Dyson Gen 5 Detect Süpürge Motor Ve Lazer Başlığındaki Sorunlar İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce aldım ve aldığım günden beri motor başlığında sorun yaşıyorum. Motor başlığı halılarıma ve zemine siyah siyah yapışkan maddeler bırakıyor, ayrıca halımda mavi lekeler oluşuyor. Ürün bir kere servise gitti geldi ancak aynı sorun devam etti. Ürünün seri ...
Dyson V15 Süpürgesi Kullanımından Kaynaklanan El Ve Kol Ağrısı İade Talebi

Uzun süredir Dyson v15 süpürge kullanıyorum. Ürünü 2 yıldan fazla süredir düzenli olarak evde tek süpürgem olarak kullanıyorum. V15’in çalışması için işaret parmağımı sürekli tetikte basılı tutmam gerekiyor. Yaklaşık son 1 yıldır önce işaret parmağımda başlayan, ardından koluma doğru yayılan ağrılar...
Garanti Süresince Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Haksız Onarım Ücreti İptali Ve Ürün Değişimi Talebi
Dyson v10 model dikey süpürgeyi 2023 yılında Trendyol üzerindeki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana farklı zamanlarda, farklı yerlerinden arızalar verdi ve yaklaşık her 6 ayda bir servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde ya parça tamiri ya da parça değişimi yapıl...
Dyson V12 Süpürgede Boru Gövde Bağlantısındaki Oynayan Parça Sorunu

Dyson v12 süpürgemde boru ile gövde arasındaki birleşim noktasında bir anda ortaya çıkan bir problem yaşıyorum. Bu birleşim yeri sürekli oynuyor ve gevşek duruyor. Bu nedenle süpürgeyi ileri geri hareket ettiremiyor, yere tam temas sağlayamıyorum, kullanımı ciddi şekilde zorlaşıyor. Ürünü 2 yılı aş...
Yeşil Başlık Işığı Yanmıyor Ve Rulo Çalışmıyor: Yanlış Yönlendirmeler Ve Ücret Talebiyle Mağduriyet

Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 Kasım sonunda dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken yeşil başlıklı aparatta bir anda ışığın yanmadığını ve rulosunun dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine 7 Mayıs Perşembe günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım, önce teknik destekte Y**** Hanım ile gö...
Dyson V16 Batarya Arızası Ve İade Sürecindeki Aksaklık

05.04.2026 tarihinde Dyson mağazasından Dyson v16 model bir ürün satın aldım. Ürün daha çok yeniyken, 10.04.2026 tarihinde batarya arızası vererek tamamen çalışmaz hale geldi, cihaz açılmadı ve hiçbir şekilde çalışma yapmadı. Bunun üzerine ürünü kargo ile servise gönderdik. Süreçle ilgili tarafıma ...
Dyson V12 Detect Slim Ana Gövde Arızası Ücretsiz Servis Talebi
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Uzun süredir cihazın performansında bir sıkıntı vardı, hazneden kaynaklı denildi, sonra borudan denildi. Söylenenlere uyarak önce boru aldım, ardından filtrenin eski old...
Dyson Gen5 Detect Süpürgesinde Servis Hatası Ve Motor Değişimi Sonrası Çekim Sorunu
11.02.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Gen5 Detect model bir süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kullandım, yakın geçmişte cihaz bir anda kendi kendine çalışmaz hâle geldi. Dyson teknik servis ile defalarca görüşerek durumu anlatmaya çalıştım, sonunda sorunu kabul edip ürünü kargo fi...
Dyson V15 Ücretli Bakımda 5.200 TL Ödeme Ve 7 Gün Sözünün İhlali

07 Mayıs 09:51 Dyson v15 süpürgem için ücretli bakım paketi satın aldım ve bu işlem için 5.200 TL ödeme yaptım. Süpürgem alınırken en geç 7 gün içinde bakım yapılıp tekrar gönderileceği söylendi; ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ süpürgem elime ulaşmadı ve evde süpürgesiz kaldım. Ürünü s...
Dyson V12'de Boru Kırılması Ve Garanti Kapsamı Reddedildi
1 Yıllık Dyson v12 Garanti Kapsamında Boru Kırıldı, Ücretsiz Değişim Yapılmıyor 28.02.2025 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünüm henüz 1 yıllık ve 2 yıl garantisi devam etmektedir. 06.05.2026 tarihinde süpürgenin boru bağlantı yeri normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı. Ci...
Dyson V10 Süpürge Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Sonrası Ek Ücret Talebi
Dyson v10 dikey süpürgemi 2024 Ekim ayında kesintili çalıştığı için İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise gönderdim. Parça değişimi yapıldı ve tarafıma 5.600 TL ücret çıkarıldı, bu ücreti ödeyerek ürünü teslim aldım. Ancak süpürge elime ulaştığında aynı arızayı tekrar verdi ve ürünü yeniden servise...
Dyson V12 Süpürgenin Sürekli Arızaları Ve Garanti Sonrası Maliyet Yükü

Dyson v12 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Dyson’ın kendi resmi internet sitesinden satın aldım. İlk zamanlarda memnuniyetle kullanırken, kısa süre içinde önce motor arızası, ardından mobilya altına giren aparat ve halı başlığında sorunlar yaşadım. Şimdi de borusu arızalandı. Garanti süresi ...
Kolay Gelsin Teslimatının Söz Verilen Günlerde Gelmemesi

Dyson v8 süpürgem için temizlik ve bakım hizmeti aldım ancak Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin firması tam 1 haftadır kapımdan paketi teslim almaya gelmiyor. Her seferinde “bugün alınacak” bilgisi veriliyor fakat söylenen günlerde hiçbir şekilde gelen olmuyor ve ben ürünü bir türlü teslim edemi...
Garanti Açıklığı Eksikliği Nedeniyle Dyson Parçası Ücretli İsteniyor

11.10.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v11 dikey süpürge satın aldım, ürünün garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin motorlu ana başlığı kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak görüştüm, durumu net şekilde gösterdim ancak...
Dyson V8 Şarj Süresi Çok Kısa Ve Değiştirilen Batarya Sorunu Çözülmedi

Dyson v8 süpürgeyi 26.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri şarjı çok çabuk bitiyor ancak başta bunun normal olduğunu düşündüğüm için üzerinde durmadım. Zamanla çevremdeki diğer Dyson kullanıcılarıyla konuşunca kullandığım sürenin normal olmadığını ve süpür...
Dyson V10 Süpürge Üç Defa Arızalandı, Garanti Değişim Talebi
Dyson markasına güvenerek yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürünü Ankara Etimesgut’ta bulunan Dyson yetkili noktasından aldım. Ancak bu kadar kısa sürede tam üç kez teknik servise gitmek zorunda kaldım ve her gidişinde farklı bir parçası değişti. Daha önce motor arızalandı ve moto...
Dyson Yanlış Boru Gönderdi, Değişim Talebini Reddetti
Ocak 2026 tarihinde Zorlu AVM’den satın aldığım Dyson marka süpürgemle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Süpürgenin boru kısmını çıkarırken ciddi zorluk yaşadığım için 26.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden teknik servis talebi oluşturdum ve cihazımı Dyson teknik servisine gön...
Dyson Süpürge Şarj Almıyor, Borusu Kırık Ve Servis Sorunlu
Dyson Türkiye dik süpürge satın aldım; aldıktan sonra çeşitli sorunlar yaşadım. En basit çözümü olan filtre sorunu yaşadım; neyse, zor olsa da çözdüler. Daha sonra süpürgeyi otomatik modda süpürürken, halının üstündeki borusundan kırıldı ve müşteri hatası dediler. Kabul etmesek de mecburen servise c...
Dyson V15 Halı Aparatının Yapışması Ve Kullanım Zorluğu

Dyson v15 süpürgemin halı süpürme aparatı uzun süredir sorunlu çalışıyor. Halı aparatı normalde halıda kayarak ilerlerken artık sürekli halıya yapışıyor, duyuyor ve süpürürken kaymadığı için cihazı itmekte zorlanıyorum. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ettiği için mecburen sürekli lazer başlıkla s...
Dyson V8 Plastik Parça Arızaları Ve Pahalı Yedek Parça Şikayeti

Dyson v8 süpürgeyi aldığım günden beri plastik aksamıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Önce halı süpürme başlığı kırıldı, ürünün garantisi bittiği için Dyson’dan yeni başlık almak zorunda kaldım ve bu parça için yaklaşık 3.400 TL ödedim. Ancak yeni gelen başlıkla süpürme yaparken de bu kez takılma...
Dyson Garanti Süresi Sonrası Yüksek Ücretli Parça Değişimi Ve Destek Eksikliği
Dyson v12 süpürgeyi 12 Kasım 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle “ürünün arkasında kesinlikle duran bir markadır” denilerek bu ürüne yönlendirildim ve bu güvenle Dyson tercih ettim. Ancak bugün geldiğim noktada bu vaadin arkasında durulmadığını, müşterinin res...
Dyson V12 Borusundaki Kırılma Ve Garanti Dışı Yardım Eksikliği

Dyson v12 süpürgeyi Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünü alırken hem kalitesine hem de uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih ettim. Ancak yaklaşık 3–4 aydır süpürgenin borusunda sorun yaşıyorum. Borusu yerinden oynuyor, süpürgeyi hareket ettirirken doğru düzgün ilerlemiyor ve bu ...























