to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Detect Slim Absolute Lazer Başlığı Arızalı, Satıcıdan Cevap Alınamıyor
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgeyi 10.11.2024 tarihinde N11 üzerinden B-T Teknoloji satıcısından satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak bir süre sonra lazer başlığının ışığı aniden yanmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanamıyorum.
Durumu N11 üzerinden satıcıya ilettim fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm yönünde bir adım atıldı. Ürünün lazer özelliği bu modelde önemli bir fonksiyon olduğu için kullanamamak beni mağdur ediyor.
Lazer başlığının arızalı olan kısmının incelenerek ürünün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yaşadığım problemi dikkate alarak anında çözüm sağlayan Dyson müşteri temsilcilerine ve Dyson Türkiye'ye çok teşekkür ediyorum.
