Dyson V12 Süpürgem Açılmıyor, Kısa Sürede Arıza Yaptı


Dyson V11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve her kullanımda benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Süpürgeyi ilk çalıştırdığımda, parmağımı düğmesinden çekmediğim halde cihaz kendiliğinden birkaç kez duruyor ve kapanıyor. Bu durum genellikle üç-dört kez tekrarlandıktan sonra süpürge normal çalışmaya başlıyor. Pil tam doluyken de aynı sorunu yaşıyorum.
Ürünü Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Seri numarası: 6DG-RU-SJA3742A. Henüz herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Garanti süresiyle ilgili emin değilim, bitmiş olabilir. Sorun nedeniyle herhangi bir maddi kayıp yaşamadım ancak ciddi zaman kaybı yaşıyorum.
Bu hatanın neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kı...

Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...

Dyson V12 model süpürgemde yaklaşık 7 aydır açma-kapama düğmesine bastığımda cihaz hemen kapanıyor ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Artık evi süpüre...
Dyson V11 süpürgemde yaklaşık 2 aydır her kullanımda 4-5 kez durma problemi yaşıyorum, ardından cihaz kesintisiz çalışmaya devam ediyor. Bu sorun, 9 Temmuz’da Dyson Servis Merkezi’nde yapılan Dyson Care bakım programından sonra başladı. Bakım öncesinde böyle bir problemim yoktu ve üstelik süpürgem s...
Yorumlar