Dyson V15 Submarine Süpürge Tutma Kıskı Elimde Yaraya Sebep Oluyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Dyson.com üzerinden birkaç ay önce satın aldığım Dyson V15 Submarine model süpürgenin tutma kıskı, ilk kullanımdan itibaren her kullanımda elimin eklem yerinde yara oluşmasına sebep oluyor. Bu durum artık iz kalacak seviyeye geldi ve günlük işlerimi yaparken elimi rahat kullanamadığım için zaman kaybı yaşıyorum. Dünya çapında bir markadan böyle bir sorun beklemezdim ve yaşadığım mağduriyetin aciliyeti olduğunu düşünüyorum.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünüm garanti kapsamında ve İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Dyson’ın, bu durumla ilgili tarafıma acil ve kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum. Öncelikle markanın bana nasıl bir çözüm önerisi sunacağını öğrenmek istiyorum.