Dyson Dikey Süpürge zorlu

05.03.2024 tarihinde Dyson resmi sitesinden aldığım V15 Submarine model süpürgenin haznesindeki lastik, 8 ay önce yerinden çıktı ve tekrar takılamadı. O dönemde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aynı sene içinde sadece bir kez ücretsiz parça değişimi yapılabileceği, bir yıl sonra tekrar ay...

Dyson V15 Detect Absolute Elektrik Süpürgesi için garanti kapsamında başlık değişimi talebinde bulundum. 18 Temmuz 2025 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden başvuru yaptım (Kayıt/Sipariş No: 38548202). Ancak başlık, 1.5 aydır tarafıma ulaştırılamadı. Her aradığımda stoklarda olmadığı, stoklara gel...

Yaklaşık 5 gün önce servise gönderdiğim Dyson V15 süpürgem bugün tarafıma ulaştı. Ancak cihazın vidaları dahi sıkılmamış, eski filtreyle ve eksik şekilde, özensiz olarak gönderildiğini üzülerek gördüm. Bu süreçte cihazımı kullanamadım. İki kez çağrı merkezini aradım (39225232 – 39267509 çağrı kayıtl...

Dyson V12 süpürgem, garanti kapsamında olmasına ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen arızalandı. 20.08.2025 tarihinde, Bahçelievler'deki Terma Bilişim servisine başvurdum. Ürün sadece 1,5 yıllık olmasına rağmen ve herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamasına karşın, benden 5.700 TL ücret talep edild...

Dyson V15'imde arıza bildirimi yaptım. Dyson'a zar zor ulaştım. Görüntülü görüşmede makinede motor arızası olduğu ve ücretsiz cihaz değişimi yapılacağı söylendi. 10 gün bekledim, kargo kodu gelmedi. Yine zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım. 3 gün sonra yetkili beni aradı ve makinemin motor arızası ...

Dyson Gen5 mobilya altı altı adaptörünü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürün, ilk başlarda sorunsuz çalışırken 3 ay önce süpürme sırasında kendi kendine açılmaya başladı ve bu durum temizlik yapmamı oldukça zorlaştırıyor. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. H...

Dyson V8 süpürgem şarj olmamaya başladı ve bu nedenle teknik servise göndermem gerekti. Telefonda bana sadece ücretsiz şekilde kargoyla göndermem gerektiği söylendi, herhangi bir ücret veya ek masraftan bahsedilmedi. Ürünü gönderdikten sonra ise bana 8.000 TL tamir ücreti çıkarıldı, bu rakamı ödeyem...

Dyson v12 absolute süpürgem çalıştırdığımda sürekli kendiliğinden duruyor. Sürekli makinemi tekrar çalıştırmak zorunda kalıyorum ve çalıştırdığımda sesi eskisi gibi çıkmıyor daha sert bir şekilde çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda makinede şu an sorun görmediklerini filtreyi temizleyip yeniden...

Dyson V11 dik süpürgeyi yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Süpürgenin zemin süpürme başlığının alt kısmındaki ince kıl bantlar zamanla eridi ve kullanılamaz hale geldi. Bu sorun her yüzeyde, her kullanımda yaşanıyor. Sorunu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Bana yalnızca ücre...

Dyson V12 model süpürgemin borusu yaklaşık 6 ay önce tamamen kırılmıştı ve o zaman değişim yapılmıştı. Ancak yeni takılan boru da aynı yerden tekrar çatlamaya ve esnemeye başladı. Bu durum hem kullanım sırasında büyük zorluk çıkarıyor hem de süpürgeyi tutarken bileğim ağrıyor. Her yüzeyde ve her kul...

+2

Dyson V11 süpürgemde yalnızca düğme arızası yaşadım ve bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, sadece düğmenin değişimi için başvurdum. Ancak bana, düğme değişimi yapılamadığı ve tüm ana gövdenin değiştirilmesi gerektiği söylendi. Bunun için de 4.500 ...

Dyson V12 dikey süpürgemin motor başlığı yaklaşık 5 ay önce bozuldu. Öncelikle İstanbul Zorlu Center Dyson Store ile iletişime geçtim, ancak yedek başlığın stokta olmadığını öğrendim. Ardından Dyson’ın internet sitesi üzerinden talep oluşturdum fakat yaklaşık 3 ay boyunca herhangi bir geri dönüş ala...

Dyson şarjlı süpürgemin ekteki dosyadaki fotoğrafta görüleceği üzere yırtık oluştu. Tamiri için servisi aradım ancak hortumun ayrı olarak satılmadığı ve bu nedenle tamiri olmadığını dolayısıyla komple başlık almam gerektiği bildirildi. Başlığın diğer kısımları, gövdesi ve ekipmanları sağlamdır ve ür...

2023 Eylül ayında iki adet Dyson V8 Dikey süpürge aldım. İkisininde aynı dönemde bataryasında problem oldu. Şarj 2. Kademeden 3. Kademeye geçmiyor. Birini geçen hafta müşteri hizmetleri uzaktan bağlantı sağlayarak inceledi ve batarya sorunu olduğu için yeni batarya gönderimine karar verdi. Hızlı bir...

Dyson V15 süpürge aldım, son zamanlarda ürün iyi çalışmamaya başladı. Süpürüyorum, hazne boşken ve filtre temizken ilk başta filtre uyarısı veriyor. Sonra hava yolları tıkandı diyor ve makine tutukluk yapıp çalışmıyor. Sürekli temizlediğim ve kontrol ettiğim halde makine güzelce süpürmüyor, iki oday...

Dyson süpürgemi aldıktan sonra 6 ay kullandım, ardından başka bir şehre gitmek zorunda kaldım. Süpürge yaklaşık 2 yıl boyunca hiç kullanılmadı ve bu sürede garantisi de doldu. Bu yıl evimi bulunduğum şehre taşıdım ve süpürgeyi tekrar kullanmaya başladım, henüz iki ay bile olmadı fakat tetik bozuldu ...

Dyson v15 süpürgemin hali süpürme başlığının yanlarında bulunan tekerler vida yuvasından kırılıp çıktı. Daha 1 yılı dolmadan binlerce lira para ödediğimiz süpürgenin böyle bir arıza yapması çok ilginç. Garanti kapsamında değişim talep ediyorum. Sorunum çözülmez ise Tüketici Hakları'na başvurmak zoru...

Dyson V11 Extra dik süpürgeyi 2024 Kasım ayında Trendyol'dan almıştım. İlk kurulum için bugün açtım fakat cihaz şarj almıyor. Dyson gibi bir markanın pişmanlık olmasını istemiyorum. Acil olarak sorunuma çözüm bulunmasını bekliyorum. Yasal yollara başvurmak zorunda kalmak istemiyorum.

Hâlâ garantisi devam eden Dyson Gen5 ürünümün gövde silikonlarının bazı noktalarında hava kaçakları bulunduğu için emme çekme gücünde kayıp oluşuyor. Bu sebeple, kendi kurdukları görüntülü sistem üzerinden müşteri temsilcisi uzaktan tespit yapmaya çalışıyor. "Buraya bir peçete koyun." diyor; peçete ...

Merhabalar, 27.11.2023 Tarihinde Zorlu Center Dyson Mağazasından Dyson Süpürge aldık. Süpürge çeyiz için alındı ve hiç kullanılmadı, kutudan dahi çıkarılmadı. Sonrasında 30.05.2025 tarihinde eşimle evlendik ve yeni evimize geçtik. Cihazı 1 ay içinde toplamda 3 kere kullandık ve cihaz tamimiyle çalış...

İnternet üzerinden bakım paketi aldığım Dyson kablosuz süpürgem için evden alım talebi oluşturdum ve sürecin devamında ciddi psikolojim bozuldu ve sinir harbi yaşamaktayım. Ürünü almak için bir kodla birlikte kargo firması adı paylaşıldı benimle. O tarihten beri kargo firması ürünü almadı, bir kez a...

Arkadaşlar Merhaba. Ben bir tane Dyson elektrikli süpürge makinesini aldım. Görüyorsunuz kablosuz olan en son model. Şu an 40 bin TL fiyatıdır. Aldığımız günden beri şu paspas çeken başlı bozuktur. Görüyorsunuz bu hiçbir kere de kullanmadık biz bunu. 14 Mayıs almışız. Şu an 8 Temmuz. Şirketi arıyoru...