to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 süpürgemi, kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde filtreyi yıkayıp kurutmama rağmen çalıştırdığım her seferde yoğun bir koku oluşuyor. Ürünüm halen garanti kapsamında ve Kasım 2025’e kadar garantisi devam ediyor. Benzer bir problemi arkadaşım da yaşadı; bu nedenle kronik bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece yeni bir filtre satın almam gerektiği belirtildi ve başka bir çözüm yolu sunulmadı. Üstelik henüz yeni bir filtre almadım ve bu konuda herhangi bir ödeme yapmadım.
Garanti kapsamında olan ürünümde yaşanan bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V10 Origin süpürgemi 5 gün önce, kullanım talimatlarına uygun şekilde yalnızca suyla yıkadığım filtresini, 2 gün boyunca tamamen kurumasını bekledikten sonra tekrar kullanmaya başladım. Ancak makineyi çalıştırdığımda yoğun bir koku oluştu. Aynı gün filtreyi tekrar yıkayıp iyice kuruttum, fakat...
Dyson v12 süpürgemin filtresinden koku geliyor. Filtrem temiz olduğu halde bana filtreyi yıka uyarısı veriyor. Ürünüm garanti kapsamında fakat müşteri hizmetleri bizim yapacağımız hiçbir şey yok diyor. Sıkıntı sizden kaynaklı diyor. Ben ürünümü gayet temiz kullandım. Sıkıntımın giderilmesini istiyor...
Dyson'dan v12 süpürge aldım. 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum fakat son zamanlarda filtreden koku geldiğini fark etmem üzere Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bunun üzerine bana yeni filtreyi ücretsiz olarak göndereceklerini 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi. Sonrasınd...
Yorumlar