Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Narin sonucu yetersiz buldu

Garanti Süresi Dolduktan Sonra Dyson V15 Süpürgemde Ciddi Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Narin
01 Eylül 15:04
740

Dyson V15 süpürgemi yaklaşık beş ay önce garanti süresi dolduktan sonra kullanmaya devam ettim. Son üç haftadır her kullanımda cihaz aşırı ısınıyor, kendiliğinden duruyor ve sürekli uyarı veriyor. Bu sorun nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önce filtreyle ilgili bir sorun olabileceği ve yeni bir filtre almam gerektiği söylendi. Ayrıca, motorla ilgili bir problem olabileceğini, ürünü servise göndermem gerektiğini ancak bu işlemin ücretli olacağını da belirttiler.

Henüz ürünü servise göndermedim ve herhangi bir ücretli işlem yaptırmadım. Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım ve seri numarası U3B-EU-RKY9865A’dır. Garanti süresi yeni dolmuş olmasına rağmen, cihazda bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasını kabul edemiyorum. Süpürgemin ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

09 Eylül 10:39 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Başlayan Dyson Süpürge Arızası Artarak Devam Ediyor

Derya
29 Eylül 22:01
660
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Filtreye Rağmen Süpürgede Devam Eden Uyarı Ve Yetersiz Destek

Sefa
27 Eylül 10:33
1.381

Elektrikli Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı ve Motor Sesi Sorunu

Emel
05 Eylül 12:06
810
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru