreyi talimatlara uy...gun şekilde defalarca temizlememize rağmen uyarı gitmeyince Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptık, görüşmede cihazı onların yönlendirmesiyle canlı olarak tekrar temi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
