Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Sorun Devam Etmesine Rağmen 4. Kez Garantiden Geri Yollandı!

118
Mehmet
4 Temmuz 13:12

Dyson v11 model süpürgemiz 2 aydır arızalı çalışırken sürekli duruyor süpüremiyoruz. Evin tüm odalarında deniyoruz halı örtüsü olan halılarda bile Eco motdayken bile sürekli duruyor Ürün 4 kez garantiye gönderildi ancak Dyson performans testlerinden geçti diyerek hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Ürünü halen kullanamıyoruz. 1 sene bile kullanamadan bozuldu. Dyson pişmanlıktır. Tüketici Hakları'na başvurmaktan başka çaremiz kalmadı

7 Temmuz 11:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Mehmet
7 Temmuz 11:31

Az önce benimle iletişime geçildi ancak hiçbir çözüm önerisinde bulunulmadı

Mehmet
8 Temmuz 11:10

Sonuç olarak arıza çok net görüldüğü halde arızamız ile ilgilenilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Dyson V11 Süpürgemde Tetik Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

231

"Şikayet var talebim üzerine, Dyson firması benimle iletişime geçti. Sorunsuz geçen ufak bir görüşme sonrası ürünün servise gönderilmesini kabul ettiler ve ürünü gönderdim. Çok kısa süre sonra ürünümü tamir ederek geri gönderdiler. Şu anda sorunsuz ve gayet güzel çalışmakta. Şikayetvar platformuna ve duyarlı Dyson çalışanlarına teşekkür ederim."

Dyson V11 Süpürgemde Tetik Arızası Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson Gövde Kısmı Ve Teleskopik Boru Bağlantı Yerinde Oynama Gevşemeye Bağlı

Dyson Gövde KısmıVe Teleskopik Boru Bağlantı Yerinde Oynama Gevşemeye Bağlı

Profil fotoğrafı
Duygu
Dyson V12 Dik Süpürgem Kendiliğinden Kapanıyor

Dyson V12 DikSüpürgem Kendiliğinden Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Gülten
Dyson Gen 5 Detect Süpürge Demir Borusunun Çıkması

Dyson Gen 5Detect Süpürge Demir Borusunun Çıkması

Profil fotoğrafı
Aytekin
Dyson Üründe Tetik Problemi

Dyson ÜründeTetik Problemi

Profil fotoğrafı
Betül
Dyson Aparat Takılırken Sorun Yaşanıyor!

Dyson AparatTakılırken Sorun Yaşanıyor!

Profil fotoğrafı
Songül

Öne ÇıkanKonular

V11 Logo
Dyson
V11
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri

TrustBuy Skoru