Kırılan Kırmızı Çubuk Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
"3 gün önce yazmıştım şikayeti yeni yayımlanmış- Yavuz Selim bey ile iletişime geçtim mağduriyetim giderildi kendisine buradan da teşekkür ediyorum."


"3 gün önce yazmıştım şikayeti yeni yayımlanmış- Yavuz Selim bey ile iletişime geçtim mağduriyetim giderildi kendisine buradan da teşekkür ediyorum."


17.11.2025 tarihinde büyük bir güvenle Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson gibi kaliteli ve müşteri memnuniyet...ine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Cihazımı bugüne kadar son derece dikkatli kullandım. Ne düşürdüm ne darbe aldı ne de kullan


Dyson v11 Extra dikey süpürgemin başlığı geçen yıl kırıldı ve ben de Dyson’ın kendi internet sitesinden 25/11/2025 tarih...inde yaklaşık 3500 TL ödeyerek sıfır bir başlık satın aldım. Kısa süre önce bu yeni başlıkta da kronik bir arıza olduğunu düşündüğüm bir problem ortaya çıktı. Başlık orta yerinden

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünün boru kısmı ile ç...öp haznesinin birleştiği yerde zamanla bir açıklık oluştu ve süpürürken bu durum performansı olumsuz etkilemeye başladı. Ayrıca başlıkları takıp çıkarmak da bu sorunla birlikte old




"Süreç çok uzamasına, çözüm ve muhatap bulunamamasına rağmen sonuç olarak ürün yenisi ile değiştirilmiştir."
Dyson Türkiye temsilciliğine ait Dyson w15 dikey süpürgemi 29 Haziran 2026 ...tarihinde arızası nedeniyle, müşteri hizmetlerinin verdiği kargo kodunu kul
27.02.2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Dyson mağazasından "Dyson Gen5 Detect" kablosuz süpürge satın aldım.... Yaklaşık iki aydır cihazda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Süpürgeyi kullanırken motorlu başlık kısmı kendiliğinden sağa sola dönüyor ve kullanım sırasında kontrolü zor
Defalarca servise gitmesine rağmen çözülemeyen arıza ve iade talebimin karşılanmaması, Dyson markasına olan güvenimi cid...di şekilde sarstı. 08.03.2026 tarihinde satın aldığım Dyson dikey süpürgem, kısa süre içerisinde çekiş gücünde ciddi düşüş yaşamaya başladı. Ürün, garanti kapsamında birden fazla
Dyson v16 Piston Animal Submarine dikey süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce satın aldım. Cihazı her çalıştırdığımda en fazla 10... dakika içinde ekranda “Hava yolu tıkalı” uyarısı çıkıyor ve süpürge duruyor. Bütün parçaları söküp temizleyip tekrar taktığımda ise bir iki dakika içinde yeniden aynı hatayı veriy

2023 Nisan ayında Dyson v8 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra batarya a...rızalandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak garantinin bitmesinin hemen ardından, 2026 Haziran ayında batarya tekrar arızalandı. Yetkili Dyson servisi bu sefer bataryan
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk yıl önce Trabzon Forum AVM’deki Teknosa mağazasından 28.000 TL ödeyerek satın ald...ım. Ürünü aldığımızdan beri bir yıldır çeşitli sıkıntılar yaşadık. Daha önce kullanım sırasında oluşan kötü koku problemi filtre değişimi yapılarak giderildi. Son yaklaşık 3 aydır
Dyson v15 Detect süpürgemde oluşan motor arızası nedeniyle süpürme sırasında sürekli “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alm...aya başladım. Sorunun filtreden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen ilk görüştüğümüz müşteri temsilcisi, görüntülü inceleme yaptığını söyleyerek ısrarla yeni filtre almamız gerekt
Dyson v15 kullanıcısıyım ürünün siklon metal filtre kısmında yamulmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fa...kat kullanıma engel bir durum olmadığını belirttiler ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri bu sorunun çektiğiniz toz sert kabuklu şeyler vs çektiğiniz için kaynaklandığını belirtti. S

4 Mart’ta Dyson Coanda 2X cihazımı satın aldım ve kısa bir süre sonra başlığı bozuldu. Dyson’a durumu bildirdiğimde tara...fıma yeni başlık siparişi oluşturuldu, sipariş 4 Nisan’da sisteme girildi. Ancak bugün 22 Temmuz olmasına rağmen bu başlık hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sürekli “stokta yok” deniler
"Çok teşekkür ederim"


"Hızlı aksiyon ve nazik iletişim için teşekkür ederim"
Dyson v8 (sv10) süpürgemin bataryası tükendiği için aylardır cihazı kullana...mıyorum. Üç aydır Dyson v8 Tip 2 batarya arıyorum, hiçbir yerde stok bulunm
Dyson v12 süpürgemin başlık kısmındaki plastik bölümde kırık oluştu, borusunda ise belirgin bir esneme ve oynama başladı..., buna bağlı olarak çekiş gücünde de düşüklük yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1,5 ay önce ortaya çıktı ve o zamandan beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünümün ga


Dyson marka v15 model süpürgemi arıza nedeniyle ücretli olarak Dyson yetkili servisine gönderdim. 19.06.2026 tarihinde D...yson aracılığıyla kurye gelip cihazımı evimden aldı, ancak bugün 20.07.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ serviste görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Sürekli olarak ben
Yaklaşık üç yıl önce Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünün garantisi bitti ancak 19.07.2026 tarihinde ya...şadığım sorun nedeniyle Dyson Türkiye’ye WhatsApp üzerinden ulaştım. Görüntülü görüşme talep edildi ve teknik desteğin yönlendirmesiyle sorunun şarj adaptöründen kaynaklandığı, yen
Vatan Bilgisayar'dan yeni satın aldığım Dyson v10 süpürge, daha kutusundan çıktığı ilk gün motorundan rahatsız edici tık...ırtı/plastik sesleri çıkararak çalıştı ve bataryası 2. Seviyede bile 3 dakikayı görmeden bitti. Kalitesine güvenerek dünya para verdiğim cihaz resmen üretim hatalı, yani ayıplı çık
Dyson v15 dikey süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ve bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır tetik mekanizmas...ına bastığımda süpürge kısa süre sonra kendi kendine duruyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum ve kullanım esnasında sürekli kesinti yaşamak zorunda kalıyorum.
Dyson v11 süpürgemi Ocak 2024’te yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın aldım. Cihazın garanti süresi 2026 Ocak ayında doldu.... Herhangi bir çarpma, darbe, sarsılma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen, 2026 Temmuz ayında süpürgeyi kullanırken arka arkaya gelen “çat, çat, çat” seslerinin hemen ardından


Anneme hediye olarak aldığımız Dyson v15 Detect Absolute model süpürgenin dövücülü halı başlığı bir süre önce bozuldu. 1...7.07.2026 tarihinde Dyson Türkiye teknik servise ulaşıp değişim talebinde bulunduğumda, bana başlığın temiz olup olmadığı soruldu. Ben de bozuk haliyle sadece ıslak mendille sildiğ

Dyson v15 dik elektrikli süpürgemde yaklaşık birkaç aydır eklem yerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin yukarı birl...eşim eklem kısmındaki, hazneye temas eden parçada her süpürdüğümde bir oynama ve gevşeme hissi oluyor, bu nedenle süpürürken makineyi rahat kullanamıyorum. Sürekli bir “canlanma” o

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100