Ek Garantiyle Alınan Dyson Gen5 Başlığının Kırılan Tekerlekleri Onarılmadı

Dyson Gen5 süpürgemi kullanırken süpürge başlığının tekerlekleri kırıldı. Ürünü alırken ekstra garanti için ayrıca ücret ödememize rağmen, garantiye götürdüğümde başlığı onarmadılar ve yardımcı olmadılar.
Yaklaşık iki haftadır bu kırık başlık sorunu ile uğraşıyorum ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem ürünün kalitesinden hem de verilen ek garantiye rağmen çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Süpürge başlığının, özellikle kırılan tekerleklerin garanti kapsamında onarılmasını veya ücretsiz olarak yeni bir başlıkla değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey


















