Dyson V10 Toz Haznesi Açılmıyor, Ücretsiz Parça Değişimi İstiyorum

Dyson v10 Absolute süpürgemi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazın toz haznesi hiçbir şekilde açılmıyor. Cihaza herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadı, sorun kendi kendine ortaya çıktı ve bu nedenle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu şekilde, durduk yere oluşan bir arıza için kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Dyson’ın kaliteli ve uzun ömürlü ürün vaadine güvenerek bu ürünü tercih etmiştim, ancak yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Dyson’dan, iyi niyet kapsamında destek olarak toz haznesiyle ilgili gerekli parça değişiminin ücretsiz şekilde yapılmasını ve süpürgemin tekrar sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.