to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgemin toz geçirmeyen haznesi, iki yıl önce aldığım üründe kendiliğinden kırıldı. Garanti süresi dolduğu için ürün garanti kapsamına alınmadı. Ancak parça stokta olmadığı için, ücretiyle dahi temin edemiyorum. Parçanın ne zaman geleceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Alternatif olarak, iki katı ücret ödersem tamir edilebileceği, ya da kırık hazneyle kullanmaya devam etmem gerektiği belirtildi. Bu durumda cihazı kullanmak hem sağlıksız hem de işlevsiz oluyor.
Ürünü alırken muadillerine göre çok daha yüksek bir bedel ödememe rağmen, garanti süresi dolduktan sonra çözüm bulunamaması ve bana sunulan seçeneklerin mantıksızlığı beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, cihazın temizliğiyle ilgili ek paket önerilmesi de sorunum çözülmeden bana sunulan gereksiz bir teklifti. Ürün değişimi için 2.300 TL, tamir için ise 3.800 TL gibi yüksek ücretler talep ediliyor.
En kısa sürede, makul bir çözümle cihazımı tekrar kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Dyson V12 model süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Tekirdağ’da satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce toz geçirmeyen haznesi kendiliğinden kırıldı. Garanti süresinin dolduğu belirtilerek ürün garanti kapsamına alınmadı. Ancak parça stokta olmadığı için, ücretiyle dahi temin edemiyorum ve ne zaman geleceğiyl...
Garanti kapsamında ki cihazım v12 Dyson dik süpürgemin boru kısmı kırıldı ve tarafıma aylar oldu hala ürünüm teslim edilmemiştir. Her aradığım hiçbir bilgi verilmemekte olup durumla ilgili hiçbir bilgiye de sahip olmadıklarını söylüyorlar sürekli. 2 ay olmakla birlikte süpürgemi şu anda kesinlikle k...
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 21.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım günden beri düzenli olarak hazne ve filtre temizliğini yapmama rağmen, garantisi dolduktan hemen ertesi gün sürekli uyarı vermeye başladı. Ayrıca çalışma süresi de kısaldı ve motor başlığı kaba pislikleri çek...
Dyson V12 süpürge aldım, 1 yıl dolmadan bozuldu, sonra garanti kapsamında değişti. 1 yıl dolmadan yine aynı arızayla gövde sorunu yaşadım ve garanti süresi dolduğu için bana ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Sıfır makinenin 2 yılda bu kadar sık gövdede sorun yaşamam, makineye olan güvenim...
Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’ten beri süpürgemin boru parçası kırıldığı için cihazı kullanamıyorum. Parçanın stoklarda bulunmadığını ve ne zaman temin edileceğine dair herhangi bir bilgi veremediklerini ilettiler. 18 gündür bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Yorumlar