Dyson Dikey Süpürge zorlu

Şubat 2024 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 12.500 TL ödeyerek Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünün borusu Ağustos ayı sonunda kırıldı ve ben de aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ürün garanti kapsamında olduğu için yeni boru gönderileceği söylendi. Ancak aradan...

Dyson v8 süpürgeyi alalı henüz 2 yıl bile olmadı. İlk zamanlar tek şarjla iki üç gün evi rahatlıkla süpürebiliyorken, yaklaşık 5 aydır performansı ciddi şekilde düştü ve artık tam dolu şarjla iki odayı bile zor süpürebiliyorum. Şarjı çok hızlı bitiyor ve üründen aldığım verim tamamen azaldı. Ürünün...

Merhaba Dyson 12 süpürgemin garanti süresi dolmadı bugün müşteri hizmetlerini aradım bekleyen 80 kişi olduğu söylendi ısrarla bekledim geçen 15 dakikanın ardından bekleyen 40 kişi kaldı kapattım. WhatsApp hattından bağlandım süpürgemin sorununu yazdım ücretli çözüm önerisi gönderiyorlar. Ben garanti...

Dyson markasının sunduğu hizmetten duyduğum hayal kırıklığını ve yaşadığım ciddi mağduriyeti dile getirmek zorundayım. Tarafımdan sipariş edilen yedek parça veya aksesuar, belirtilen makul sürelerin çok ötesinde, tam 90 gündür tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu süre zarfında ürünümü beklediğim gibi etki...

Dyson Gen5 süpürgemi alalı henüz 1 yıl bile olmadan düz zemin için tozları görünür kılan ışık bir anda söndü ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüntülü arama yaparak durumu anlattım, inceleme sonrası bana yeni başlık/yedek parça göndereceklerini ilettiler. Ancak üzerinden ...

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 11.11.2025 tarihinde kasım indirimi kampanyasına güvenerek V8 model süpürgeyi 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2-3 gün sonra aynı ürünün fiyatının 14.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Kendi resmi sitesinden alışveriş yapmama ve kampanyaya güven...

Dyson 12 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce ürünün boru kısmında esneme başladı ve süpürgeyi kullanırken çatır çatır sesler geliyor, her an kırılacakmış gibi duruyor. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü Med...

Dyson v15 süpürgemin garanti süresi bittikten sonra pil arızası meydana geldi. Yeni pil satın almak için Dyson ile iletişime geçtiğimizde yaklaşık 10 gündür sürekli “stoklarımızda yok, stokları takip edin” cevabını alıyoruz. Evimizde başka süpürge olmadığı için temizlik konusunda ciddi anlamda mağdu...

26 Eylül’den bu yana Dyson V15 süpürgem için satın aldığım bakım ve onarım hizmetiyle ilgili bir adım atılması için defalarca Dyson ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Bu hizmet için 5.000 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadı. Yoğun çalıştığım için süpürge gün içinde ...

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 5-6 gün önce hiçbir uyarı vermeden aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Şarj olmuyor ve hiçbir şekilde tepki vermiyor. Sorun yaşandıktan sonra Dyson’ın görüntülü destek merkeziyle iletişime geçtim, ancak sadece uzaktan bakarak bataryanın bitmiş olabileceğini söylediler. Be...

Dyson v10 süpürgemi 2022 yılında Bursa Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli arıza çıkarıyor ve ürünü 5-6 kez servise göndermek zorunda kaldım. Serviste “gerekli tüm işlemlerin yapıldığı” söylense de kısa süre içinde problem tekrar ediyor. Sorun ortalama 3-4 ayda bir nüksediyor...

Dyson v15 markalı süpürgemi kendi bayisine tamire verdim. Dünya kadar ücret ödedim tamir için fakat 2 haftadır süpürge tamirden gelmedi. İlgili bayi ve müşteri hizmetleri kargoya verildiğini söylüyor ama ortada ne kargo takip numarası var ne haberi olan. İlgilenecekleri söylüyorlar ama arayan soran ...

Yetkili servis tamir ettiği ürünü ezik ve çizikle gönderdi. Dyson süpürgemizde borunun zor çıkma durumunu gidermek için yetkili servis boruyu ezmiş ve çok derin çizmiş. Anlaşmalı kargo şirketi gelmeden resim video almıştım. Çok güzel balonlu plastikle gelen teslim ettim. Kargoda çizilmez. Servis hat...

Dyson süpürgeyi birkaç yıl önce satın aldım ve başlıklarında sürekli arıza yaşıyorum. Özellikle halı temizleyici başlığı daha önce bozulduğu için 1 yıl önce Dyson’ın resmi sitesinden tekrar satın aldım, ancak bu yeni başlık da kısa sürede tekrar bozuldu. Ayrıca koltuk temizleyici başlık da bir kez a...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 11:52’de Dyson’ın resmi internet sitesinden v12 Slim Absolute modelini, 910903090522 numaralı siparişle kredi kartı ile 29.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten sonra, ödeme alınmasına rağmen ne sipariş detaylarına ulaşabiliyorum ne de siparişimin hangi aşamada ...

24 Ekim'den bu yana Dyson v12 makinemi servise göndermek için kargo firmasının ürünü almasını bekliyorum. Kolay Gelsin firması her gün gün içinde kargonun alınacağına dair mesaj gönderiyor, ancak gün sonunda mesai saati bitmiştir şeklinde yeni bir mesajla kargo alınmadan süreç tekrar başa sarıyor. B...

Dyson v15 süpürgemin başlık kulakçıkları eylül ayından beri kırık durumda ve yaklaşık 2 aydır yedek parça bekliyorum. Parçanın temini için vadi İstanbul Dyson mağazasına başvurdum ancak mağaza parça temini yapmıyor, bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “p...

Dyson v12 süpürgemin borusu arızalandığı için yaklaşık 3 ay önce yeni boru siparişi oluşturdum. Ancak stok olmadığı söylendi ve uzun süre beklemem gerektiği iletildi. Bu süreçte ürünü servise gönderdim fakat sorun yine çözülmedi, borum kırık şekilde geri geldi ve tekrar stok beklemem gerektiği belir...