to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürge Bağlantı Borusu Sıkıştı, Değişim Talebi
Dyson’ın resmi internet sitesinden Temmuz ayında satın aldığım Dyson v16 süpürgenin hazne kısmı ile boru kısmını birleştiren bağlantı borusu, ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri sıkışmış durumda ve çıkarılamıyor. Ürünü yalnızca yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve bu sorun baştan beri devam ediyor.
Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım, ürünün kargoya verilmesini istediler. Ancak boru ve çöp haznesi birbirinden ayrılmadığı için kendi kutusuna sığmıyor, bu nedenle ürünü güvenli şekilde kargolayamıyorum. Ayrıca evden alma gibi bir çözüm de sunulmuyor.
Daha çok yeni alınmış bir ürünün ilk kullanımda böyle bir sorun çıkarması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün komple değişimini talep ediyorum ve bu süreçte kargo ve lojistik kısmının da Dyson tarafından müşteri mağdur edilmeden çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yeni cihaz ya da parça talep ediyorum. Bir tün para verip aldığım süpürgeyi güvensiz şekilde kargolarsam yine zararlı çıkan ben olacağım. Daha yeni evliyim ve şu an süpürgesizim. Çok acil bir destek bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
