to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Dyson v15 süpürgemde son 2 haftadır sürekli olarak “airways blocked” hatası alıyorum. Ürün...ü Teknosa İzmir mağazasından satın almıştım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar yüksek ücretli ve Premium konumlandırılan bir markadan böyle bir sorun yaşamayı ve bu y
23.03.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürgeyi 14.999 TL bedelle kre...di kartıyla satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 07.03.2026 tarihinde kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürüne fiziki olarak ulaşamadıklarını, ürünün kayıp
5 Mart tarihinde Dyson internet sitesinden 43913607 sipariş numarası ile Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürün elime... geçtiğinde kusurlu olduğunu fark ettiğim için aynı günlerde iade sürecini başlatıp ürünü geri gönderdim. 9 Mart tarihinde “iade birimimize ulaşmıştır” şeklinde bilgi mesajı aldım.
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün haftada sadece 1 kez kullanılmasına ra...ğmen şarjı artık çok hızlı bitiyor. Tam dolu şarja rağmen kullanım süresi belirgin şekilde azaldı ve cihazdan verim alamaz hale geldim. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri il
Dyson v15 marka süpürgemizin mor silikonları yerinden çıktı ve koptu. Dyson Teknik Destek ekibi ürün performansını etkil...emediği için yardımcı olamayacağını belirtti. Ürünü satın alırken performansını, görselliğini, satış sonrası desteğini ve müşteri memnuniyetini bir bütün olarak görüp markayı terci
Dyson v8 Absolute süpürgemi aldıktan sonra bir süre normal çalışmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır cihaz kısa bir süre çalı...ştıktan sonra kendi kendine kesik kesik durup tekrar çalışıyor ve tek bir odayı bile düzgün şekilde süpüremiyorum. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Başlık değiştirme sırasında, başlığın takılıp çıkarıldığı ...bölümde küçük bir deformasyon oluştu ve o parça yerinden çıktı. Bu bölge başlık her değiştirildiğinde kullanılan bir yer olduğu için, normal kullanım kaynaklı yıprandığını düşünüyo
Dyson v12 süpürgemin borusu 09.04.2026 tarihinde kırıldığı için destek talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamındayken..., borudaki kırılmanın “garanti dışı” olduğunu söyleyip benden 2.149 TL ücret talep ettiler. Garanti süresi devam eden bir üründe, üretim veya malzeme kaynaklı olabilecek bu tür bi
Dyson v12 süpürgemi Teknosa İstinyePark İstanbul Sarıyer mağazasından aldım ve kutunun içinden çıkan mobilya altı adaptö...rü, yaklaşık 10 gün önce süpürürken önce dibinden hafif bir sesle çatladı, dün ise tamamen kırıldı. Ürünü kullanırken bir anda “çat” diye ses gelmesiyle birlikte parçanın kırıldığı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 dikey süpürgemle, a...ldığım ilk günden beri kullanım konforunu ciddi şekilde etkileyen bir sorun yaşıyorum. Cihaz, halı üzerinde kullanırken halıya takılıyor; ince ve dümdüz halı da olsa, daha yumuşak
Dyson v12 süpürgemin ekranı, bugün ev temizliği sırasında elimdeyken çekmeceye çarpması sonucu bir anda görüntü vermeyi ...kesti. Cihaz çalışıyor ancak ekran tamamen gitti. Bu olaydan hemen sonra Dyson uygulaması üzerinden iletişime geçtim, daha sorunu detaylı aktarırken bile hiç inceleme yapılmadan di
"Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve inceleme sonucu ürün değişimi yapılmasına karar verildi. Bir süpürgeye 40bin lira isteyip kalitesiz ürettiği parça içinde "Bu parça garanti kapsamı dışında olduğu için yenisini gönderemiyoruz" diyen firma, mahkeme kararı sonuçlanınca kendisi arayarak kargo için adres bilgisi aldı ve ürünümü gönderdi daha doğrusu göndermek zorunda kaldı"
Dyson’ın kendi internet sitesinden 5 Ocak 2025 tarihinde satın aldığım Gen5 Detect serisi süpürgemi, hava tıkanıklığı so...runu nedeniyle 25 Mart 2026 tarihinde servise gönderdim. Servis, üründe bir sorun olmadığını, sadece temizleyip geri gönderdiklerini belirtti; ancak bana gönderilen süpürgenin gövd
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır borunun içindeki fırça ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Fırça borudan neredeyse çık...mayacak kadar zor çıkıyor ve bu durum ürünü kullanırken ve temizlerken beni oldukça zorluyor. Bu konuyla ilgili Dyson tarafıyla görüştüğümde bunun olabileceği, normal sayılabilece
30 Kasım 2025 tarihinde Dyson Online Store üzerinden Dyson v12 Detect Slim ...Absolute model süpürge satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım ve hemen kul
Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v15 süpürge 1 Nisan’da tarafıma teslim edildi; ancak ürün kutusun...u açtığımda cihazın kırık ve kullanılmış olduğunu gördüm. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde kusurlu ve daha önce kullanıldığı belli olan bir ürünle karşılaşmak beni
Dyson marka v15 Submarine şarjlı dik süpürgem için, toz haznesini temizlerken iç kısımdaki kırmızı lastik parçanın yerin...den çıkması nedeniyle garanti kapsamında parça talebiyle müşteri hizmetlerinizi aradım ve tarafıma kayıt açıldığını, parçanın gönderileceğini ilettiniz. Daha sonra ürünün kargoya v
Dyson v10 model dikey süpürge satın alarak ciddi bir hata yaptığımı üzülerek belirtmek istiyorum. Ürünün halı başlığı, t...amamen normal kullanımda ve açıkça üretim kaynaklı bir zayıflık nedeniyle kırıldı ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Bu seviyede bir markadan beklenen kalite ve dayanıklılıkla
Dyson v8 süpürgemi yaklaşık 5 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihazın borusu ...arızalandı ve elektrik akımını iletmemeye başladı. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bana yeni bir boru gönderdiler ancak gönderilen bu boru benim cihazıma uyumlu çıkmadı
Dyson v16 piston dikey süpürgeyi 04.11.2025 tarihinde satın aldım. Aldığım günden beri emiş gücünün zayıf olduğunu fark ...ediyordum, yaklaşık 4 ay sonra da batarya sorunu başladı ve cihaz şarj tutmamaya başladı. Süpürge tam dolu gibi görünse de kısa sürede bitiyor, performans olarak da hiçbir zaman be
Dyson’dan satın aldığım Dyson V10 kablosuz süpürgemin motorbar adı verilen başlığı, yaklaşık 3 ay önce kullanıcı hatası ...sonucu kırıldı. Kırılmanın sorumluluğunu kabul ederek ücretini ödeyip orijinal yedek parça almak istedim; ancak o günden bu yana motorbar başlık hiçbir şekilde stoklarda görünmüyor
Dyson’dan satın aldığım Dyson v16 Detect süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden aldım. ...Ürünü aldığım günden beri ana başlık zeminde çok zor ilerliyor, süpürgeyi itip çekmek ciddi anlamda güç gerektiriyor. İlk başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ancak tanıd
"Arızalı parça gönderildi ve telefonla iletişim kuruldu, sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
2022 yılında Dyson v12 Detect Slim dik süpürge satın aldım. Cihaz bir süre ...sonra on saniye çalışıp durmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
