V15 Detect Absolute başlık değiştirme

11.05.2024 tarihinde yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Teknosa’dan Dyson v15 süpürge satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak süpürgenin başlığının tekerleri koptu, çekim gücü belirgin şekilde düştü, eskisi gibi çekmiyor ve bazen çalışırken aniden duruyor. Bütün filtrelerini ve haznesini düzen...

Yaklaşık üç hafta önce İzmir İstinyePark’taki Dyson mağazasından, v8, v10, v12 ve v15 modellerine uyumlu bir ara başlık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kullanma fırsatım oldu ancak başlığın arızalı olduğunu fark ettim. Sürekli atıyor, bir türlü tutmuyor ve bu şekilde kullanılama...

Dyson V15 süpürgemde, ürünü aldığım günden beri ana başlıkta kronik bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kullandığım cihazın ana başlığını 6 ayda bir değiştirmek zorunda kaldım ve şu ana kadar 4 kez başlık değişimi yapıldı. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor, yani başlık değişimi kalıcı bir çözüm...

Dyson V15 süpürgemin halı başlığı geçen kış kırıldığı için Dyson tarafından bana yeni bir halı başlığı gönderildi. Ancak gönderilen bu yeni başlık, ilk geldiği günden beri süpürge tarafından kabul edilmiyor, başlık dönmüyor ve bu nedenle hiç kullanamıyorum. Ürünüm 21 Mart 2023 tarihinde satın alındı...

Dyson v15 süpürgemin başlık kısmındaki tekerlek yaklaşık 1 yıldır sürekli kırılıyor ve ayrıca ürün kendi kendine arada duraksama yapıyor. Başlıktaki bu kırılma sorunu defalarca tekrar etti ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürün için bir kez garanti kapsamında, 2 kez de kendi imkanlarımı...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Cihazla birlikte gelen LED’li başlığı ilk kez 2 gün önce denemek istedim ancak başlık ne dönüyor ne de ışığı yanıyor, tamamen çalışmıyor. Ürünü bu kadar özenle kullanmama rağmen, ilk kullanımda bu başlığın arızalı çıkması beni h...

Dyson v15 süpürgeyi 21 Temmuz 2023’te Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım ve 20.000 TL ödedim. Ürünün fatura numarası: b012023000440838. Yaklaşık 3 aydır, süpürgenin tüm pislikleri hazneye toplamak yerine filtre ve hava boşluğuna dolduğunu fark ettim. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve b...

+3

Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 30 bin TL ödeyerek aldığım V15 model süpürgenin başlık kısmında, ürünü kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra soyulma problemi oluştu. Bu sorunu yaklaşık 6-7 aydır yaşıyorum. Ayrıca, başlık üzerindeki papatya lastik kısmında da yıpranma mevcut. Araşt...

Dyson v15 süpürge başlığında yaklaşık 2 ay önce yırtık oluştuğunu fark ettim ve sorun hala devam ediyor. Cihazımın garantisi devam etmekte. Bu problemle ilgili olarak 2 ay önce müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaparak durum tespiti sağladım. Ancak başlığım bugüne kadar değiştirilmedi. Bugün t...

Dyson v15 süpürgemin halı toz toplama başlığı yaklaşık 2 aydır her kullanımda, hem halılarda hem de düz zeminde, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermeden aniden duruyor. Durdurup tekrar çalıştırdığımda geçici olarak çalışsa da kısa süre sonra tekrar durma sorunu yaşanıyor. Bu sorun nedeniyle c...

Dyson V15'imde arıza bildirimi yaptım. Dyson'a zar zor ulaştım. Görüntülü görüşmede makinede motor arızası olduğu ve ücretsiz cihaz değişimi yapılacağı söylendi. 10 gün bekledim, kargo kodu gelmedi. Yine zar zor müşteri hizmetlerine ulaştım. 3 gün sonra yetkili beni aradı ve makinemin motor arızası ...

Dyson V15 süpürgemi 2022 yılında Media Markt’tan satın aldım. Halı başlığını madeni para ile açtıktan sonra içerisindeki fırçayı çıkarmak istedim, ancak fırça hiçbir şekilde çıkmıyor. Üründe üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Garanti belgem ve faturam mevcut. Dyson müşteri hizmetlerin...

Dyson V15 süpürgemin boru parçası yaklaşık 2 hafta önce başlık değiştirirken tekrar kırıldı. Aynı parça 4 ay önce de kırılmıştı ve o zaman ücretsiz olarak yeni bir parça gönderilmişti. Ancak bu ikinci kırılmada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tekrar parça gönderemeyeceklerini belirttiler...

Dyson v15 marka şarjlı dik süpürgemi henüz alalı yaklaşık 2 yıl oldu. Halı başlığı değişti. Filtresinin kumaş kısmı iplik iplik ayrıldı. En son motor kısmında mor plastik yerlerde soyulmalar başladı. Lastik kısımları esnedi yerlerinden çıkıyor ve hava kaçırıyor bu yüzden çekim gücünde problem var. B...

Dyson V15 süpürgem vardı. 1 yıl kullandıktan sonra arıza verdi ve güç kesiyordu. Servisine götürdük, ana başlığın değiştiğini söylediler. Servisten aldıktan sonra iki kullanımda süpürge tamamen bozuldu. Tekrar servise götürdük, bu sefer bataryadan kaynaklı olduğunu söylediler ve iki gün içerisinde k...

Dyson V15 cihazımın garanti kapsamında boru ve başlığını değiştirdim. Kargoyla gelen iki malzeme de çok kalitesizdi, orijinalleriyle hiçbir alakası yoktu. Dyson’a güvenip aileme ve çevreme önerdim fakat bu şekilde yedek parça desteğini hiç yakıştıramadım. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

Dyson V15 detect absolute cihazımın "Digital Motorbar" başlığı arızalıdır. Fırça dönmeyi bırakıyor ve cihazı durdurup tekrar çalıştırana kadar dönmüyor. Müşteri temsilcileri ile yaptığımız görüntülü görüşmelerde bu arıza meydana gelmedi fakat görüşme sonrasında yine yaptı. Ben de videosunu çektim. M...

Şubat ayında garanti kapsamında teknik servisinize gönderdiğim Dyson V15 süpürge cihazımda hem contalarla hem de başlıkla ilgili sorunlar bulunmaktaydı. Servis sürecinde yalnızca contalar değiştirilmiş; başlıkla ilgili hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Ancak başlıktaki probl...

Dyson süpürgenin kırılan başlığı için 30.10.2024 tarihinde onaylanan değişim süreci yaklaşık 6 aydır tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleri elimizde başlık yok diyor ama başlık bir türlü gelmiyor. Ne hikmetse aynı başlığı yedek parça olarak parayla satıyorlar ama kusurlu ürünü ücretsiz değiştirecekken ba...

Dyson ürünün arkasında durmamaktadır! 19.02.25 tarihinde Dyson kendi sitesinden 910901423616 sipariş numarası ile V15 submarine süpürge sipariş ettim. Geldiği günden itibaren üzerinden daha 16 gün geçti ve tutamak kısmındaki sarı kısmının boyasında bir atık (soyulma) meydana geldi. Müşteri hizmetle...

Dyson V15 kablosuz süpürgenin başlığının yanında bulunan yuvarlak parçanın süpürme esnasında düştüğünü fark ettim. Takılabilen bir parça olduğunu düşünerek internet taraması yaptığımda birçok kişinin benzer sorun yaşadığını ve parçanın kırıldığı gerçeğiyle yüzleştim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda...