Dyson Dikey Süpürge müşteri

Dyson V8 model süpürgemi tamir için İstanbul Bahçelievler’den kargoyla servise gönderdim. Cihazın süpürme başlığı yerine bana başka bir müşterinin halı başlığı gönderildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, süpürmeye mani olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ben kendi b...

Dyson Vadi İstanbul mağazasından 1 yıl önce 33.000 TL ödeyerek aldığım Gen 5 Detect Absolute model süpürgemin anti Tangle başlığının tekerleği yaklaşık 2-3 aydır kırık durumda. Uzun süre kırık başlıkla kullanmak zorunda kaldım. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık tal...

+2

29.06.2025'te Dyson V15 modelini satın aldım. Ancak ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay içerisinde papatya kısmındaki siklonlar yerinden çıktı ve ürün bu siklonların açılan yerinden hava kaçırmaya başladı. Dyson Turkey müşteri hizmetlerine bu durumu aktardığımda özetle, "Bu durum performansa etki...

Dyson v10 süpürgemi yaklaşık bir buçuk iki ay önce kullanırken hazne kısmı kendiliğinden içine doğru çöktü. Ürünü Gaziantep'teki Dyson şubesinden yaklaşık 20 bin tl ödeyerek satın almıştım. Hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan bu sorun meydana geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğ...

Dyson v15 model dikey süpürgemin garantisi dolmadan 07.06.2023 tarihinde problemi ile ilgili Dyson online destekten onarım talep ettim. Ürünüm tam performans çekmiyor, kenar kelebekleri soyuldu dedim ancak o tarihte müşteri temsilcisi kullanıma engel değildir. Garantiye göndermenize gerek yok diyere...

Dyson V15 süpürge cihazımın halı başlığı arızalandı ve 28 Haziran 2025 tarihinde başlığı Dyson yetkili servisi Kentpark AVM / Ankara’ya teslim ettim. O tarihten bu yana başlığım tarafıma teslim edilmedi. Takip için süpürge makinesinin seri numarası ile 4831290699 numaralı kaydı kullanıyorum. Bu sür...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 15 aydır kullanıyorum. 2 hafta önce süpürme esnasında üst hazne ile boru arasındaki bağlantı noktası ciddi şekilde oynamaya ve çıt sesi çıkarmaya başladı. Her süpürmede bu sorun artarak devam ediyor ve bağlantı noktasından kırılıp elimde kalacakmış gibi hissediyorum. So...

Dyson marka süpürgemin alt başlığı kırıldı servis sürecinde 1 hafta sonrası değiştirildi fakat gelen başlığın fırçaları çalışmıyor. Sıfır olan başlığın tozlandığını söyleyerek videolu tekrar görüştük temizledim. Çalışmadıklarını gördükleri halde başlık göndermek yerine komple süpürgeyi tekrar servis...

Dyson V10 model süpürgem sıfır olarak hediye geldi ancak ürün arızalı çıktı. 12 gün önce ürünü Marmaris İçmeler’den servise gönderdim. Ürünün İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmesini istedim fakat şu anda kargo takip numarası 917087079632 ile Marmaris İçmeler’de görünüyor ve bana teslim edilm...

Dyson V12 süpürge cihazımın koltuk altı aparatı, ürünü aldıktan sadece iki ay sonra bozuldu. Hemen kayıt açtırdım ve yaklaşık iki aydır yedek parça bekliyorum. Defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Parça stoklarda gözükmesine r...

2,5 ay önce Kentpark Media Markt'tan satın aldığım Dyson V12 Detect Slim™ Absolute dikey şarjlı süpürgenin şeffaf toz haznesi yaklaşık 10 gün önce matlaştı ve buğulanma oluştu. Ürünü haftada ortalama üç kez kullanıyorum ve bu sorunla ilk kez karşılaştım. Toz haznesinin şeffaf olması, hem doluluk dur...

02.08.2025 tarihinde dyson.com.tr resmi web sitesi üzerinden Dyson Gen5 Detect Absolute (Mor/Gri/Mor) modelini 38.999,00 TL bedelle sipariş ettim. 04.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak 15.08.2025 tarihinde, satın aldığım ürünün resmi web sitesinde 5.000,00 TL tutarında indirime girdiğini gör...

Dyson V12 süpürgemin boru parçası 2 hafta önce kırıldı ve Forum İstanbul AVM’deki yetkili mağaza üzerinden garanti kapsamında parça talebinde bulundum. Ancak aradan geçen 2 haftaya rağmen parça tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise her seferinde “stokta yok”...

2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V11 şarjlı süpürgemde, garanti sürem biter bitmez çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Önce bağlantı yerinde gevşeme oluştu, ardından tetik kısmında arıza meydana geldi ve bu nedenle servise göndermek zorunda kaldım. Serviste 3.800 TL ödeme yapar...

Yaklaşık 2 yıl 4 ay önce Dyson’ın kendi sitesinden aldığım V15 süpürgeyi, markanın güvenilirliğine inanarak tercih ettim. Garanti süresi boyunca hiçbir sorun yaşamadım; ancak garanti biter bitmez, yaklaşık 4 aydır süpürgede çeşitli arızalar ortaya çıkmaya başladı. Önce küçük başlıkta kırılma sesi ol...

Dyson v11 süpürge (seri no: h3f-EU-nna3650a) kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce 970100-03 numaralı halı fırçası arızalandı ve o günden beri yedek parça temini için bekliyorum. Antalya’da yaşıyorum ve bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, görüntülü görüşmeler yaptım ve ...

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Bugün cihazın tutma yerinde çatlama meydana geldiğini fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Tutm...

Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık bir haftadır kullanırken, her çalıştırmamda aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı ilk açtığımda bir kez duruyor, ardından tekrar çalışmaya başlıyor ve sonrasında normal şekilde çalışmasına devam ediyor. Filtreleri ve iç kısmı düzenli olarak temizlememe rağmen bu prob...

Dyson V10 model süpürge başlığım yaklaşık 20 gündür hiçbir yüzeyde dönmüyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı bu şekilde kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak başlığın bu şekilde çalışmasının normal olduğu söylendi. Cihazımın garantisi ...

24 Mart 2025 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesi üzerinden Dyson V12 süpürge satın aldım. İlk günden beri cihazda sürekli olarak filtre temizlik uyarısı ve saat uyarısı çıkıyor. Bu uyarılar düzensiz şekilde tekrar ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Dyson müşt...

18.11.2022'de Dyson V12 Slim dik süpürge satın aldım. Satın aldıktan 15 ay sonra cihaz çalışmamaya başladı. Durumu firmaya ilettiğimizde, 27.03.2024 tarihinde ana gövde parçasını sıfır olarak gönderdiler. Bu yaklaşım hoşumuza gitti. Fakat gönderdikleri parçada da 10.08.2025 tarihinde yine aynı probl...