to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V7 Motor Filtre Kapağı Parçası Aşırı Ücret Talebi
Dyson kablosuz v7 süpürgemin arka motor filtre kapağı adaptörünün tırnağı kırıldığı için süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü. Ürünü 3 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve bu kırılmayı yeni fark ettim.
Bugün Dyson ile techsee üzerinden görüştüğümde, bu küçük plastik parça için 4.499 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Parçanın boyutu ve işlevi düşünüldüğünde talep edilen bu bedeli son derece yüksek ve orantısız buluyorum. Üstelik bu konuda bana başka bir çözüm, indirim, parça desteği veya farklı bir alternatif de sunulmadı.
Ürünü severek kullanan bir müşteri olarak, bu kadar küçük bir parça için talep edilen bu fiyattan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu parça için makul bir ücretlendirme yapılmasını veya mümkünse müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz ya da çok daha uygun bedelle çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet iletişime geçildi fakat cevap hep klasik uygulamamız bu şekilde diye çözüm yok yani ücret dayatması devam ediyor bir de İngiltere ile iletişime geçmemiz gerekiyor herhalde
