to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Haziran ayında e-Bebek Manisa Akhisar şubesinden Baby Plus markasına ait Multistage isimli, ISOFIX'li oto koltuğu satın aldım. Ürünün, öne bakar şekilde sabitlendiğinde arkaya doğru 4 kademeli yatma özelliği olduğu belirtilmişti. Ancak ISOFIX ile sabitleme yaptığımda ISOFIX'ler kapanıyor, oto koltuğu doğrudan araç koltuğuna yapışıyor ve geriye doğru hiç yatmıyor. Bu nedenle vaat edilen 4 kademeli yatma özelliğini kesinlikle kullanamıyorum.
Bakını fotoğraf ekliyorum; görselde vadettiği şekilde nasıl yatıyor, ancak gerçekte bu şekilde kullanamıyorum.
Bu sorun ürün alındığından beri var, fakat bebeğimiz küçük olduğu için şimdi öne dönük kullanmaya başladığımızda sorunu fark ettik. 18.06.2024 tarihli faturamız mevcut. Ürünü 08.02.2025 tarihinde e-Bebek Manisa Soma şubesine teknik servise gönderilmek üzere teslim ettik. 14.02.2025 tarihinde mağazadan yetkili kişi tarafından aranarak, teknik servisin üründe arıza bulmadığı ve birkaç gün içinde ürünün tarafıma geri gönderileceği bilgisi verildi. Elime henüz yazılı bir servis raporu ulaşmadı, sadece mağaza tarafından sözlü bilgilendirme yapıldı.
Ben bu koltuğu özellikle ISOFIX'li ve öne dönük kullanımda arkaya doğru yatma özelliği için tercih ettim. Şu an güvenlik ve konfor açısından bu fonksiyonu kullanamıyorum; ürün tanıtımında belirtilen özelliği yerine getirmiyor. Bu sebeple, ürünün arızasının gerçekten detaylı şekilde tekrar incelenerek giderilmesini veya sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Ebebek'ten almış olduğumuz Baby Plus I-Size X8 360 derece dönebilen oto koltuğumuzun kilit kısmındaki kapağı kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için teknik servis hizmet süresini de göz önünde bulundurarak bayramda mağdur olmamak adına 6 Mart 2024'te Kaynarca mağazasına götürdük. Teknik servis için ...
1 ay önce e-bebek Metrogarden mağazasından Baby Plus multistage 0-36 kg izofix oto koltuğu aldım. 2 veya 3 kere kullandıktan sonra emniyet kemerini kapağının kırık olduğunu fark ettim. 2023-03-19 tarihinde Metrogarden ebebek mağazasına götürdüm. Daha servise bile gitmeden kırık olduğu için ücret çık...
08.11.2024 tarihinde Bursa/Nilüfer'de bulunan Ebebek Zeno Center şubesinden 8.999,40 liraya Joie i-Spin 360 çocuk oto koltuğu aldım. Mağazada ellerinde stok olmadığı için ödemeyi yaptım, ürünü ise depolarından adresime kargo ile göndereceklerini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonra ürün elime ulaştı. O...
Kasım sonunda Samsun Çarşamba e-bebek mağazasından Joie i-Gemm 2 oto koltuğu (puset) satın aldım. Ürünü Şubat ayında kullanmaya başladım ve ilk günden itibaren bebeğimi yerleştirdiğimde belinin havada, boşlukta kaldığını ve kafa kısmının da sıkışık bir şekilde durduğunu fark ettim. Ürünü özellikle b...
22 Kasım 2023 tarihinde ikiz çocuklarım için e-bebek'ten (pazarama.com sitesi üzerinden) 2 adet bebek oto koltuğu satin aldım. Koltuklar iki farklı kargo ile gönderildi. Koltuklardan birini 3 gün sonra sorunsuz teslim aldım. Koltuklardan diğeri günlerdir aramama şikayet yazmama rağmen teslim edilmed...
Yorumlar