to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Yeni Ürün Sıkıntılı!
Ürünümü bir an önce sıfır ürünle değişim tabela talep ediyorum artık ürünümün tamirini kabul etmiyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Ürün olduğu gibi servisten geri döndüm hiçbir destek sağlanmadı beni mağdur ettiniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bilginiz olsun
Dyson v15 dikey süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve garanti sürem halen devam ediyor. Ürün daha sonra arızalanmaya başladı ve çalışırken yaklaşık 2 dakika içinde kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle ürünü tam 4 defa yetkili servise gönderdim ancak sorun giderilmedi. Her servise gidişinde Dyson ürünün değişimini talep etmeme rağmen ürün aynı şekilde, hiçbir işlem yapılmamış gibi bana geri gönderildi. Sürekli kapanma sorunu devam ettiği için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Dyson ve Media Markt müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm üretilmeyeceği, bu konuda bir şey yapamayacakları söylendi. Hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşıyorum. Arızası giderilemeyen ve defalarca servise gitmesine rağmen düzelmeyen bu ürün için değişim ya da iade talebimin ivedilikle karşılanmasını istiyorum.
