to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Detect süpürgemi garanti süresi içinde bir kez servise gönderdim. Halı başlığının yanındaki yuvarlak halkalar düştüğü için destek talebinde bulundum. Ürünü garanti kapsamında başlığı değiştirmek yerine onarmayı tercih ettiler. Ancak bu onarım sırasında başlığın bazı kısımlarını tutkalladıl...
11.05.2024 tarihinde yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Teknosa’dan Dyson v15 süpürge satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak süpürgenin başlığının tekerleri koptu, çekim gücü belirgin şekilde düştü, eskisi gibi çekmiyor ve bazen çalışırken aniden duruyor. Bütün filtrelerini ve haznesini düzen...
Şubat 2025’te Eskişehir Espark Dyson’dan aldığım Dyson Airwrap cihazımın maşa başlığının saçı sarmaması ve diğer başlıkların oynama yapması nedeniyle 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmede sorunu detaylı şekilde gösterdim ve ürünüm evimden teslim alınarak servise g...
Dyson Airwrap cihazımın başlıkları kullanım sırasında sallanıp yerinden çıkıyor ve uzun başlık saçımı hiç sarmıyor. Bu sorun 10.09.2025 tarihinden itibaren yaşanmaya başladı. Ürünü Dyson Kentpark AVM servisine 13.12.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgile...
T1B-EU-SJB0406A seri numaralı Dyson Airwrap cihazımı, garantisinin bitmesine 3 gün kala bütün başlıkların sallanması ve bu nedenle saçlarımı yaparken saçlarımı sıkıştırıp koparması şikayetiyle 23’ünde servise gönderdim. Takip numaram 160304961 idi. Ürün 31’inde elime ulaştığında sadece bir başlığın ...
Yaklaşık üç hafta önce İzmir İstinyePark’taki Dyson mağazasından, v8, v10, v12 ve v15 modellerine uyumlu bir ara başlık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanma fırsatım oldu ancak başlığın arızalı olduğunu fark ettim. Sürekli atıyor, bir türlü tutmuyor ve bu şekilde kullanılama...
27 Ocak 2025’te Dyson online mağazadan Dyson v12 süpürge satın aldım. Yaklaşık iki aydır cihazın halı başlığında ciddi çekim azalması yaşıyorum. Önceden halıda kırıntı gördüğünde güçlenip vakum gibi hızlanarak çekerken artık bu performansı göstermiyor, kırıntıları yerden alamıyor. Bu sorun üzerine ...
2025 Ağustos ayında Kanyon Dyson mağazasından satın aldığım Airwrap saç şekillendiricimi aldığım günden beri başlık sorunu yaşayarak kullanıyorum. Volüm başlığı sürekli düşüyor, yerinden çıkıyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. 10 Aralık tarihinde Dyson müşteri temsilcisiyle görüşüp problem...
"Yeni bir ana gövde gönderildi teşekkür ederim..."
Dyson garantiden geldi. Başlık değişti. Fakat gönderilen başlık benimkinden değil, düşük özellikte başlık gönderilmiş. Süpürürken zemine yapışmıyor, halı üstüne aldığımda ise birden şarj süresi düşüyor. Filtreleri ve makine diğer aksamları temiz, toz yok! Elinizdeki mevcut düşük ayarda ürün gönderi...
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson V16 süpürgem 9 Aralık’ta elime geçti ve cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri ana başlıkta sorun yaşıyorum. Cihazın ana başlığı, genel kullanım sırasında ara ara duruyor, kendiliğinden çalışmayı kesiyor ve bu durum düzenli olarak tekrar e...
Dyson Airwrap cihazımı henüz alalı bir yıl bile olmadan maşa başlıkları saçımı asla düzgün sarmamaya başladı. İlk günden beri maşa uçlarının sarma gücü çok zayıf, eliyle desteklememe rağmen istenen performansı vermiyor. Bunun üzerine Dyson ile görüntülü görüşme yaparak durumu anlattım ve cihazımı in...
Merhaba Dyson Airwrap cihazımda güç sorunu ve sallanma sorunu vardı. Cihaz kapanıyordu ve açılmıyordu. Ayrıca bütün başlıkları ama en çok da fırça başlığı sallanıyordu. Sallanma sorunundan dolayı ana gövde ve fırça başlığı değişti. Ancak ana gövdenin daha önce kullanılmış bir parça olduğunu düşünüyo...
09.12.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığımız Dyson Airwrap setinin kutusundan, hiç kullanılmamış olmasına rağmen konik bukle başlığı arızalı çıktı. Ürünü ilk açtığımız anda bu sorunu fark ettik ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündük. Durumu ilettiğimizde, arızalı başlığın sadece far...
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgeyi 26 Kasım’da satın aldım. Ürünün diğer tüm başlıkları gayet iyi çekerken, pnumatic halı başlığında ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu başlık neredeyse hiç çekmiyor ve çektiği tozu tekrar geri döküyor. İlk olarak müşteri temsilcisini aradım, durumu detaylı şekil...
Dyson Airwrap saç şekillendiricim çalışırken kendi kendine durduğu için servise başvurdum. 5.600 TL ödeme karşılığında motorunun değişeceği söylendi ve ödemeyi yaptım. Ürünüm pembe renkti ancak üretimi olmadığı gerekçesiyle bakır renk gövde ile değiştirildi. Ben de yeni takılan bakır gövdeye uygun ...
Dyson Airwrap cihazımın içinden çıkan ince başlıkta sorun yaşadım. Başlık, kullanırken saçımı tam olarak sarmıyor ve ürünün temel fonksiyonunu yerine getirmiyordu. Bu nedenle 3 Aralık Çarşamba günü ürünü servise gönderdim. Evimden kurye ile alındı ve Kolay Gelsin kargoyla yetkili servise gönderildi....
"Süpürgem geldi. Halı başlığını değiştirmişler ve gerekli bakımları yapmışlar. Ümitsiz bir şekilde süpürgeyi çalıştırdım ve başlıkların hepsi de döndü. Çok şaşırdım gerçekten beklemiyordum. Teşekkürler 🙏 Sadece lacivert halı başlığı istememe rağmen gri koymuşlar. Bunun için talepte bulundum başlığı kullanmayacağım stoğa girince lacivert istediğimi ilettim. Umarım bu da ciddiye alınır. Teşekkürler 🙏"
Dyson Gen 5 Detect Absolute süpürgemin halı başlığının dönmemesi nedeniyle 20.11.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yeni...
Dyson v12 süpürgeyi 2023 yılında Media Markt Antalya’dan satın aldım. Ürünün garanti süresi biter bitmez sorunlar yaşamaya başladım. Önce motor arızası çıktı ve motor son ay garanti kapsamında değişti. Motor değişiminden sonra bu kez halı başlığı bozuldu ve yaklaşık 3 aydır halı başlığı dönmediği iç...
"Bugün Dyson tarafından arandım görüntülü görüşme gerçekleştirildi sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Dyson v15 Detect süpürgemde uzun süredir güç kaybı ve başlığın dönmeme sorunu yaşıyorum. Bu durumu defalarca iletmeme rağmen cihazım bir türlü kalıcı olarak tamir edilmedi. Tüm parçalarıyla birlikte, özellikle istenildiği için şarj aleti dahil olmak üzere ürünü incelemeye gönderdim. Ancak ürün geri ...
Dyson V12 süpürgemin başlığında yaşadığım sorun nedeniyle, ürünüm garanti kapsamındayken başlığın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak yaklaşık 2 aydır bu parçanın stokta olmadığını ve ne zaman tedarik edilebileceğine dair bir bilgi veremediklerini söylüyorlar. Bu süreçte Dyson ile WhatsApp ve e-p...
Dyson V15 süpürgemde, ürünü aldığım günden beri ana başlıkta kronik bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım cihazın ana başlığını 6 ayda bir değiştirmek zorunda kaldım ve şu ana kadar 4 kez başlık değişimi yapıldı. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor, yani başlık değişimi kalıcı bir çözüm...
Dyson v8 süpürgemi başlıktaki gıcırtı ve tetik kısmındaki çatlama nedeniyle garanti kapsamında 12.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünün tetik kısmı yenilenmiş, filtreler değiştirilmiş ve genel anlamda bu kısımlardaki işlemlerden hem hız hem de sonuç olarak çok memnun kaldım. Ancak bana 'günce...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
