Sürat Kargo Adresime Teslim Etmiyor Ve Şubeler Arasında Yönlendiriyor

Tekirdağ Süleymanpaşa’da yaşıyorum ve Hepsiburada üzerinden aldığım, takip numarası 5624********42 olan gönderi Sürat Kargo tarafından iki gündür adresime teslim edilmiyor. Yeni evime taşındığımdan beri benzer sorunlar yaşıyorum, kargolarım düzenli olarak farklı şubelere yönlendiriliyor.

Bu gönderi için de şubeye gidip almak istediğimde kargonun başka bir şubeye gönderildiği söylendi ve “oradan alın” denildi. Ancak yönlendirildiği diğer şube de kargoyu bana getirmiyor, hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama yapılmıyor ve kendi içlerinde şube değiştirip duruyorlar. Adresime teslimat yapılması gerekirken, “uzaktasınız” gibi gerekçelerle kargonun getirilmiyor olması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Sürat Kargo’nun bu gönderimi ve bundan sonraki tüm kargolarımı, bahane üretmeden ve şube değiştirip beni şubeden şubeye göndermeden, kayıtlı adresime teslim etmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.