Dyson V11’de Tekrarlayan Arıza Nedeniyle Ücretsiz Gövde Değişimi Ve Ürün Değişimi Talebi


1 Mart Pazar günü saat 18:45 civarında Buyaka Dyson mağazasına hava temizleyici almak için gittim. Mağazadaki tüm hava t...emizleyici modellerine bakıyordum ve orada çalışan hanımefendiden ürünler hakkında bilgi rica ettim. Ancak son derece uygunsuz, alaycı ve ciddiyetsiz bir üslupla iki kelimeyle geçi
Dyson v12 süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanırken hiçbir uyarı vermeden kendi kendine kapanma so...runu yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık 5 gündür sürekli tekrar ediyor. Ürünün henüz 2 aylık garantisi olmasına rağmen Dyson ile görüştüğümde bana garanti dışı olduğunu söyled


Dyson v15 Detect Absolute süpürgem son 1 aydır, tetiğe basılı olmasına rağmen kendi kendine kapanıyor ve elektriğini bir... anda kesiyor. Genellikle art arda iki‑üç kez bu şekilde durduktan sonra tekrar çalışıyor. Süpürgeyi kullanabilmek için sürekli tetiğe tekrar tekrar basmak zorunda kalıyorum; bu du
Dyson v15 şarjlı süpürgem yaklaşık 10 gündür şarj olmuyor. Ürünü İzmir Hilltown’daki Dyson mağazasından almıştım. Yaşadı...ğım sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve batarya değişimi yapıldı, yeni bir batarya gönderildi. Ancak yeni bataryaya rağmen süpürge yine çalışmıyor ve şarj olmuyor. Üründe

Dyson v11 kablosuz dikey süpürgemizi Aralık ayı ortasında Kocaeli Başiskele’den Ataşehir’deki servis merkezine gönderdik.... Servise gönderim sırasında süpürge ile birlikte şarj aletinin de mutlaka gönderilmesi talep edildi, biz de hem süpürgeyi hem şarj aletini özenle paketleyerek kargoladık. Ürün ta
Dyson Coanda 2X saç şekillendiricim hediye olarak alındı, daha önce Dyson saç şekillendirici deneyimim olmadığı için ürü...n ve kullanımı hakkında çok bilgi sahibi değilim. Aldığımdan beri ürünü üçlü prizde kullanıyordum, bugüne kadar da bir sorun yaşamamıştım. 28.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında
Dayson v15 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Garanti süresi doldukt...an hemen sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken b

Yaklaşık 2 yıl önce Dyson v11 süpürgemi Stürn Teknoloji aracılığıyla Trendyol üzerinden satın aldım. Son 1 aydır süpürge...de ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazın tetiğine bastığımda yaklaşık 5 saniye çalışıyor ve ardından kendiliğinden duruyor, bu durum her denemede aynı şekilde tekrarlanıyor.
Dyson v12 süpürgemi 7 Mart 2024 tarihinde satın aldım ve aldıktan yaklaşık bir ay sonra sorunlar yaşamaya başladım. Ürün...ü aynı şikayetle iki kez servise gönderdim, son olarak 12 Şubat 2026’da servise yolladım ve yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüntülü görüşmede,


Ekim 2025 tarihinde Dyson marka Graded sv27 model süpürgemizde güç kesintisi sorunu yaşamaya başladık. Garanti kapsamınd...a yetkili servis ile görüntülü görüşme gerçekleştirdik ve görüşme sonucunda ürünün servise gönderilmesi gerektiği tarafımıza bildirildi. Ardından ürünü servise teslim ettik ve ilgi
Dyson v15 Submarine model süpürgemi Media Markt online üzerinden satın aldım ve koltuk süpürme aparatını kullanırken bek...lemediğim bir sorunla karşılaştım. Aparatı kullanırken bir anda durdu ve fırçası dönmemeye başladı. Daha önce kırmızı bölgenin çıkmış olduğunu fark etmiştim ancak önemli bir şey ol
Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi birkaç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün 1 Kasım tarihind...e elime ulaştı. Başlangıçta herhangi bir sorun yokken, yaklaşık bir aydır filtreyi talimatlara uygun şekilde düzenli olarak yıkamama rağmen, cihaz bir süre çalıştıktan sonra sürekl
07.11.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3–4 ay sorunsuz kullandıktan sonra çeşitli problemler ya...şamaya başladım. İlk olarak eğilme aparatı kırıldı, ardından halı başlığı yeterince güçlü çekmemeye başladı. Bu sorunları başta idare etmeye çalıştım ancak zamanla cihazı kullanmak
Dyson v15 dikey süpürgeyi 2024 yılında İstanbul’daki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpür...me başlığındaki motor ara ara duruyor, çalışırken bir anda kesinti yaşıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. Yaklaşık bir yıldır da süpürme aparatının yan tarafları kendiliğinden kırıld




Dyson v12 süpürgemi İzmir Hilltown AVM’deki Media Markt mağazasından almıştım. 27 Şubat 2026 tarihinde süpürgeyi temizle...yip tekrar çalıştırmak istediğimde, toz haznesindeki lastiğin yerinden çıktığını fark ettim. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanı



Dyson v15 3 buçuk yıl önce İzmir İstinyepark Dyson mağazasından alındı. Hiçbir şekilde uyarı bir hata vermeden durduk ye...re şarj etmemeye cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık 7 ay önce Garantisi bittiği için sadece müşteri temsilcisi görüntülü bağlanıp şarja tak çıkar komutu verdi ve batarya bozuk de
30.11.2024 tarihinde Media Markt Özdilek Park Bursa mağazasından Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 14.999 TL ö...deyerek satın aldım. Ürün ilk iki ay sorunsuz gibi görünse de, ikinci aydan itibaren çekim gücü belirgin şekilde düştü, başlık kendiliğinden yerinden çıkmaya başladı, kilit mekaniz

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 ay önce Dyson Airwrap Co-anda 2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Jas...per Plum) satın aldım. Bu ürüne sonradan seyahat çantası hediyesi eklendiğini gördüm; ancak sipariş verdiğim dönemde aynı fiyatı ödemiş olmama rağmen bu haktan yararlanmadım. Ürünü
Uzun süredir Dyson kullanıcısıyım ve 2024 Nisan ayında Vis Nav 360 robot süpürgeyi çıktığı gibi satın aldım. Süpürgenin ...çekim gücü ve temizlik performansından genel olarak memnun olmama rağmen, cihazı aldığım ilk günden beri haritalandırma konusunda sürekli sorun yaşadım. Başta haritayı çıkarmakta ç
Dyson Airwrap cihazımda bukle sarmama etkisinin çalışmaması sorunu yaşıyorum. Ürünü bu şikayetle servise gönderdim, başl...ıkların değiştirildiği söylenerek geri gönderildi ancak şahsi malım olan eski başlıklarım tarafıma iade edilmedi. Onayım olmadan eski parçalarıma el konulmuştur. Değişime rağmen ci
Dyson v10 süpürgem yaklaşık 1 aydır kesik kesik çalışmaya başladı; 15–20 saniyede bir durup tekrar çalışıyor. Bu kadar y...üksek ücret ödeyip kaliteli ve uzun ömürlü olacağını düşünerek alınan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzücü ve hayal kırıklığı yaratıyor. Ürün eşim tarafından e
Dyson markasına ve ürünlerine karşı herhangi bir olumsuz düşüncem yok; ancak Adana Esas 01 AVM’deki Dyson bayisinde yaşa...dığım çalışan kaynaklı deneyim beni markadan soğutacak seviyeye getirdi. 17 Şubat 2026 tarihinde, akşam saatlerinde mağaza kapanmaya yakın bir zamanda Dyson v10 dikey süpürge almak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100