Dyson Süpürge Garanti Kapsamı Sorunu!


1 Yıllık Dyson v12 Garanti Kapsamında Boru Kırıldı, Ücretsiz Değişim Yapılmıyor 28.02.2025 tarihinde Dyson v12 dikey süp...ürge satın aldım. Ürünüm henüz 1 yıllık ve 2 yıl garantisi devam etmektedir. 06.05.2026 tarihinde süpürgenin boru bağlantı yeri normal kullanım esnasında kendiliğinden kırıldı. Ci


Dyson v12 Detect Slim modelimi mobilya altlarını temizlemek amacıyla kullanırken ciddi bir ürün kalite sorunuyla karşıla...ştım. Mobilyaların altına girebilmek için tasarlanmış olan mobilya altı aparatının tırnağı, normal kullanım sırasında defalarca yerinden çıkmaya başladı. Bu durum kullanımı zorlaşt


Temmuz ortasında satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgenin lazer başlığının bağlantı tırnağı, ürünü henüz birkaç gündür... kullanıyorken kırıldı. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorun sonrasında Dyso


Ocak 2025’te Bursa’daki Dyson mağazasından Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı çok özenli kullanmama rağmen, ...süpürgenin borusunun alt giriş yerinin içindeki tırnak, herhangi bir darbe ya da esnetme olmadan kendiliğinden kırıldı. Boruda çizik dahi yokken bu durumun kullanım hatası olarak d

2026 model Dyson V16 süpürgemi Samsun Piazza AVM Samsun’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihaz henüz garanti s...üresinin çok başındayken, toz boşaltma haznesinde ciddi bir mekanik sorun yaşadım. Süpürgenin “Point and shoot” (doğrult ve boşalt) mekanizması aşırı sert olduğu için, hazneyi açma



Dyson v12 süpürgemi uzun zamandır sorunsuz kullanıyordum ancak dün başlık kısmında ciddi bir problem yaşadım. Süpürgenin... başlığındaki tırnaklar yerinden attı ve adeta yalama oldu, bu yüzden başlık doğru şekilde tutmuyor ve ürün sağlıklı kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri



Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığındaki yan kapak tırnağı 06.04.2026 tarihi...nde kırıldı. Ürün genel olarak sağlam ve çekim gücünde bir sorun yok; ancak bu yan tırnak başlığı sabitlediği için kırık olması, başlığın oynamasına ve süpürme sırasında performans


Ankara’daki Dyson satış noktasından yaklaşık 4 ay önce v16 dikey süpürge satın aldım. Süpürgenin başlığında bulunan tırn...ağın kırılması üzerine 31.03.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Parçanın garanti kapsamında olmasına rağmen, kırıkların garanti dışı olduğunu sö


Dyson V12 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım ve Aralık 2025 tarihinde borunun gri kısmı kırıldı, boru tırnak yeri...nden çıktı. Ürünün garanti süresi bittiği için tarafıma yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün sadece iki yıl sağlamlık garantisi varmış gib





Dyson V15 Detect Absolute süpürgemin toz toplama haznesinin içinde yer alan... kırmızı ve siyah parça yerinden çıktı. Dikkatlice incelediğimde, bu parçay



Dyson şarjlı dikey süpürgemin haznesinin içindeki lastik kısmı, toz haznesinin içine düştü. Tırnağın kırıldığını söyledi...ler. Tırnağı benim kırmam için içine tornavida sokmam gerekir. Dışındaki lastikler deforme oldu, emiş gücü azaldı ve makineden değişik bir ses gelmeye başladı. Tüm bu sorunlara müş
Anneler gününde anneme hediye olarak aldığım Dyson V15s Detect Submarine model dikey süpürgeyi yüksek fiyatına rağmen uz...un ömürlü ve sorunsuz olacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak cihazı satın aldığımdan beri toz haznesi contasından kaynaklı ciddi bir problem yaşıyorum. İlk arızada Dyson destek



Merhabalar, satın almış olduğum Dyson V15 modelinin toz haznesini içerisindeki tozu boşalttıktan sonra temizlemek için ç...ıkardığımızda alt taraftaki lastiği yerine oturmuyor, tırnakları tutmuyor. Tekrar takmaya çalıştığımızda şurada görülen silikon contaya takılarak yerinden çıkıyor. Yani bu şekilde

Dyson, Submarine aldık. Gayet de memnun idik fakat, ürünün çok küçük ama çalışmasını engelleyen tırnak kısmı rutin kulla...nımda hiçbir zorlama olmadan kırıldı. Servise bildirdik, video ve fotoğraflar ile tescil edildi ve 35840630 dosya no ile açıldı ve bize ürünün değiştirileceği söylendi. Tarih Mart


Dyson Türkiye'den V10 dikey süpürge siparişi verdim, ürün hızlıca elime ulaştı. Ancak başlıklardan birinde iki yandan tı...rnak takılabilir derecede kırık olmayan bir çatlak ve batarya kısmında hafif bir kabarıklık fark ettim. Sorun bildirmek için siteden 'sorun giderme' butonuna tıkladım, önce bir rob
Merhaba, Dyson V15 süpürge aldım, yaklaşık 4 ay önce. Garantisi bitti fakat yorumlarda hep iyi niyet garantisi olduğu ya...zıyor. Demek ki yanlış bilgilermiş ya da Dyson bize bunu uygulamadı. Süpürgemin boru kilit kısmı iki minik tırnak olarak tutuyor. Bu minik tırnaklar kırıldı, zorlama olmadan da kır



V10 Dyson süpürge aldım ve aldığımda başlıkta uzunca bir çatlak vardı. Aradığımda, Çözüm Merkezinden E*** isimli danışma...n, bunun lazer kesim olduğunu ve yardımcı olamayacağını söyledi. Lazer kesimin içine tırnak girdiğini ilk kez görüyorum. Danışman E*** da daha lazer kesimin ne olduğunu bile bilmed

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100