to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Kocaeli’de satın aldığım Dyson V11 süpürgemde, aldığım günden beri sürekli tekrar eden bir arıza yaşıyorum. Cihaz defalarca garanti kapsamında tamir edilip tarafıma gönderildi, ancak sorun her seferinde devam etti. Son olarak tekrar arıza yaşadığımda, garanti sürem dolduğu için benden 6...
Dyson V8 süpürgem yaklaşık 1 aydır şarj olmuyor ve özellikle max modda çalıştırdığımda çok kısa bir süre (yaklaşık 10 saniye) çalışıp kapanıyor. Sonrasında ise saatlerce şarj olmuyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun bataryadan kaynaklandığını d...
Dyson’ın kendi internet sitesinden 2023 yılında aldığım V15 süpürgeyi, satın aldığımızdan beri sürekli olarak durma sorunu ile kullanamıyoruz. Ürün iki kez servise gönderildi, ancak sorun çözülmedi ve son servisten kırık şekilde geri geldi. Servis sürecinde herhangi bir belge veya servis fişi verilm...
Dyson Submarine süpürgemi yaklaşık bir ay önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünümün antitangle başlığı garanti kapsamında bozuldu. Sorunun çözümü için bir aydır Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak stok olmadığı gerekçesiyle başlığım gönderilmiyor. Ayrıca bana geçici olarak dü...
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce aldığım V15 kablosuz süpürgenin halı süpürme başlığı motoru, haftada bir düzenli kullanımda iki kez kırıldı. İlk kırılmada bir parça, daha sonra ise diğer bir parça zarar gördü. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığın bu şekilde arı...
2 ay önce Dyson V12 süpürgemde boru ve elektrik kaçağı ile ilgili sorunlar yaşadım ve ürünü İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, boruda herhangi bir sorun olmadığını ve tamire gerek olmadığını belirtti, bu nedenle boruyla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürünüm geri gönderildi. Ancak, ürün...
Dyson V11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve her kullanımda benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Süpürgeyi ilk çalıştırdığımda, parmağımı düğmesinden çekmediğim halde cihaz kendiliğinden birkaç kez duruyor ve kapanıyor. Bu durum genellikle üç-dört kez tekrarlandıktan sonra süpürge nor...
Dyson Gen5 model süpürgeyi Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından aldım. Sipariş numaram: 10408648198. Ürünü alalı henüz 13 gün oldu ve ana borusunda ciddi şekilde boya atması meydana geldi. Bu sorun, ürünün 4. Gününden itibaren ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Bu kadar yüksek fiyata (yak...
Dyson resmi sitesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Gen 5 şarjlı süpürgenin başlık kenarlarında, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra parça düşmesi sorunu yaşadım. İlk yaşadığımda Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın bir kez ücretsiz karşılanacağını söylediler. Anc...
13.01.2023 tarihinde Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana farklı tarihlerde toplam 5 kez çekim gücü kaybı, halı başlığında hava kaçağı ve ara boru arızası gibi sorunlar yaşadım. Her defasında ürünü servise gönderdim; başlık ve ara boru gibi parçalar değiştirildi, ana gövde ona...
20/08/2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Gen5detect model süpürgeyi 35.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 910902445795). Ürünü bugün ilk kez kullandım ancak başlığı halıya koyduğumda sadece Eco modda çalışıyor, diğer modlarda ise cihaz duruyor ve sonrasında Eco Moda alsam bile ç...
Dyson V15 süpürgemde yaklaşık 2 aydır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Papatya kısımdaki mor kauçuk süngerler kopmaya ve yıpranmaya başladı. Çekiş gücü zamanla azaldı. Ayrıca toz haznesi dolmadan tozlar doğrudan filtre kısmına gidiyor ve filtre hemen doluyor. Gövde ile boru kısmının birleşim yerinde de o...
26.03.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım V15 model süpürgenin üzerinde bulunan mor siklonlarda zamanla soyulma meydana geldi. Ürünü ilk aldığımda çok küçük bir kalkma vardı, ancak son günlerde bu soyulma ciddi şekilde arttı ve kavlamaya başladı. Sorunu Dyson müşteri hizmetlerine il...
910902460447 numaralı sipariş hakkında; Dyson V8 sipariş ettim, halı başlığı var ama sert zemin için temel başlık pakette yok. Evimde halı bile yok, yani fluffy başlık aslında en kritik parça ama eksik. Dyson, müşteri memnuniyetine önem verdiğini söylüyor. Şimdi bu hayal kırıklığını bir fırsata çe...
Dyson resmi sitesinden v15s detect submarine modeli kablosuz süpürge ve mobilya altı adaptörü sipariş verdim. Kurumsal fatura bilgileri girmeme rağmen bireysel fatura kesilip T. C. Kimlik kısmına rastgele 11111 olarak girilmiş faturayı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra düzelece...
Dyson markasından 2 adet Gen5 süpürge aldım. Fiyatı 33.000 TL'den 40.000 TL'ye çıkmıştı. Müşteri hizmetlerini birkaç defa aradım ve ürünle ilgili bilgi aldım. Fiyat artışını sordum, fiyatın güncellendiği ve geri gelmeyeceği, alt satıcılara (Media Markt gibi) verilmeyeceği kesin bir dille söylendi ve...
"Ürünün ana gövdesini kargoya verdiler teşekkür ediyorum"
Dyson V15 süpürgemi fiziksel mağazadan satın aldım. 2024 Temmuz ayında videodaki gibi arıza ara ara yaşanıyordu iletişime geçtiğimde video kabul etmiyoruz canlı olarak arayıp denememizi istediler canlı olarak görüştüğümüz de sıkıntı yapmadı. Zaten arada yapıyordu bu yüzden bakimi kabul etmeyip ürünü...
Dyson V12 süpürgeyi Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürünün garanti süresi 24.04.2025 tarihinde doldu ve bu tarihten sadece birkaç ay sonra başlık kısmındaki boru, el değmeyen bir noktadan yırtıldı. Kullanıcı müdahalesi veya teması olmayan bir yerde gerçekleşen bu yırtılmanın üretimsel bir hata veya m...
Dyson mağazasından 1,5 yıl önce aldığım 15 Submarine model süpürgemin 3BR-EU-TAE1891A seri numaralı cihazında, ilk 15 gün içinde lazer başlık arızası ...
8 Ağustos 2025 tarihinde Dyson Care hizmetini satın alarak Dyson V15 süpürgemi bakıma gönderdim. 18.08.2025 tarihinde süpürgem bana ulaştı. Sabah ürünü video çekerek açtım ve bağlantı noktalarında sorunlar olduğunu fark ettim. Hemen çağrı merkezini arayarak görüntülü görüşme talep ettim. Görüşmede b...
30.11.2022 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'deki Dyson yetkili mağazasından satın aldığım Dyson V15 Detect Absolute model şarjlı süpürgemin halı süpürme başlığının yan tarafındaki parçası, garanti süresi dolmadan kendiliğinden kırıldı. O dönemde bu durumu önemsemedim. Ancak daha sonra halı temizleme b...
Dyson süpürge aldığımdan beri problem yaşıyorum. Müşteri temsilciyle görüşmem de şarjın değişmesi gerektiğini söyledi. Değiştirdik daha sonra yine aynı problemi yaşıyoruz. Dün görüşmem de yine değişmesi gerektiğini söyledi. Kronometre ile DKK tutarak problemi n olduğunu görüntülü görüşmede belirtti....
Dyson V15 kablosuz süpürge yeterli çekim gücüne sahip değil. Dyson müşteri hizmetlerini her aradığımızda, görüntülü görüşmede herhangi bir sorun olmadığı ve çekim gücünün iyi olduğu söylenip görüşme sonlandırılıyor. Ailemde üç kişide daha Dyson süpürge var ve onlarınkiyle kıyaslandığında benim süpür...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
