Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Onayı Ve Ürün Yok!

04 Eylül 05:38
710

03 Eylül tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden V8 model ürün için kredi kartımla 15.999 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak ne bir sipariş onayı maili ne de mesaj aldım. Sipariş numarası veya herhangi bir onay ekranı da görmedim. İşlem sırasında kullandığım e-posta adresim: g***********@gmail.com.

Bu durumun ardından hem Dyson müşteri hizmetlerini hem de bankamı aradım. Bankam işlemin başarılı şekilde gerçekleştiğini, Dyson ile görüşmem gerektiğini belirtti. Dyson müşteri hizmetleri ise tekrar aramamı söyledi ve herhangi bir çözüm sunmadı.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemenin alınmasına rağmen siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi alamadım. Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.

odeme-alindi-siparis-onayi-ve-urun-yok-1.jpg
10 Eylül 12:12 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

Utku
21 Ekim 10:15
881
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Sessizlik Ve İletişim Sorunu

Onur
23 Ekim 18:35
1.121
siparis-sonrasi-sessizlik-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Sipariş İlgisizliği Yardımcı Olmadılar

Nihat
17 Şubat 2024 10:49
366
Dyson Sipariş İlgisizliği Yardımcı Olmadılar
Dyson Sipariş İlgisizliği Yardımcı Olmadılar
Dyson Sipariş İlgisizliği Yardımcı Olmadılar
Dyson Sipariş İlgisizliği Yardımcı Olmadılar
+1

Sipariş Onayı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet

Büşra
06 Ekim 14:26
339
siparis-onayi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Ömer
05 Mayıs 14:53
752
"Thx"
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru