Dyson almalıyım

Dyson V15 Submarine süpürgemi garanti kapsamında onarım için Dyson’a gönderdim. Dyson işlemleri tamamladıktan sonra 6 Ekim’de ürünü geri gönderim için Kolay Gelsin firmasına teslim etmiş ve tahmini teslimat tarihi olarak 9 Ekim belirtilmişti. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim e...

Dyson dik süpürgenin borusu, evi süpürürken kırıldı ve batarya alanındaki yerde çatladı. Çağrı merkezini aradım; garantim 1 ay önce dolmuştu. Ücretsiz boru için talep girdiler. Boru gelse ya da ücretiyle alsam bile, ürünün boruyu takma alanı çatlak olduğu için temassızlık olacağını belirttim. Çağrı ...

Süpürgemi tamire verdim, onarıldıktan sonra 'gelin alın' diye mesaj geldi. Gittim almaya, ancak servis tadilat nedeniyle kapalı dediler. 3 iş gününde kargo yapılacak dediler, 7 iş günü oldu hâlâ ses seda yok. Bir sürü mağdur var, çözüm yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çözüm alamadım. Mağd...

Dyson Türkiye resmi sitesinden aldığım v12 Detect Slim model süpürgemin haznesi Eylül başından bu yana arızalı. Garanti kapsamında olan bu parça için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, stokta olmadığını ve yurt dışından geleceğini belirttiler. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ...

Dyson internet sitesinden yaklaşık 1 yıl önce çeyizim için aldığım v12 süpürgeyi dün kullanmaya başladım ve bugün detaylı şekilde kullandım. Ancak ürünü her kullanışımda şarjı çok kısa sürede bitiyor; bir odanın yarısını bile süpüremeden süpürge kapanıyor. Ürünün bozuk olup olmadığını ya da bu durum...

Dyson V15 Detect Absolute tetiği, 4-5 kez tekrar ettikten sonra çalışıyordu. Bugün itibarıyla tetik içeride takılı kaldı ve Dyson bunun tamiri için ücret talep ediyor. Ayrıca halı başlığı da bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Sağlam ürün diye dünyanın parasını verip alıyoruz, artık her şeyi ücret ka...

2 yıldır Dyson V12 kullanıyoruz. Aldıktan bir ay sonra filtre uyarısı verdi. Garanti servisi ile görüştük, göndermemizi söylediler. Gönderdik, sorun çözüldü deyip tekrar gönderdiler. Ancak bir ay geçmeden yine filtre uyarısı verdi. Tekrar gönderdik, aynı işlem tekrar yapıldı. Cihaz geldiğinde yine a...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık üç yıl önce Media Markt’tan aldım ve şu anda garantisi bitmiş durumda. Son bir aydır cihazı çalıştırdığım anda kendini anında kapatıyor ve bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Cihazı şarj ettim, filtrelerini temizledim ve tüm temel kontrolleri yaptım fakat sorun devam ...

Dyson v15 Gen Detect ürünümüz üzerindeki kırmızı contalar aldıktan 1 ay sonra soyulmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım garantiden bu hasarlı contayı değiştirin dedim dalga geçer gibi yere çay dökün süpürün çayı süpürüyorsa sorun yoktur görsel hatadır diyorlar. 3 gün sonra ürünün garantisi bit...

Dyson markasını güvenerek aldığınız ürün hüsran ile sonuçlandı Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 5 günlük cihazda süpürge başlığının sürekli sektiğini fark ettim. Bu sorun her kullanımda yaşanıyor. Sorunu çözmek için başlığı temizledik ve müşteri hizmetleriyle de görüştük, ancak herhangi bir çözüm sunulm...

Dyson gen5 süpürgemi geçen sene aldım. Fakat görsele de eklediğim gibi silikon contaları eriyip koptu. My Dyson uygulaması üzerinden birkaç kez değişim başvurusunda bulundum. Ancak bunun bir aksesuar olduğunu ve çekiş gücünü etkilemediğini söylediler. Ancak çekiş gücünü etkilediğini kullanıcı olarak...

7 Ekim 2025 tarihinde Dyson v15 süpürgemi İstanbul’daki servise teslim ettim. Servis, ürünün bazı parçalarını aldı ve işlem sonrası parçalarımı geri gönderdi; fakat süpürge borumu göndermedi ve kaybetti. Servis birimi, borunun kendilerine ulaşmadığını iddia ediyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor....

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgem çalışırken bozuldu. Dyson müşteri hizmetlerinin görüntülü araması sonucu uzaktan nasıl anladıysa sorunun bataryadan kaynaklı olduğunu ve yenisini almamız gerektiğini söylediler. Bizde çok uzatmadan 14 Ekim 2025 günü siparişimizi verdik. Ancak kendi si...

2024 Ocak ayında Dyson’ın resmi internet sitesinden aldığım v12 model cihazımın boru bağlantı kısmı, herhangi bir darbe veya hasar almamasına rağmen sallanmaya başladı. Garanti sürem devam ettiği için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana en kısa sürede yeni borunun gönderileceği söylendi...

Marka değerine, kalitesine güvenip tercih ettiğimiz Dyson, paydaşına hizmet kalitesi talebini iletemedi. Mağduriyetim ile ilgili aksiyon alamadı. Dyson dan satın aldığım ürün kolay gelsin firması tarafından adresime teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili ne kolay gelsin MHz den ne de Dyson ...

Dyson V12 süpürgemin garantisi bittikten kısa bir süre sonra borusu birleşim yerinden kırıldı ve teknik destek kesinlikle sağlanmadı. Dört aydır stok yok, servise alalım diyorlar ama yine beklememiz gerektiği söyleniyor. Sorunumuz müşteri hizmetleri tarafından bir türlü çözülmüyor. Önce servis yapam...

Dyson’dan Media Markt üzerinden aldığım saç düzleştirici ürünümde, ilk günden itibaren soyulma problemi yaşadım. Aynı sorunu çevremdeki diğer kullanıcılar da yaşadı ve onların ürünleri değiştirildi. Ancak benim ürünümde aynı problem olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “...

2 Eylül’de Maltepe Piazza şubesinden elden teslim aldığım Dyson Purifier Humidify+Cool ürününü, aynı gün başlayan ve 30 Eylül’e kadar geçerli olan “hava nemlendiricisi alana filtre hediyesi” kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya koşullarını sağladığım ve başvurumu yaptığım halde, hediye filtre...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım V15S Detect Submarine model süpürgenin ana gövdesindeki mor plastik şeritte yaklaşık 1 aydır kopmalar oluştu. Ürünü yüksek bir bedelle aldım ve böylesine bir kalite sorunu yaşamak beni oldukça rahatsız etti. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ...