to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol uygulaması üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v8 model süpürgeyi 16 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım. Ü...rünü çok sık kullanmamama rağmen, yaklaşık 2 gün önce süpürme esnasında başlık kısmında kırılma meydana geldi. Ürün hâlâ 2 yıllık garanti süresi içindeyken Dyson müşteri hizmetler
Dyson’dan aldığım süpürgemin sert zemin başlığında, zeminde kolay kaymasını sağlayan kumaşımsı şerit kısa süre önce kopt...u. Bu nedenle sert zemine plastik kısım direkt temas ediyor, katur kutur bir ses çıkıyor ve hem zemine zarar verebileceğinden endişe ediyorum hem de süpürgenin akıcılığı belirgin ş
"Yenı parça gönderimi yapılacak ücretsiz olarak teşekkür ederim"
Garantisi devam eden Dyson v11 süpürgemi özenli bir şekilde kullanmama rağmen süpürge başlığında kronik olduğunu düşündü...ğüm bir çatlama sorunu yaşıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve o zaman başlık değişimi yapılmıştı. Şu anda ise ikinci kez aynı problemle karşı karşıyayım ve bu durumun ku
2022 Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet Dyson v15 süpürge satın aldım. 2023 yılının Haziran ...ayında cihazla ilgili ilk sorunlar başladı, bu süreçte filtresini ve lazer başlığını değiştirdiler. Aynı dönemde koltuğun altını alırken kullandığım kırmızı, esnek başlık çok kısa
Dyson Submarine elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri beklentimi karşılamayan bir... ürün oldu. Yaklaşık 1 ay önce büyük başlık elimizde kaldı, adeta naylon gibi kırıldı. Garanti kapsamında değişim yapıldı ve yeni parça gönderildi ancak gelen başlık, eski başlıkla
Başlık: Tamir edilemeyen ve arızası giderilemeyen ürüne istenen 2. Kez servis ücreti Dyson yetkili satış ofisinden aldığ...ımız v15 Detect kablosuz süpürgeyi kullanırken cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra aşırı gürültü ile çalışmaya başlıyor ve filtre temiz olmasına rağmen ekranda
Dyson v12 Submarine süpürgeyi kullanmaya başladığımda, ıslak zemin başlığında kirli su kaçağı olduğunu ilk kullanımda fa...rk ettim. Cihaz düz durmasına ve düz zeminde normal kullanım yapmama rağmen, başlığın yan tarafından kirli suyun yere aktığını ve zeminde su biriktiğini gördüm. Bu sorun üzerine D
Dyson v10 süpürgeyi 21.03.2023 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın başlığı 24.10.2025 tarihinde b...ana göre sağlam üretilmiş, kırılmaması gereken bir yerden kırıldı. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yeni bir başlık satın aldım ancak yaklaşık 10 ay sonra bu başlık da yine a
Dyson v11 süpürgemi kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından süpürge başlığının plastik gövdesi kırıldı. Ürünü... normal, ev içi kullanım koşullarında kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da zorlayıcı bir işlem uygulamadım. Aynı dönemde Dyson v15 alan bir arkadaşım, başlığı yıkadığı için
2025 yılında Dyson V12 model süpürgeyi İstanbul Maltepe Piazza Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı özenli ve olması g...erektiği gibi kullanmama rağmen, başlık kısmındaki “Low‑reach adaptör” yazan parça, yaklaşık iki hafta önce cihazı normal kullanım sırasında çalışırken kırıldı. Ürünümün garantisi
Dyson Türkiye satıcısı Hepsiburada üzerinden 27.06.2026 tarihinde satın aldığım Cyclone v10 Submarine™ Islak ve Kuru Tem...izleme Özellikli Kablosuz Süpürge (seri numarası: 12v-EU-UJB8790A) daha ilk günden itibaren başlık kısmından aşırı derecede yüksek ses çıkarmaya başladı. Bu durum normal çalışma se
Dyson.com üzerinden Aralık 2025 civarında satın aldığım Dyson Gen 5 süpürgenin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, süp...ürge başlığının alt kısmındaki yapışkanlı mor şerit dün yerinden çıktı. Bu parça, süpürge başlığının üzerinde durması gereken bir kısımken kısa sürede böyle bir sorun yaşanması ben
Dyson marka süpürgemi özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen, süpürgenin başlık kısmı geçen yıl kırıldı...ğı için yeni bir başlık satın almak zorunda kaldım. Ancak yeni aldığım başlık da bir yıl bile dolmadan yine aynı yerden, bağlantı kısmındaki plastik bölümden tekrar kırıldı. Daha ö
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 7–8 aydır kullanıyorum. Halı başlığının iç kısmındaki parça 1–2 ay önce kırıldı ve başlık ş...u anda düzgün şekilde kullanılamaz halde. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği ve ücreti karşılığında temin edilebileceği söylend
Dyson v8 Absolute süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Süpürge başlığı 3–4 aydır ara ara dönmeme sorunu yaşıyordu, ...son 1 haftadır ise artık hiç dönmüyor. Cihazın kendisi çalışmasına rağmen başlık kesinlikle dönmüyor ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünümün garanti süres
Dyson v15 Detect Total Clean dikey süpürgemi yaklaşık 22 aydır kullanıyorum. Ürünün koltuk başlığındaki kırmızı köprü şe...klindeki parça bugün yerinden çıkıp koptu. Bu parça koptuğu için başlığı artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dyson ile iletişime geçtiğimde bunun ürün performansını etkilemeyec
Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık bir ay önce satın aldım ve ürünü daha dün açmama rağmen halı süpürme başlığı çalışırken sür...ekli duruyor. Yani sıfır diye aldığım ürün, ilk kullanımda sorun çıkardı. Sorunun cihazda değil, tamamen halı başlığında olduğu çok net. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görü
9.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden faturada “sv47 v15 DT Absolute EU/CH/IL PBu/Ir/BCo” olarak geçen ...Dyson v15 Detect model süpürgeyi satın aldım ve ürünü yaklaşık 3 ay önce aktif olarak kullanmaya başladım. 3–4 gün önce başlık temizliği yapmak için lazerli başlığı ters çevirdiğim
"Teşekkürler"
2022 yılında Teknosa’dan Dyson V11 Advanced süpürge satın aldım. Satın alma sırasında ürüne “full garanti” verildiği öze...llikle vurgulandı. Ancak süpürgenin başlık kısmında yer alan tekerlekler kırıldı ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu durumla karşılaştım. Kırılan başlık için Dyson yetkili serv
Merhaba, Dyson WhatsApp iletişim kanalınız cevap vermiyor, ayrıca d*****@dyson.com.tr’ye mail attım, bunda da yanıt alam...adım. Z5S-EU-SFC9813A seri numaralı Dyson Gen5Detect (sv23) model süpürgemi 14 Kasım 2023 tarihinde satın aldım. Cihazımın Digital Motorbar temizleme başlığının tekerleklerinden b
Dyson v12 süpürgemizi 13.12.2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldık. Aynı süpürgeden kızımda da olduğu için aynı stan...dartta bir ürün beklerken, bizim cihazımızda hem tasarım hem de kalite açısından ciddi farklar olduğunu gördük. Bizim v12’nin toz haznesi çok küçük ve hazneyi yerinden tamamen sök
Dyson v12 Slim Detect Absolute süpürgemi yaklaşık Eylül 2023’te satın aldım ve ürünümün garanti süresi çok kısa süre önc...e doldu. Bugün cihazı kullanmak istediğimde, süpürgenin başlığının hiç dönmediğini fark ettim. Cihazın emiş gücünde veya diğer fonksiyonlarında bir problem yok, sadece dönen başlık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
