Dyson Süpürgemin Başlıkları Dönmüyor Çözüm Bulunamıyor
Dyson Gen 5 Detect Absolute süpürgemin halı başlığının dönmemesi nedeniyle 20.11.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yeni...
Dyson Gen 5 Detect Absolute süpürgemin halı başlığının dönmemesi nedeniyle 20.11.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana yeni...
Dyson marka süpürgemin üç hafta önce başlığı değişti. Bana gönderilen başlık hatalı çıktı iki hafta sonunda kendi kendine duruyor. Dyson müşteri hizmetleri ile görüşüyorum fakat üç gündür üç ayrı görüştüğüm kişi bana farklı bilgiler veriyor hiçbir temsilci aynı şeyi söylemiyor her biri farklı konuşu...


Dyson'dan aldığım süpürgenin siklon kısımları daha 1.5 yıl olmadan koptu ve Dyson müşteri hizmetleri de başlığı değiştirmeye yanaşmıyor. Kullanımınıza engel değil diyor. Zaten daha öncede kırılan bir parçayı günlerce göndermedi. Dyson Türkiye Aşırı sıkıntılı o kadar pişmanım ki aldığıma. Sürekli bir...

Bir yıl önce aldığım Dyson gen 5 süpürgemin artık kullanılamaz hale gelmesi sonucunda Tüketici Hakem Heyeti kararı ile iade süreci başladı. Bugün 29. Gün olmasına rağmen hala paramı yatırmadılar. Kaç kere arayıp konuştuğum halde. Üstelik iade olan sonucu değişim olarak not düştükleri için süreç uzad...
Dyson Gen5 motor başlığı iki kez hayal kırıklığı yarattı ve değişim yapmıyorlar. Süpürgeyi alalı bir yıl olmadı, iki kez değiştirildi denilip şimdi ücretli alabileceğimi söylüyorlar. Bir yıl dolmamışken iki kere değişen başlık... Şimdi ücretli alsam, bana dört ay içinde tekrar bozulmayacağı garantis...
Dyson Gen 5 süpürgemin başlığı dönmüyor. Destek hattında görüntülü konuştuğumuzda başlığın değişmesi gerektiği, bataryada sıkıntı olduğu için ürünü servise aldılar. 10 gün sonra ürün elime ulaştı ama başlık halen dönmüyor, herhangi bir sonuç elde edemiyorum. Ürünü daha doğru düzgün 1 kez bile kullan...

Dayson süpürge aldım halı başlığı kırıldı garantisi olmasına rağmen yeni başlık istedik. göndermediler. Şu an kullanılmıyor başlık kırık olduğu için süpürürken halıya takılıyor. Hiçbir şekilde ilgilenen yok dayson pişmanlıktır. O kadar para veriyorsun ama garanti olmasına rağmen kırılan başlık değiş...

7 ay önce aldığım Dyson gen 5 süpürge başlığı kırılmış olup garanti kapsamında değiştirme için kayıt açtık ama stokta olmadığı için süresiz beklememiz gerektiği söylendi. Böyle bir saçmalık olur mu? Koca Dyson'da bir başlık stokta olmaz mı? Lütfen ivedi bir şekilde çözüm bekliyorum. Bakalım Dyson p...

Dyson Gen5 Detect bakır rengini satın aldım ama kutu içeriği halı başlığı eski model gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorun olmadığını fakat sadece halı başlığının değişip mini başlığın ve koltuk başlığının değişmeyeceğini söyledi. Verilen ücretin karşılığı bu olmamalı. Çözülmesini istiyo...
Dyson gen 5 detect kablosuz süpürge dijital motorbar başlığı arızalı olduğu için Mart ayında müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme sağlandı. Müşteri hizmetlerindeki yetkili başlığın değişmesi gerektiğini ve bunun için ürün sipariş kaydı oluşturduğunu belirtip en kısa zamanda gönderileceğini söyle...

3 günlük cihazın başlığı arızalı olduğu için halı üstünde süpürme yapılmıyor. Servisi 50 kere aramanıza rağmen başlık hala gönderilmedi ve çözüm üretilmedi. Görüntülü görüşmeyle sorunu tespit ettiler, başlık değişecek ama 12 Mayıs'ta alınan cihazı 15 mayıstan beri kullanamıyorum. Dyson alma aldırma....
2 hafta önce Dyson Gen5detect süpürgeden prusya mavisi/bakır rengini aldım. Başlıkların rengi farklı çıktı hem koltuk süpürme başlığı bozuldu. Dyson'la iletişime geçtiğimde koltuk başlığını değiştirdim ve orijinal rengi geldi fakat halı başlığı için aradığımda stokta olmadığı için kutuya diğer rengi...

31 aralıkta aldığım Dyson gen5 ürünün halı başlığı çalışmıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştük. Başlığın değişmesi gerektiğini söylediler. Fakat 2 ay geçmesine rağmen başlık gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen başlığın stoklarında olmadığını gelmesini beklediklerini söylediler...
Dyson Gen5 Süpürgemin Camı Soldu, Turuncu Kısımdaki Boya Attı, Halıyı Süpürürken Döver Başlık Duruyor. Müşteri Hizmetlerinden Destek Aldım. Döver Başlığı değiştireceklerini Söylediler 2 Ay Geçti Ses Seda Yok. Aldığıma Pişman Oldum. İade Almıyorlar Garanti Kapsamında Parça Gelmiyor.

Dyson Gen5'i aldıktan iki hafta içinde halı başlığı kırıldı. Yaklaşık bir aydır stokta yok ve en kısa zamanda stoğa gireceğini söylüyorlar; ancak, stoğa girdiğini göremiyorum. Sürekli oyalanıyorum. Ben bu makineye büyük bir meblağ ödedim ve hemen kırıldı. Ayıplı ürün satıldı. Ürünün yeni bir başlıkl...
Dyson firmasından Gen5 süpürge makinesi aldım, daha 10 gün olmadan cihazımın gövde başlığı deforme oldu ve halı başlığı süpürürken duruyor. Geri iade süresi içinde iade etmek istediğimde bana değişim yapacaklarını ve en fazla 5-10 iş günü içerisinde cihazımı yollayacaklarını söylediler. Bende inanar...
31 Ekim'de Teknosa'dan Dyson Gen5 detect aldık. Tam 1 hafta sonra digital motor başlığı arıza verdi dönmemekte başladı. Ben kendim kanser tedavisi gör...
Dyson gen5 halı başlığı çalışmıyor. Cihaz malum yeni çıktı, halı başlığı halıyı süpürmeye başlayınca duruyor. Süpürmeye başlayınca duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü cihaza baktı, başlığın değişmesi gerek ama stoklarda yok. Yeni çıkan bir ürünün yedek parçasının olmaması tuhaf değil m...

17 Ekim 2023 Dyson Gen5detect (Mor/Gri) süpürge Dyson'un web sitesinden satın aldım. 1 kere salonu süpürdükten sonra koltuk başlığın (hair screw tool) alt kısmında kırmızı şerit bir kenardan çıkmaya başladı. Salonun 2. Koltuğu süpürdükten sonra neredeyse tamamen koptu. Bu konuda Dyson müşteri hizme...
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 262 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
| Harici Şarj İstasyonu | |
| Motor Gücü (En Yüksek) | 280 AW |