Dyson Servisinde Yanlış Parça Gönderimi, Süpürge Ucu Ve Şarj Aleti İadesi Sorunu

"Dyson problemimi çözdü eksik parçalarımın gönderimini sağladı"

"Dyson problemimi çözdü eksik parçalarımın gönderimini sağladı"

Dyson v15 süpürgem çalışmadığı için 1 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Dyson servisine batarya ile birlikte el tutma apara...tını gönderdik. Servis, sorunun bataryadan kaynaklandığını, sadece bataryanın değişeceğini ve ücretinin 5.600 TL olduğunu belirtti, biz de bu ücreti ödedik. Bu işlemle ilgili 42242
Dyson v15 detect kablosuz süpürge yeni ürün kutu açılımında kırık uç çıktı. Yaptığım şikayette ürünün kullanıma engel bi...r durumu olmadığı değişime gerek yok sonucu çıktı. Yeni açıldığı anda bildirim yapmama rağmen bu ucu alıp yenisini göndermeleri gerekirken şartları zorladığımda servise yönlendirme

Dyson v12 süpürgemi yalnızca boru kısmındaki sallanma şikayetiyle yetkili servise kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden... hemen önce, hem boru parçasının hem de ana makine plastik aksamının tamamen hasarsız olduğunu gösteren fotoğraflar çektim. Ürün servisten geri geldiği anda da tekrar fotoğraflar ç



Dyson V8 süpürgemi birkaç gün önce Ankara’dan kargo ile Elektrofoni teknik servisine gönderdim. Telefonda kendilerini Dy...son’un yetkili servisi olarak tanıttıkları için güvenip ürünü yolladım. Bana batarya değişimi için 8.000 TL ücret söylediler, ben de Dyson’un kendi servisi sandığım için herhangi b

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık bir yıl önce arıza nedeniyle servise gönderdim. Görüntülü olarak görüştüğümüzde benden ürün...ü halı başlığıyla birlikte göndermem istendi; ben de söylendiği gibi halı başlığını da cihaza ekleyerek kargo ile yolladım. Ürünüm tamir edilmiş olarak geri gönderildi, ancak halı


Dyson v10 süpürgemde uzun süredir aynı arızayı tekrarlayan şekilde yaşamaktayım. Ürünüm 2023, 2024 ve 2025 yıllarında ol...mak üzere toplam 3 kez aynı problemden dolayı arızalandı. Garantisi bitmeden önce cihazı 2 kez servise gönderdim, her seferinde aynı sorun tekrar etti ve kalıcı bir çözüm sağlanmad
Dyson V15 süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle, garantili olduğu için servise gönderme sürecini başlattım. Dyson tar...afından ürünün Kolay Gelsin kargo firması ile bugün adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi; buna göre kargomu hazırladım ve tüm gün evde bekledim. Buna rağmen gün içinde ne D

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 Submarine süpürgeyi yaklaşık iki yıla yakın süredir kullanıyo...rum ve garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen yaşadığım sorunlarda ne değişim ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünü birkaç kez süpürmesinde problem yaşadığım için servise gönde

19.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 süpürgemin papatya kısmındaki kırmızı sünger, daha ilk günden itibare...n atmaya ve kopmaya başladı. Durumu Dyson uygulaması üzerinden ilettim; ancak bu parçanın garantiye girmediği, görsel amaçlı olduğu ve cihaza bir zararı bulunmadığı söylenerek işle


04.01.2026 tarihinde Media Markt Terracity şubesinden Dyson v10 model süpür...ge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra, 05.01.2026 tarihinde ü

Dyson Türkiye’den Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v8 Absolute süpürgem, kutusundan ilk çıktığı andan... itibaren ayıplı bir ürün olarak elime geçti. Cihaz daha ilk kullanımda hava kaçırıyor ve performans sergileyemiyordu. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken, bu şekilde kusurlu gelmesi

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde bugün itibarıyla ciddi bir s...orun yaşamaya başladım. Cihazın diğer modları sorunsuz çalışırken, boost moduna aldığımda farklı bir ses çıkararak hemen kapanıyor ve herhangi bir uyarı da vermiyor. Ürün henüz Dy
Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v10 model süpürgem, kullanımımın ilk 6 ayı dolmadan arızalandı. Garanti kapsamın...da servise gönderdiğimde parça değişimi yapılarak tarafıma iade edildi. Ancak bu sadece geçici bir çözüm oldu; cihazım bu işlemden 6 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. İkinci arız

Dyson marka süpürgemde teknik bir problem yaşadığım için ürünü 11.12.2025 tarihinde kargo ile Elektrofoni isimli servise... gönderdim. Süpürgem servisten geldikten sonra kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen süpürgenin borusunun eğik olduğunu fark ettim. Ürünü gönderirken böyle bir sorun kesin


Dyson V12 süpürgemi, yeni takılan bataryadan borunun çıkmaması nedeniyle 24.12 Çarşamba günü servise gönderdim. Cihaz iç...in özellikle değişim talep etmeme rağmen tamirat yapılmış ve aynı gün “İşleminiz yapılmıştır” şeklinde mesaj geldi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmed

Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken başlık kısmında ve süpürgenin ç...içek kısımlarında çeşitli problemler yaşamaya başladım. Süpürgemi dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen başlığın kırılması, çiçek kısımlarının kopması ve bu bö



2023 Haziran ayında satın aldığım Dyson v10 extra ürünüm, garanti süresi boyunca defalarca filtre uyarısı verdiği için y...etkili servise gönderdim. Servis, sadece filtresini değiştirip ürünü geri gönderdi ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak çözülmedi ve cihaz tekrar tekrar aynı filtre uyarısını v
Dyson v15 Submarine süpürgemi 17 Aralık’ta borusuyla birlikte Dyson müşteri hizmetleri üzerinden servise gönderdim. Ürün... 27 Aralık’ta geri geldi ancak süpürgenin borusu kutunun içinden çıkmadı. Ürünü servise gönderirken tüm parçaları eksiksiz teslim etmeme rağmen, dönüşte borunun tarafıma ulaştırılm

Dyson Kentpark AVM mağazasından Gen5detect Absolute model süpürgeyi yaklaşık 29.000 TL ödeyerek, özellikle Prusya mavisi... rengini tercih ederek satın aldım. Ürünün kırmızı silikon kısmı ile iki kez problem yaşadım ve her iki seferinde de ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderimimde, ürünü
Dyson v15 süpürgemi aldığım günden beri, yani yaklaşık iki yıldır, tetiğe bastığımda zaman zaman algılamama sorunu yaşıy...orum. Süpürge çalışması gerekirken tetik bazen tepki vermiyor, bu yüzden ürünü kullanırken sürekli bir güvensizlik ve rahatsızlık hissediyorum. Uzun süre bunun kullanımın bir parç

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim süpürgem bir süredir sürekli filtre uyarısı veriyor. Yakla...şık bir aydır bu sorun devam ediyor ve filtreyi temizlememe rağmen uyarı ışığı sönmüyor, cihazı sorunsuz kullanamıyorum. Daha önce benzer bir durum yaşadığımda ürünü servise gönde
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi batarya değişimi için 13.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim. Serv...is, özellikle hem ana gövdeyi hem de şarj aletini birlikte göndermemi istediği için ikisini de aynı kutunun içinde, özenle paketleyerek yolladım. 22.12.2025 tarihinde ürünüm servi



Dyson v12 Slim Detect süpürgemi Dyson online mağaza üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 1 sene bile olmadan, son yaklaşık... 2 aydır can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Filtreyi talimatlara uygun şekilde yıkayıp tamamen kuruttuktan sonra yerine takıyorum, ancak çok kısa bir kullanım sonrasında cihaz tekrar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100