Garanti Bittiğinde Motorbar Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
"Yenı parça gönderimi yapılacak ücretsiz olarak teşekkür ederim"


"Yenı parça gönderimi yapılacak ücretsiz olarak teşekkür ederim"


Dyson V15 süpürge ışıklı başlığındaki şerit, daha 1 yıl dolmadan söküldü ve Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda bu dur...umun kullanıma engel olmadığını söyledi. Dyson kadife başlıklı şerit alabilirsiniz diyor, ama ben kullanırken açılan şerit süpürmek istediğim şeye takılıyor, kesinlikle kullanıma e
Dyson İzmir İstinyePark mağazasından 2024 yılında Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Yaklaşık bir senedir üründe sü...rekli sorun yaşıyorum. Bu süre içinde süpürgenin başlığı iki kez kırıldı, cihaz sürekli filtre uyarısı verdi. Filtreyi Dyson’dan satın alıp değiştirmeme rağmen çekim gücüyle ilgili
Dyson v10 süpürgemi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından almıştım. Ürünün garanti süresi dolduktan sonra sorunlar ya...şamaya başladım. Önce bataryasında arıza çıktı, bunu bataryanın kullanım ömrü olarak yorumlayıp çok üstünde durmadım. Ancak şimdi de tetik tuşu bozuldu ve süpürgeyi sağlıklı şekild
Dyson v10 süpürgemin süpürme başlığının eklem kısmı, düz zeminde normal süpürme yaparken herhangi bir düşme ya da çarpma... olmaksızın kendi kendine kırıldı. Süpürgeyi alalı sadece 9 ay oldu ve bu ürünü ana süpürge olarak değil, yardımcı bir süpürge olarak, yani yoğun olmayan bir şekilde kullanıyoruz.


Dyson v12 dikey süpürgeyi 2024 Şubat ayında Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli filtre hatası ver...iyor. Bu durumu defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle paylaştım, önce yeni bir filtre gönderdiler ancak sorun devam etti. Ardından yeni bir gövde gönderdiler, buna rağmen filtre ha

Garantili olarak satın almış olduğum Dyson pencilvac süpürgemi 25.12.2025 fatura tarihinden beri düzenli ve özenli şekil...de kullanıyorum. 28.08.2026 tarihinde süpürgenin şarj ünitesinde, cihazın üniteye kilitlenmesini ve sabit durmasını sağlayan iç kısımdaki küçük plastik tutucu tırnağın kırıldığını
Yaklaşık 3 yıl önce Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v12 Detect Slim model kablosuz süpürge satın aldım. Süpürge...nin borusu aynı noktadan bir kez kırıldı ve bu kırılma yaklaşık 2 ay önce meydana geldi. Kırılmanın şekli ve bu sorunun pek çok kullanıcı tarafından da yaşandığını görmem sebebiyle

Dyson v12 süpürgem için yedek parça siparişi verdim ve ürün Dyson’un anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla gönderildi. 20 Ağ...ustos tarihinden bu yana 213887847 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmiyor. Dyson ile iletişime geçtiğimizde, kargo firmasıyla bizim görüşmemiz gerektiğini, kendilerinin b
Dyson v15 süpürgemin halı başlığının plastik kısmında yırtılma ve delinme meydana geldi. Bununla birlikte süpürgede ara ...ara çekim gücünde ciddi düşüşler oluyor, halıyı zor çekiyor ve verim alamıyorum. Daha önce benzer çekim sorunları için üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve o dönemlerde yardımcı o

"Şikayet üzerine tekrardan müşteri temsilcisi tarafından arandım talebim ve ürünüm incelenip hasarlı olan ürünün yenisini garanti kapsamında 1 gün içerisinde ulaştırdılar. Dyson a ve müşteri temsilcisi tuğçe hanıma çok teşekkür ederim"

Dyson v15 Detect Absolute süpürge makinesini 2023 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Cihazın garanti süresi bitti...kten sadece 9 ay sonra süpürge başlığı arızalandı. 28 Ağustos’tan beri süpürgenin başlığı dönmüyor, ara ara ses geliyor ancak fırça başlığı çalışmıyor. Bu ürünü iki arkadaş almışt
Garanti süresi devam eden Dyson v15 süpürgemden bir süredir yüksek ve “çat çat” şeklinde anormal sesler geliyordu. Bu du...rumu yaklaşık 1–1,5 ay önce Dyson müşteri hizmetlerine telefonla bildirdim. O görüşmede bana ürünün normal olduğu ve herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi, bu nedenle herhangi bi
Dyson’ın kendi online sitesinden Mayıs ayında satın aldığım Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgenin en başından beri... çekim gücünden hiç memnun değilim. Günlük temizlikte yerdeki tozu, kırıntıyı almıyor, kendi önerdikleri çay testini defalarca yaptığım halde dahi süpürge çekmiyor. Ürünü ilk olar
Dyson Submarine elektrik süpürgesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve aldığımız günden beri beklentimi karşılamayan bir... ürün oldu. Yaklaşık 1 ay önce büyük başlık elimizde kaldı, adeta naylon gibi kırıldı. Garanti kapsamında değişim yapıldı ve yeni parça gönderildi ancak gelen başlık, eski başlıkla
Dyson v12 Detect Slim dikey süpürgemin toz haznesindeki conta yerinden çıktığı için cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun... üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, contanın tek başına takılamayacağı, bu nedenle komple yeni bir toz haznesi satın almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak

Başlık: Tamir edilemeyen ve arızası giderilemeyen ürüne istenen 2. Kez servis ücreti Dyson yetkili satış ofisinden aldığ...ımız v15 Detect kablosuz süpürgeyi kullanırken cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra aşırı gürültü ile çalışmaya başlıyor ve filtre temiz olmasına rağmen ekranda
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl bile dolmadan önce satın aldım ve cihazım 3 aydır açılıp kapanma sorunu yaşıyor, ayrı...ca çekim gücü de tamamen yok durumda. Bu süreçte ürün hiç normal çalışmadı diyebilirim. Cihazı Dyson teknik servise götürdüğümde, oksitlenme olduğu söylenerek benden 5.000 TL tale
Dyson’dan aldığım kablosuz süpürgeyi güvenerek tercih etmeme rağmen ürünle ilgili sürekli farklı sorunlar yaşamaya başla...dım. Daha önce dijital ekranındaki arıza nedeniyle ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Sonrasında başlıklarda problemler çıktı, şimdi ise borusundan sürekli gelen bir ses sorun

"Teşekkür ediyorum. Sorunumuz garanti kapsamında değişim ile çözüldü."
Dyson’dan 13 Temmuz 2026 tarihinde Dyson v16 ıslak kuru süpürgesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri şarj problemi... yaşıyorum, hızlı bir şekilde şarjının bittiği görüntülü görüşme sırasında Dyson ekibi tarafından da tespit edilip kayıt altına alındı. Buna rağmen ürünüm servisten “herhangi bir s
Dyson internet sitesinden 20 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 35 bin tl tutarında Dyson v12 model ürün siparişi verdim. D...yson hesabımda kayıtlı teslimat adresim Balıkesir olarak doğru şekilde yer almasına rağmen, siparişim 25 Ağustos’ta tanımadığım bir kişiye ve başka bir ile teslim edilmiş görünüyor
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi motor arızası sebebiyle bataryası ile birlikte kargo yönlendirmesi üzerinden servise gön...derdim. 03.08.2026 tarihinde servis kaydınız alındı şeklinde e-posta aldım. Ürün daha sonra tarafıma geri gönderildi ancak süpürge bataryasız bir şekilde teslim edildi. Müşteri hi
Dyson v11 süpürgemin uç kısmı, ürünü alalı henüz 1 yıl olmuşken kırıldı. Süpürgeyi ev ortamında, normal kullanım koşulla...rında kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede süpürgenin başlığının üzerinde “hair removal” yazan kısmı parçalanıp kırıldı. Bugün Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, kırılma dur

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99