to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 detect slim absolute süpürge makinemi 29.12.2022'de aldım. Tüm parçalarının iki yıl garantisi olduğu söylendi. Mobilya altı adaptörüm kırıldı ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana ocak 2024'ten sonra mobilya altı adaptörünün garanti dışı bırakıldığı bilgisi verildi. Alırken iki yıl garanti kapsamında deyip daha sonra garanti kapsamı dışında deyip değişim yapılmamasının bir mantığı var mıdır? Madem böyle bir uygulama yapılacak ocak 2024'ten sonra alanlar için garanti dışı bırak. Bu nasıl bir politikadır?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce halı süpürmek için kullandığım başlık çalışmamaya başladı. Sorun yalnızca halıda değil, hiçbir zeminde başlık çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü satın aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak...
Dyson v12 model süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Florya AVM’deki mağazadan satın aldım. Cihazı kullandığım her temizlik sonrası filtre uyarısı veriyor. Bu süre içinde iki kez kafa başlığı değiştirildi, ancak sorun farklı sebeplerle devam etti. Cihazı servise göndermeme rağmen aynı işlemler yapılıp bana ...
20 Eylül’de Dyson v12 süpürgemi başlık arızası nedeniyle Ataşehir’deki Büyükhanlı Plaza’daki yetkili servise teslim ettim. Süpürgemin başlığının değişmesi gerektiği söylendi ve 3.800 TL ödeme yaptım. Ancak bugüne kadar yeni başlık tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, 4 Ekim’de tarafıma kargo ile sadece süpür...
Dyson v12 kablosuz süpürgemin zemin süpürme başlığını borusundan çıkarırken, başlığın içindeki kablosu da birlikte dışarı çıkıyor ve parça sağlıklı bir şekilde kullanılamıyor. Bu sorunu 10 Mart’ta fark ettim ve 12 Mart’ta Dyson ile iletişime geçerek destek talep ettim. Önce WhatsApp üzerinden durum...
Yorumlar