to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Aqua Florya Dyson mağazasından aldım ve ilk günden beri toz boşaltma haznesi çok zor açılıp kapanıyor. Şu anda iki Elle bile hazneyi açıp kapatamıyorum. Bu ürünü özellikle tek Elle kolayca hazne açıp kapama özelliği için tercih etmiştim, ancak aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle üç kez görüntülü görüşme yaptım ve hepsi kayıtlı; onlar da sorunu gördü ve ürünü göndermemi istediler. Ürünü garanti kapsamında gönderdim, ancak bana “sorun yok” denerek geri gönderildi.
Ürünü teslim aldığımda ise süpürgemin her yerinin çizilmiş olduğunu, adeta kemirilmiş gibi hasar gördüğünü fark ettim. Temizlik konusunda oldukça titizim ve süpürgemi evde kimseye kullandırmam; göndermeden önce ve geldikten sonraki fotoğraflar elimde mevcut. Süpürgem bu şekilde bana teslim edildi ve hem mevcut sorun devam ediyor hem de cihazım ciddi şekilde zarar görmüş durumda. Bu süpürgeyi asla bu halde kullanmak istemiyorum.
Süpürgemin değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünümün müşteri numarası: Dyson Z5T-EU-SGB3958A. Garanti sürem devam ediyor ve hiçbir ek ücret ödemedim. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Dyson’dan Mayıs veya Nisan 2025’te mağazadan aldığım Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve başından beri sürekli sorun yaşıyorum. Halı başlığının temizlenen kısmı açılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ancak başlık arada bir açıldığı için yeni başlık gönderm...
31 Temmuz’dan bu yana Dyson Gen5 Detect süpürgemle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi ve artık gerçekten çok yoruldum. Ürünümde güç kaybı yaşadığım için servise göndermem gerektiği söylendi. Ürünü temizleyip, fotoğraflarını çekerek servise gönderdim. Servisten geldiğinde hiçbir problem olma...
Garantisi devam eden Dyson Gen 5 süpürgem var. Bir süredir, kirlerin biriktiği hazne açılıp kapanırken sorun yaşıyorum. Hazne açılıyor ama kapanmıyor, ileri geri gitmediği için içindeki kirler çıkmıyor ve her defasında haznenin içini elimle boşaltmak zorunda kalıyorum. Hazneyi kapatırken de zorlanıy...
Yorumlar