to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgemizde son 2 aydır sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyoruz. Tetik sürekli basılı olmasına rağmen cihaz ke...ndiliğinden duruyor, çalışırken sık sık kesintiye uğruyor ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak Dyson teknik destek hattını aradık. Görüntülü
"Teşekkür ederim."
Dyson Piston Animal ds60 süpürgem bana hediye olarak verildi ve yaklaşık 5 aydır normal şekilde kullanıyorum. Herhangi b...ir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen süpürgeyi kullanırken borusu ile gövde kısmının birleştiği nokta aniden kırıldı. Bunun üzerine Dyson servis departmanını aradığımd
Dyson’dan aldığım v8 model süpürgemin başlık kısmında uzun zamandır aşırı gevşeme sorunu yaşıyorum. Defalarca kez bu dur...umu ilettim, her seferinde bunun normal olduğu ve böyle olabileceği söylendi. Ancak gevşeme zamanla ilerledi ve sonunda süpürgenin başlık bağlantı yeri tamamen çıktı. Durumu tekra
Dyson v12 dik süpürge ürünüm motor arızası sebebiyle 18.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile servise gönderi...ldi. Bu arızanın giderilmesi için benden 6.600 TL ücret alındı. Ürünüm 26.06.2026 tarihinde tarafıma geri teslim edildi ancak ürünle birlikte gönderdiğim, üzerinde seri numarası bu
Dyson v15S Detect Submarine model süpürgemi 12.11.2024 tarihinde Bursa Nilüfer Özdilek Park AVM içindeki Media Markt mağ...azasından satın aldım. Ürünü, tetik arızası nedeniyle 4 Şubat 2026 tarihinde garanti kapsamında Dyson yetkili servisine gönderdim. Cihazım daha sonra “el ünitesi değiştirildi” ibar
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Cihaz bugüne kadar sürekli şarjda takılı duruyordu ve herhangi bir... sorun yaşamıyordum. Ancak 2–3 gün önce bir anda kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde görüntülü inceleme yapıldı ve sorun
Garanti hâlâ devam eden Dyson v12 model dikey süpürgemi 25 Haziran 2026 Perşembe günü, tamamen normal kullanım sırasında... halı üzerinde ileri‑geri hareket ettirirken, halı süpürme aparatının bağlantı noktasındaki plastik tırnak aniden “çıt” diye kırılarak elimde kaldı. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, da
Dyson v12 süpürgem bir süredir çalışıp hemen duruyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır aynı soru...nu yaşıyorum. Ürünü 2023 Nisan ayında Dyson’un kendi internet sitesinden satın almıştım. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, seri numarasını da paylaşt
Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgeyi Vadi İstanbul Dyson mağazasından satın aldım. Cihazın Laser Slim Fluffy başlığı ya...klaşık 3 aydır sorun çıkarıyor. Kullanım sırasında bir anda başlığın ışığı sönüyor ve içindeki rulo duruyor, bu nedenle süpürge başlık neredeyse kullanılamaz hale geldi. Başta soru
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Ürünü Media Markt’tan alırken bana süpürgenin bu... kadar ağır olduğu kesinlikle belirtilmedi. Her gün düzenli olarak ev süpüren, temizlik hassasiyeti yüksek biriyim ve süpürgeyi sürekli sağ kolumla kullanmak zorunda kalıyorum. Süp
Dyson v15 model süpürgem arıza yaptıktan sonra, cihazın üzerinde yazan u38-EU-rkh3038a seri numarası ile işlemlerimi baş...latmak istedim. Ancak faturamızı evde bulamadığımız için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve üç kez farklı temsilciyle görüştüm. Görüşmelerin en uzunu 16 dakika sürdü, fakat hiçbi
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Gordion AVM’deki standınızdan Dyson w12 şarjlı dikey süpürge satın aldım, ayrıca güvenerek 2 ...adet de hediye amaçlı aldım. Fatura tarihimiz 1 Nisan 2025, ürünümün seri numarası ise 8cx-EU-tmj0583a’dır. Yıllardır en kaliteli markaları tercih eden ve Dyson’a da bu güvenle yön
15.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Dyson mağazasından Dyson v8 kablosuz süpürge satın aldım. Satın almadan bir gün önce... mağazaya giderek ürünle ilgili bilgi aldım. Mağaza personeli, ürün özelliklerini anlattı ve kampanya kapsamında mobilya altı adaptörüne ek olarak temizlik kitinin de hediye edilec
Dyson v12 süpürgemizi 2023 yılında satın aldık. Cihazı aldıktan sonraki ilk 1 ay içinde ekrandaki görüntü tamamen kaybol...du ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldık. Son 1 yıldır ise ara ara açma-kapama düğmesine bastığımızda süpürge çalışıp hemen duruyor, birkaç kez üst üste denedikten sonra a
Dyson v12 dik süpürgemizi yaklaşık 3 yıl önce satın aldık. Ürün daha önce sorunsuz çalışırken, yaklaşık 1 haftadır inter...nette de sıkça bahsedilen çalışıp durma problemini yaşamaya başladık. Makine kendi kendine çalışıp duruyor ve verimli şekilde kullanılamıyor. Bu sorun pek çok kullanıcıda görülen
Dyson’ın resmi internet sitesinden yaklaşık 1 yıl 4 ay önce Gen5 Detect Absolute model süpürge satın aldık. Annemin astı...mı olduğu için bu süpürge bizim için çok önemli ve ürünü evde her zaman büyük bir özenle kullandık. 5 Haziran tarihinde yaşadığımız bir arıza sebebiyle ürünü Hatay’dan servise gönd
Dyson v15 Detect süpürgeyi U3B ile başlayan seri numaralı cihaz olarak, O*** ö. İsimli şahıstan ikinci el, orijinal kutu...su ve tüm ekipmanlarıyla birlikte 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra süpürme başlığındaki tekerlekler kırıldı ve bunun üzerine garanti durumunu öğre
Garanti kapsamındaki Dyson v15 süpürgemin 3BR-EU-TDG1061A seri numaralı cihazında, motor gövdesi ile siklon ünitesi aras...ındaki birleşim noktasında zamanla açılma meydana gelmiştir. Parçalar arasında gözle görülür seviyede açıklık oluşmuş, contanın bir kısmı dışarıdan görünür hale gelmiştir. Bu açıkl
Dyson v10 süpürgem için Premium bakım paketini satın alarak 3 Haziran’da Nevşehir merkezden Dyson yetkili servisine gönd...erdim. 5.000 TL ödediğim bu Premium bakım paketinin ardından ürünüm 13 Haziran’da tarafıma teslim edildiğinde, süpürgenin bir parçasının sapının çıkmış ve hasarlı olduğunu gördüm.
Dyson’dan aldığım v12 süpürgemin borusunun ucundaki plastik aparat tamamen normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıl...dı. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve hala garanti kapsamında. Ürünün seri numarası 8CX-EU-TEJ2311A ve Dyson mağazasından satın alındı. Parçanın kırılması sonrası Dyson il
"Merhabalar dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım v16 süpürgemle, dün evde incecik bir halıyı süpürürken ürün bir anda “t...ak” diye ses gelip kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir ürünün, sadece ince bir halı süpürürken bu kadar kolay kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı
"İlk görüşmelerimde maalesef olumsuz yanıtlar aldım. Hep iade formu oluşturalım Media Markt e iade edebilirsiniz vb idi. Ama en son iki gün önce aradılar ve iade değil aynı ürünle değişim istemişsiniz biz de değiştiriyoruz dediler. Ürünü onlara gönderdim şimdi aynı ürünü ayıpsız şekilde bekliyorum. Daha gelmedi. Ama sorunumu çözdüler. Süpürgem kısa zamanda elime ulaşır umarım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
